Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Daria  Klochkova

Daria Klochkova

Profilo professionale

Professionista responsabile e orientata al cliente con competenze nella gestione di gelaterie e conoscenza di informatica. Capace di lavorare sotto pressione, con etica professionale e capacità di ascolto. Impegnata a fornire soluzioni innovative e a creare un ambiente collaborativo per il successo aziendale.

Panoramica

12
12
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Titolare gelateria

Gelateria reale
Torino , Torino
2022.06 - 2025.05
  • Sviluppo e implementazione di strategie di marketing per promuovere la gelateria nel mercato locale.
  • Gestione quotidiana delle operazioni in gelateria, inclusa l'organizzazione del personale e degli orari di lavoro.
  • Manutenzione regolare delle attrezzature per la produzione e la conservazione del gelato, assicurando il rispetto delle normative sanitarie.
  • Assistenza alla clientela, servizio al banco e al tavolo.
  • Segnalazione e indicazione di allergeni alla clientela in fase di servizio.
  • Scelta e lavorazione degli ingredienti per la preparazione delle miscele a caldo.
  • Gestione e controllo diretto delle operazioni di ristrutturazione aziendale.

Consulente assicurativo

Solyda
Torino
2024.04 - 2024.09
  • Elaborazione e presentazione di proposte assicurative, negoziazione dei termini e conclusione di contratti.
  • Formazione continua su prodotti assicurativi, normative di settore e tecniche di vendita per ottimizzare le performance.
  • Ricerca e valutazione di soluzioni assicurative in grado di far fronte ai bisogni specifici dei clienti.

Manager di borsa

Ukdni
Dnipro
2017.08 - 2018.09
  • Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
  • Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.

Animatore per bambini

Veselka
Dnipro
2012.12 - 2017.05
  • Animazione di spettacoli di magia e burattini, adattando lo spettacolo all'età del pubblico.
  • Organizzazione e conduzione di laboratori creativi per bambini di età compresa tra i 4 e i 12 anni.
  • Attività di animazione per bambini a partire dai [Numero] anni in occasione di matrimoni, comunioni ed eventi privati.

Istruzione

Assicurazione, banking -

Università statale ucraina di scienze e tecnologie
Dnipro
07.2022

Ingegneria chimica -

Università statale ucraina di scienze e tecnologie
Dnipro
08.2021

Competenze

  • Problem solving
  • Gestione personale
  • Conoscenza di informatica
  • Gestione gelateria
  • Gestione dei social media
  • Basi di pasticceria
  • Etica professionale
  • Spirito di collaborazione
  • Affidabilità
  • Resistenza allo stress
  • Attenzione ai dettagli
  • Orientamento al cliente
  • Responsabilità
  • Capacità di ascolto

Lingue

Russo, Ucraino
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Italiano
Intermedio
B1

Cronologia

Consulente assicurativo

Solyda
2024.04 - 2024.09

Titolare gelateria

Gelateria reale
2022.06 - 2025.05

Manager di borsa

Ukdni
2017.08 - 2018.09

Animatore per bambini

Veselka
2012.12 - 2017.05

Assicurazione, banking -

Università statale ucraina di scienze e tecnologie

Ingegneria chimica -

Università statale ucraina di scienze e tecnologie
Daria Klochkova