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Profilo professionale

Professionista con consolidata esperienza nel settore Automotive e nella gestione commerciale internazionale. Nel corso della carriera ho sviluppato competenze nella gestione di clienti e Global & Key Account, nello sviluppo di nuove opportunità di business e nel coordinamento tra diverse funzioni aziendali. Mi distinguo per leadership, capacità organizzative, orientamento al risultato e ottime doti relazionali in contesti nazionali e internazionali.

Esperienza lavorativa

Sales Manager Italia Nord Ovest

Baggio & De Sordi srl
Giavera del Montello - TV, Italia

Sviluppo commerciale nell'area Nord Ovest d'Italia attraverso attività di hunting di clienti importsanti che abbiano una flotta composta da almeno 20 veicoli.

Aggiornamento dati su CRM aziendale

Responsabile ufficio commerciale Italia ed estero

T.I.T. Europe srl
Valeggio sul Mincio - VR, Italia

Analisi del mercato estero in termini di concorrenza, trend emergenti e opportunità.
• Elaborazione e monitoraggio del budget annuale per lo sviluppo nel mercato di riferimento.
• Coordinamento delle relazioni tra sede principale, funzioni aziendali, filiali e divisioni interne.
• Relazione e gestione autonoma della clientela estera anche attraverso viaggi e trasferte.
• Gestione delle relazioni con i fornitori contrattando le migliori condizioni in termini di prezzo, tempi di consegna e qualità.
• Gestione Global e Key Account Internazionali
• Collaborazione con i dipartimenti di vendita e produzione per il coordinamento delle attività.
• Potenziamento della rete commerciale e sviluppo di nuove opportunità di business.
• Disegno e progettazione di elementi di arredo su misura

Commerciale back office

Sortimo Italia srl
Affi - VR, Italia

• Gestione completa degli ordini per garantire la consegna nel rispetto dei tempi di evasione e delle specifiche indicate dal cliente.
• Creazione di preventivi definiti sulle specifiche esigenze del cliente.
• Supporto alla rete commerciale nelle attività di marketing e primo contatto.
• Preparazione ed emissione di fatture e predisposizione delle bolle di accompagnamento.
• Assistenza al team di vendita nella registrazione delle anagrafiche dei clienti e degli ordini ricevuti.
• Attività di back office e di segretariato in supporto alla forza vendita esterna e alla sede centrale.
• Comunicazione efficace con i clienti e i membri dello staff utilizzando spiccate capacità relazionali e rivolgendosi al proprio interlocutore in modo chiaro e comprensibile.
• Soddisfacimento e superamento degli obiettivi di fatturato e di vendita suggerendo ai clienti, con intelligenza e cortesia, diversi accessori e articoli correlati.
• Piena soddisfazione del cliente mediante la rapida risoluzione dei problemi segnalati.
• Comunicazione regolare con i clienti per accertarne la soddisfazione, gestire eventuali reclami e promuovere nuove offerte.

Amministrativo back office

Hansa Italiana srl
Castelnuovo del Garda - VR, Italia

• Supporto a tutte le attività amministrative e di segreteria nel rispetto delle direttive date dal responsabile.
• Assistenza al personale dell'ufficio nello svolgimento delle funzioni amministrative e operative.
• Aggiornamento di file e tabelle con l'utilizzo di Excel e altri programmi del pacchetto office.
• Supporto al responsabile amministrativo nelle attività quotidiane e nella pianificazione a medio e lungo termine.
• Compilazione e archiviazione dei documenti amministrativi aziendali.
• Raccolta e archiviazione della documentazione contabile e amministrativa.
• Data entry e verifica periodica della correttezza dei dati inseriti.
• Supervisione degli ordini di acquisto e verifica dell'avvenuta consegna.
• Supporto collaborativo al personale per la risoluzione di problematiche interne

Commerciale back office

Franke SPA
Peschiera del Garda - VR, Italia

• Gestione della comunicazione con la clientela con l'utilizzo del telefono e della e-mail.
• Controllo e trascrizione degli ordini dei clienti nel rispetto delle procedure aziendali.
• Controllo dei pagamenti e gestione di problematiche relative a resi o mancate consegne.
• Gestione di ordini e consegne CEE ed extra CEE e preparazione della documentazione commerciale.
• Gestione del backoffice assicurando una corretta comunicazione tra il reparto vendite e le altre funzioni aziendali.
• Preparazione dei preventivi e della documentazione commerciale utile a prospect e clienti.
• Verifica dell'espletamento degli ordinativi secondo le modalità concordate con la clientela.
• Emissione delle fatture e della documentazione amministrativa con l'utilizzo del software aziendale.
• Gestione completa degli ordini per garantire la consegna nel rispetto dei tempi di evasione e delle specifiche indicate dal cliente.
• Creazione di preventivi definiti sulle specifiche esigenze del cliente.
• Preparazione ed emissione di fatture e predisposizione delle bolle di accompagnamento.
• Preparazione di presentazioni, report e documenti di vario genere utilizzando Microsoft Office.

Commerciale back office

Saima
Verona, Italia

• Supporto alla rete commerciale nelle attività di marketing e primo contatto.
• Attività di back office e di segretariato in supporto alla forza vendita esterna e alla sede centrale.
• Pianificazione degli appuntamenti a supporto alla rete vendita.

Impiegata ufficio spedizioni

Schenker Italiana SPA
Verona, Italia

• Utilizzo del gestionale per la registrazione e il tracciamento delle merci in entrata e in uscita.
• Collaborazione con il personale di magazzino e del reparto spedizioni per favorire la corretta movimentazione delle merci.
• Preparazione e organizzazione dei camion in partenza con emissione delle adocumentazione di trsporto

Istruzione

Diploma - Lingue

London College

Cronologia

Diploma - Lingue

London College

Impiegata ufficio spedizioni

Schenker Italiana SPA

Commerciale back office

Saima

Commerciale back office

Franke SPA

Amministrativo back office

Hansa Italiana srl

Commerciale back office

Sortimo Italia srl

Responsabile ufficio commerciale Italia ed estero

T.I.T. Europe srl

Sales Manager Italia Nord Ovest

Baggio & De Sordi srl