Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Risultati conseguiti
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Denis Mancini

Denis Mancini

Roma,RM

Profilo professionale

Professionista con esperienza nel settore eventi, esperto in procedure di ticketing e gestione dello stress. Eccelle nella comunicazione e nell'accoglienza, con capacità di lavorare in ambienti affollati e precisione nei dettagli. Disponibile a viaggiare e abile nella vendita, garantisce un servizio impeccabile e orientato al cliente.

Panoramica

4
4
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Hostess per eventi

Opus club
Roma , RM
09.2025 - 12.2025
  • Servizio di reception durante manifestazioni, fiere ed eventi di diverso tipo.
  • Distribuzione di volantini e materiale promozionale.
  • Gestione flussi e supporto generale a ospiti e clienti.
  • Preparazione del materiale promozionale ed informativo prima dell'inizio dell'evento.
  • Verifica dei biglietti di accesso cartecei o digitali tramite ispezione visiva, palmari o applicazioni per smartphone.
  • Inserimento dei dati di spettatori e clienti per l'invio di newsletter e altra documentazione informativa.
  • Controllo delle liste degli ospiti e rilascio dei cartellini identificativi.
  • Collaborazione all'allestimento di sale, stand e altre aree riservate agli eventi.

Hostess per eventi

Nice club
Roma , RM
05.2025 - 09.2025
  • Realizzazione di report post-evento dettagliati, inclusa l'analisi di feedback dei partecipanti.
  • Supervisione e formazione di team di steward durante eventi di grande affluenza, garantendo sicurezza e ordine.
  • Assistenza clienti e risoluzione di problemi durante convegni, fiere e esposizioni.
  • Controllo degli accessi e gestione flussi di partecipanti in occasione di concerti e festival.
  • Distribuzione di volantini e materiale promozionale.

Babysitter

Varie famiglie
Roma , RM
01.2025 - 05.2025
  • Gestione quotidiana delle attività di gioco e educative per bambini dai 3 ai 10 anni.
  • Preparazione e somministrazione di pasti equilibrati a seconda delle esigenze dietetiche dei bambini.
  • Organizzazione di attività all'aperto per promuovere l'esercizio fisico e l'interazione sociale.
  • Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
  • Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
  • Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.

Hostess per eventi

Piper club
Roma , RM
10.2024 - 05.2025
  • Servizio di reception durante manifestazioni, fiere ed eventi di diverso tipo.
  • Preparazione del materiale promozionale ed informativo prima dell'inizio dell'evento.
  • Gestione flussi e supporto generale a ospiti e clienti.
  • Supporto al personale dell'evento per garantire l'ordine, la sicurezza e il rispetto delle regole.
  • Inserimento dei dati di spettatori e clienti per l'invio di newsletter e altra documentazione informativa.
  • Gestione degli accrediti, del servizio cassa e di altre attività impiegatizie.

Hostess per eventi

Jolie club
Roma , RM
12.2024 - 04.2025
  • Redazione di attestati di partecipazione, certificati e altri documenti.
  • Assistenza nell'utilizzo di dispositivi audio e video per gli eventi.
  • Supporto agli organizzatori nella gestione di trasferte e prenotazioni.
  • Gestione delle richieste dei partecipanti garantendone la soddisfazione.
  • Collaborazione all'allestimento di sale, stand e altre aree riservate agli eventi.
  • Controllo delle liste degli ospiti e rilascio dei cartellini identificativi.

Cameriera di sala

La Treggia
Roma , RM
09.2023 - 09.2024
  • Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
  • Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
  • Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
  • Scelta e preparazione della mise en place.

Hostess accoglienza

Sombrero beach
Terracina , Latina
06.2023 - 08.2023
  • Supervisione e addestramento di nuovi steward, inclusa la pianificazione dei turni e la valutazione delle prestazioni.
  • Gestione check-in e check-out degli ospiti in strutture ricettive, assicurando procedure rapide e precise.
  • Accoglienza e assistenza clienti presso eventi, garantendo informazioni accurate e gestione efficace delle richieste.
  • Supporto ed eventuale accompagnamento degli ospiti alla corretta destinazione.
  • Assistenza agli ospiti in caso di reclami o lamentele, provvedendo a proporre soluzioni soddisfacenti e tempestive.
  • Ricevimento cordiale di ospiti, visitatori o clienti fornendo le prime informazioni di interesse.

Modello

Miss reginetta Lazio
Roma , RM
06.2022 - 08.2022
  • Realizzazione di cataloghi pubblicitari, interpretando il messaggio del brand attraverso l'espressione e la posa.
  • Collaborazione con agenzie di moda per lo sviluppo di portafogli professionali, includendo scatti fotografici e dati anagrafici.
  • Collaborazione con fotografi per servizi fotografici in studio e in esterna, promuovendo marchi di moda.
  • Sfilata e presentazione dei capi della collezione.
  • Partecipazione a shooting per cataloghi.
  • Partecipazione a casting e provini per sfilate, video musicali o pubblicità.
  • Partecipazione a servizi fotografici per la riviste di moda.
  • Partecipazione a sfilate di haute couture e prêt-à-porter in occasione dei lanci delle nuove collezioni.
  • Presenza a fiere di settore, eventi di lancio prodotti e altre occasioni legate alla moda.

Istruzione

Laurea - Infermieristica

Università campus biomedico
Roma
09-2025

Diploma - Economia finanza e marketing

Istituto magnum
Roma
06-2025

Competenze

  • Capacità di relazione con il pubblico
  • Resistenza allo stress
  • Procedure di accoglienza
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Spirito di osservazione
  • Abitudine al lavoro in ambienti affollati
  • Abilità di comunicazione
  • Disponibilità a viaggiare
  • Metodi di accoglienza
  • Capacità comunicative
  • Gestione dello stress
  • Competenze di vendita
  • Procedure di ticketing
  • Conoscenza del settore eventi

Lingue

Italiano, Bulgaro
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1

Risultati conseguiti

  • Risoluzione dei problemi in modo creativo: - Risoluzione di problemi relativi ai prodotti attraverso test degli utenti.
  • Supervisione - Supervisione di un team composto da tre membri del personale.

Hobby e interessi

Tra i miei hobby c’è sicuramente lo sport, la musica, viaggiare e fare nuove esperienze

Cronologia

Hostess per eventi

Opus club
09.2025 - 12.2025

Hostess per eventi

Nice club
05.2025 - 09.2025

Babysitter

Varie famiglie
01.2025 - 05.2025

Hostess per eventi

Jolie club
12.2024 - 04.2025

Hostess per eventi

Piper club
10.2024 - 05.2025

Cameriera di sala

La Treggia
09.2023 - 09.2024

Hostess accoglienza

Sombrero beach
06.2023 - 08.2023

Modello

Miss reginetta Lazio
06.2022 - 08.2022

Laurea - Infermieristica

Università campus biomedico

Diploma - Economia finanza e marketing

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