Disponibile
Donatella Dal Toè
San Zenone degli Ezzelini,Treviso
Profilo professionale
Assistente alle vendite con esperienza nelle procedure di apertura e chiusura del negozio, nella gestione del denaro e nel merchandising. Sa occuparsi delle mansioni assegnategli con efficienza e precisione. Attento al monitoraggio della sicurezza e al soddisfacimento delle diverse esigenze dei clienti.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegato commerciale
Bravo Tecnologie
Fonte, Treviso
2021.03 - 2026.02
- Sviluppo di strategie di vendita e marketing per l'incremento del portafoglio clienti.
- Supporto post-vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente e fidelizzazione.
- Gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la negoziazione di contratti e la risoluzione dei reclami.
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
- Accoglienza alla clientela e assistenza nella scelta della merce, nella ricerca degli accessori e nella finalizzazione degli acquisti.
- Emissione di scontrini, fatture o ricevute relative ai prodotti portati in cassa.
Orlatrice
Midex srl
Trevignano , Treviso
2018.10 - 2020.11
- Monitoraggio costante della cucitura per garantire il corretto svolgimento del lavoro.
- Cambio degli aghi del macchinario e sostituzione delle spole quando necessario.
Merchandiser
Consulmarketing
Milano, Milano
2008.02 - 2012.12
- Sviluppo di piani di visual merchandising, progettando layout efficaci per incrementare l'attrattività dei punti vendita.
- Analisi delle tendenze di mercato, identificando opportunità per ampliare l'assortimento di prodotti e aumentare la quota di mercato.
- Gestione dell'inventario, monitorando le scorte e ottimizzando il riordino dei prodotti per massimizzare le vendite.
- Negoziazione con i fornitori per garantire l'acquisto di merci a condizioni vantaggiose, mantenendo un equilibrio qualità-prezzo ottimale.
- Progettazione e allestimento di vetrine, scaffali e corner espositivi, in linea con le specifiche fornite dalla funzione marketing.
- Controllo delle giacenze e dell'assortimento nei punti vendita e segnalazione di eventuali mancanze alle funzioni di competenza.
- Preparazione di espositori e corner in grado di fornire shopping experience coerenti ai valori e allo spirito brand, facilitando le vendite e l'interesse del cliente.
- Supporto e comunicazione costante con l'area sales e attuazione delle attività idonee a raggiungere i volumi di vendita stabiliti.
- Visite periodiche ai punti vendita per riallestire e rifornire i prodotti all'interno dei corner e degli espositori installati.
- Miglioramento dell'aspetto generale del negozio grazie a un'attenta valutazione delle posizioni dei prodotti e degli espositori.
- Disposizione efficiente di scaffali, cestini ed espositori in [Numero] posizioni seguendo i programmi prestabiliti.
- Annotazione delle informazioni relative agli spazi espositivi e proposta di temi e budget per la progettazione.
- Addestramento del personale al coordinamento degli scaffali per l'abbigliamento e dei relativi espositori con l'obiettivo di potenziare l'efficacia delle promozioni.
Competenze
- Conoscenza delle procedure di redazione dei preventivi
- Gestione dei documenti
- Abilità relazionali
- Pensiero critico
- Microsoft Word
- Gestione delle banche dati
- Microsoft Office
- Contabilità e fatturazione
- Gestione fatturazione
- Vendite di prodotti e servizi
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.
Donatella Dal toé
Preferenze lavorative
Contratto lavorativo
Part TimeCronologia
Impiegato commerciale
Bravo Tecnologie
2021.03 - 2026.02
Orlatrice
Midex srl
2018.10 - 2020.11
Merchandiser
Consulmarketing
2008.02 - 2012.12