Dorisela Ndreka
Roma,Roma
Profilo professionale
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa
Lion& lion srl
Roma , Roma
01.2025 - 07.2025
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
Barista caffetteria gelateria
Lion&lion
Roma, Roma
03.2024 - 08.2024
- Preparazione di caffè espresso e cappuccino utilizzando macchine professionali, mantenendo elevati standard di qualità.
- Disposizione di tazze, tazzine e bicchieri in modo funzionale ed esteticamente adeguato.
- Preparazione di toast, panini, insalate e altri prodotti da tavola fredda curandone l'esposizione sul bancone.
- Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.
- Monitoraggio delle attività dei clienti allo scopo di individuare rapidamente gli ospiti in uscita e pulire i tavoli per i clienti in arrivo.
- Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti.
- Elaborazione del conto, consegna degli scontrini e gestione dei pagamenti.
- Proposta di assaggi e degustazioni ai clienti incentivando l'acquisto dei prodotti.
- Verifica della qualità dei prodotti alimentari e controllo delle date di scadenza.
Babysitter
Privato
Roma , Roma
11.2021 - 06.2022
- Gestione quotidiana delle attività di gioco e educative per bambini dai 3 ai 10 anni.
- Preparazione e somministrazione di pasti equilibrati a seconda delle esigenze dietetiche dei bambini.
- Somministrazione dei pasti ai bambini in base alle istruzioni ricevute.
- Controllo degli standard di sicurezza nelle zone dedicate ai bambini.
- Gestione accogliente e amorevole delle esigenze e delle richieste dei bambini.
- Monitoraggio del comportamento dei bambini intervenendo in caso di necessità.
- Applicazione delle regole stabilite dai genitori, rispettando la routine quotidiana.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree frequentate dai bambini.
Istruzione
Liceo
Albania Competenze
- Solarità
- Attitudine collaborativa
- Uso di dispositivi antitaccheggio
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Disponibilità al lavoro su turni
- Capacità di multitasking
- Cortesia
- Resistenza allo stress
- Puntualità
- Conoscenza di Internet
- Customer Care
- Doti comunicative
Lingue
Italiano
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Esperto
C2
Spagnolo
Principiante
A1
Albanese
Avanzato
C1
Cronologia
Commessa
Lion& lion srl
01.2025 - 07.2025
Barista caffetteria gelateria
Lion&lion
03.2024 - 08.2024
Babysitter
Privato
11.2021 - 06.2022
Liceo