Diego Federici
Jesi,Ancona
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con competenze comunicative eccellenti e padronanza nell'uso del PC. Esperto nella gestione del personale e nella tecnica di degustazione, con forte propensione alla crescita professionale e capacità di problem solving.
Vendoitore affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Panoramica
17
17
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Sales assistant
Jysk Italia S.r.l.
Ancona, Marche
2025.04 - 2025.07
- Operazioni di cassa e gestione dei corrispettivi elettronici.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Impiegato magazziniere
Prenatal Retail Group S.p.a.
Monsano, Marche
2024.10 - 2025.02
- Gestione delle operazioni di scarico merci e deposito nelle aree di stoccaggio.
- Esecuzione degli inventari di magazzino rilevando eventuali discrepanze nelle giacenze.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali.
Cameriere per banchetti
M.S. Top Catering
Jesi, Marche
2024.05 - 2024.12
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
- Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
Assistente personale
Pasquinelli Alessio
San Marcello, Marche
2023.10 - 2024.03
- Miglioramento della qualità della vita dell'assistito grazie a un'assistenza competente ed empatica.
- Supporto nella cura del corpo, nelle attività di pulizia e in quelle di vestizione.
- Gestione degli appuntamenti e del trasporto del paziente.
Operatore ecologico
Jesi servizi
Jesi, Marche
2023.08 - 2023.09
- Esecuzione della raccolta di rifiuti solidi in aree urbane e presso strutture commerciali e industriali.
- Sanificazione di strade, marciapiedi e ambienti pubblici.
Bartender
Caffè Imperiale di Barchiesi Luciana & C. S.A.S.
Jesi
2022.01 - 2023.01
- Creazione di menù di cocktail adatti all'offerta gastronomica del locale.
- Gestione della cassa e dei pagamenti.
- Pulizia e riordino della postazione di lavoro a fine serata.
Food & Beverage Supervisor
Kempinski Group - San Lawrenz Operators ltd.
Gozo
2019.08 - 2021.08
- Formazione del personale di sala sulle norme di comportamento e di servizio.
- Direzione e supervisione del servizio di sala.
- Gestione delle attività amministrative e dei pagamenti.
Chef de rang
Le Palme s.r.l. - Hotel 5* La Villa del Re
Cagliari, Sardegna
2018.08 - 2018.10
- Ricezione degli ospiti, accompagnamento al tavolo e descrizione del menù.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
- Coordinamento delle attività di pulizia della sala.
Imprenditore e dirigente (Stage)
Azienda Agricola Zaccagnini
Staffolo, Marche
2018.01 - 2018.07
- Organizzazione dell'azienda dal punto di vista operativo, amministrativo e gestionale.
- Sviluppo dell'attività aziendale al fine del raggiungimento degli obiettivi economici.
- Ampliamento del business nel mercato di riferimento tramite partnership strategiche.
Head Waiter
SARTI Restaurant & Bar Pty Ltd
Melbourne, AU
2016.03 - 2017.05
- Ricezione degli ospiti, accompagnamento al tavolo e descrizione del menù.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
- Coordinamento delle attività di pulizia della sala.
Restaurant Supervisor
Cervo Restaurant & Cafè
Melbourne, AU
2015.05 - 2016.05
- Gestione del personale del ristorante e supervisione delle attività durante il servizio.
- Accoglienza della clientela, controllo delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
- Tenuta della documentazione amministrativa e preparazione dell'eventuale reportistica.
Operatore
GMG Service S.r.l
Ancona, Marche
2008.02 - 2014.09
- Tutela dell'integrità del servizio al fine di proteggere i clienti e gli interessi di business.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
Istruzione
Sommelier di secondo livello - Enologia
A.I.S. Marche
Jesi (AN)Master - Strategic Agribusiness, Industria 4.0 & Project Management
SIDA Group Management Academy
12.2017
Diploma - Hospitality Management
Royal Melbourne Information & Technology
04.2017
Diploma - Ragioniere e perito commerciale
Istituto Tecnico Commerciale e Geometri P. Cuppari
07.2004
Competenze
- Competenze comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente
- Conoscenza delle tecniche di servizio
- Forte propensione alla crescita professionale
- Conoscenza delle norme igienico-sanitarie
- Gestione del personale
- Abilità di analisi e problem solving
- Teamworking
- Padronanza nella tecnica di degustazione
- Padronanza nell'uso del PC
Certificazioni
- Certificazione Inglese livello B2
- ECDL Standard
- Iscrizione al RUI
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Cronologia
Sales assistant
Jysk Italia S.r.l.
2025.04 - 2025.07
Impiegato magazziniere
Prenatal Retail Group S.p.a.
2024.10 - 2025.02
Cameriere per banchetti
M.S. Top Catering
2024.05 - 2024.12
Assistente personale
Pasquinelli Alessio
2023.10 - 2024.03
Operatore ecologico
Jesi servizi
2023.08 - 2023.09
Bartender
Caffè Imperiale di Barchiesi Luciana & C. S.A.S.
2022.01 - 2023.01
Food & Beverage Supervisor
Kempinski Group - San Lawrenz Operators ltd.
2019.08 - 2021.08
Chef de rang
Le Palme s.r.l. - Hotel 5* La Villa del Re
2018.08 - 2018.10
Imprenditore e dirigente (Stage)
Azienda Agricola Zaccagnini
2018.01 - 2018.07
Head Waiter
SARTI Restaurant & Bar Pty Ltd
2016.03 - 2017.05
Restaurant Supervisor
Cervo Restaurant & Cafè
2015.05 - 2016.05
Operatore
GMG Service S.r.l
2008.02 - 2014.09
Sommelier di secondo livello - Enologia
A.I.S. Marche
Master - Strategic Agribusiness, Industria 4.0 & Project Management
SIDA Group Management Academy
Diploma - Hospitality Management
Royal Melbourne Information & Technology
Diploma - Ragioniere e perito commerciale
Istituto Tecnico Commerciale e Geometri P. Cuppari
Custom
Ottimo public speaking, Solide competenze di team-leading, Orientamento al problem solving, Conoscenze di marketing, reti di vendita e project management, ECDL Core 1, Micros, Lightspeed, Opentable, Web marketing, Microsoft Office