Dorota Kubisiak

Ruolo del' Educatore e Collaboratore Amministrativo

• Coordinamento emergenze: gestione immediata di situazioni critiche in struttura e supporto operativo in tempo reale.
• Gestione flussi documentali: redazione autonoma del rapporti legali e comunicazioni ufficiali a Procura della Repubblica, Carabinieri, Polizia e Servizi Sociali, anche tramite Posta Elettronica Certificata (PEC).
• Reporting tecnico: elaborazione e archiviazione digitale di verbali e diari di bordo, garantendo precisione assoluta e conformità alle procedure legali.

• accoglienza dei clienti determinando le loro esigenze, vendita dei prodotti utilizzando la cassa digitale.
• Preparazione degli ordini dei clienti, verificando la disponibilità in magazzino e gestendo le consegne.

• Collaborazione con le strutture turistiche in Italia e in Croazia, pubblicare gli informazioni turistiche sul sito web e nel catalogo.
• Supporto alla gestione delle attività amministrative e di servizio clienti.

• Padronanza del sistema operativo ProGress Call, servizio clienti, raccolta e gestione degli ordini per tavola calda e pizzerie dalle città polacche in Danzica, Breslavia, Cracovia.
• Gestione operativa delle spedizioni e monitoraggio dei flussi di consegna.
• Risoluzione proattiva delle anomalie per prevenire ritardi e garantire la soddisfazione del cliente.
• Coordinamento dei rapporti tra fornitori polacchi e clienti italiani.
• Gestione delle prenotazioni e preparazione di offerte commerciali dettagliate.