Elda Lupo
Milano
Profilo professionale
Ho esperienza nel settore alberghiero come Receptionist e come operatrice di servizio civile in un centro di accoglienza per i rifugiati, esperienze che mi hanno portata a maturare competenze organizzative, interpersonali e di risoluzione dei problemi lavorando in team.
Cerco un ambiente dinamico che preveda il contatto con il pubblico come front office oppure nel terzo settore come esperta in contesti interculturali.
Panoramica
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Operatrice Servizio Civile
Centro Astalli, Palermo
Palermo
2024.10 - 2025.09
- Tutor doposcuola
- Insegnante di italiano per stranieri
- Gestione e organizzazione dei servizi giornalieri
- Facilitatore linguistico (inglese e arabo)
Receptionist
Hotel Grifone Dolomiti, Belluno
Belluno
2024.06 - 2024.09
- Gestione del check-in e del check-out
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione di telefonate e e-mail
- Assegnazione delle camere
- Accoglienza della clientela
Assistente, Intern
Università di Napoli “L’Orientale”
2022.05 - 2022.06
- Gestione sito ufficiale d’Ateneo CLAOR
- Caricamento materiali linguistici in lingua araba
- Supporto studenti per apprendimento della lingua araba
Insegnante di Italiano per Studenti Stranieri
Scuola Media “Luigi Capuana”, Palermo
Palermo
2019.10 - 2020.01
- Supporto compiti per ragazzi stranieri
- Facilitatore linguistico
- Conduzione di corsi di italiano per stranieri, inclusa la valutazione del livello di competenza linguistica.
Istruzione
Master Executive - Leadership per le relazioni internazionali e il Made in Italy
Premio America Giovani
2025-11
Laurea Magistrale - Lingue per la cooperazione internazionale
Università di Napoli “L’Orientale”
Napoli2023-07
Corso intensivo di lingua araba -
Istituto Bourguiba di Tunisi
Tunisi2019-07
Laurea triennale - Mediazione linguistica - italiano come lingua seconda
Università degli studi di Palermo
Palermo01.2020
Competenze
- Capacità relazionali
- Predisposizione al cambiamento
- Teamworking
- Capacità di coordinamento
- Motivazione e determinazione
- Abilità di comunicazione
- Microsoft Office
- Problem solving
Certificazioni
- Eipass Progressive - Certificato di informatica uso avanzato del pacchetto office (05/24)
- Certificato Cambridge First B2 (07/25)
LINGUE
Inglese : B2
Intermedio avanzato
B2
Arabo: B2
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo: B2
Intermedio avanzato
B2
Portoghese : C1
Avanzato
C1
Francese: B1
Intermedio
B1
VOLONTARIATO
XV Convegno SeSaMO - Società degli studi sul Medio Oriente, Membro Staff, 2022-06, Membro dello staff in occasione del XV Convegno SeSaMO - Società degli studi sul Medio Oriente dal titolo “Spiegare la crisi oltre il caos, il Medio Oriente e il Nord Africa nelle dinamiche globali” (durata tre giorni). Ho fatto parte di un piccolo nucleo staff costituito da studenti e studentesse volontari che ha affiancato gli organizzatori nell’offrire supporto ai partecipanti.
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali contenuti nel CV ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679)
Cronologia
Operatrice Servizio Civile
Centro Astalli, Palermo
2024.10 - 2025.09
Receptionist
Hotel Grifone Dolomiti, Belluno
2024.06 - 2024.09
Assistente, Intern
Università di Napoli “L’Orientale”
2022.05 - 2022.06
Insegnante di Italiano per Studenti Stranieri
Scuola Media “Luigi Capuana”, Palermo
2019.10 - 2020.01
Master Executive - Leadership per le relazioni internazionali e il Made in Italy
Premio America Giovani
Laurea Magistrale - Lingue per la cooperazione internazionale
Università di Napoli “L’Orientale”
Corso intensivo di lingua araba -
Istituto Bourguiba di Tunisi
Laurea triennale - Mediazione linguistica - italiano come lingua seconda
Università degli studi di Palermo