ELENA ANGELETTI
Albettone,VI
Profilo professionale
Puntuale, affidabile e responsabile nell'eseguire i compiti che mi vengono affidati, mantenendo sempre la massima discrezione e il rispetto per la riservatezza aziendale. Ho una forte capacità di lavorare in team e sono sempre pronta ad apprendere e crescere confrontandomi con diversi ruoli e mansioni.
Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi.
Panoramica
25
25
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto commerciale settore luce e gas
Aria Energia
Vicenza ,Verona, Padova, VI
2025.02 - 2025.08
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti attraverso strategie di vendita mirate e personalizzate.
- Negoziazione dei termini contrattuali e chiusura delle vendite.
- Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per fissare appuntamenti con potenziali clienti.
- Svolgimento di appuntamenti presso i clienti per presentare le offerte energetiche.
- Redazione, compilazione e attivazione dei contratti luce e gas.
- Affiancamento dei nuovi colleghi dalle prime settimane di attività, supportandoli nell'apprendimento delle procedure commerciali e operative.
Pulizie casa di riposo (sostituzione per malattia)
SOC.COOP:EURO & PROMOS SOCIAL HEART CARE SOCIET
Barbarano , VI
2024.08 - 2024.09
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Pulizia e manutenzione quotidiana delle camere, inclusa la disinfezione delle superfici.
- Applicazione delle normative di sicurezza e igiene, inclusa la gestione corretta dei rifiuti.
- Lavaggio approfondito di corridoi, hall, reception e spazi comuni a intervalli regolari.
- Areazione e riassetto giornaliero delle stanze degli ospiti creando atmosfere accoglienti, confortevoli e sane.
- Presentazione personale impeccabile e cura della pulizia e dell'ordine di uniformi e indumenti di lavoro.
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
- Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
- Lavaggio di vetri e finestre con l'utilizzo di prodotti specifici.
- Pulizia periodica di vetri, infissi, persiane e tapparelle.
- Pulizia e cura di terrazzi, balconi e altre aree esterne.
Addetta al servizio di caffetteria
Bar tabaccheria SISAL di de re Gianfranco
Caneva, PN
2015.05 - 2022.11
- Servizio al cliente: Preparazione e somministrazione di caffè, bevande calde e fredde, aperitivi e snack, garantendo un servizio cordiale e rapido.
- Gestione della cassa: Operazioni di apertura e chiusura della cassa, conteggio dei contanti e controllo degli incassi.
- Utilizzo delle macchinette SISAL: Gestione di ricariche telefoniche, pagamenti bollette e altre operazioni di pagamento tramite POS SISAL.
- Gestione del magazzino e delle scorte in contatto con i fornitori.
- Pulizia e ordine: Mantenimento di un ambiente di lavoro pulito e ordinato, sanificazione delle superfici e riordino del locale, compresa la sistemazione di scaffali e vetrine per la tabaccheria.
Addetta alla sala
Brasserie le petit futé di Buongiorno e Carlet
Conegliano, TV
2011.08 - 2015.03
- Preparazione della sala.
- Gestione del servizio clienti in sala, inclusa l'accoglienza, l'assegnazione dei tavoli e la presa delle comande.
- Formazione di nuovi addetti alla sala sui protocolli di servizio e standard di qualità dell'azienda.
- Coordinamento con la cucina per assicurare la corretta preparazione e tempestività delle portate. mise en place prima dell'apertura del ristorante, garantendo la pulizia e l'ordine della sala.
- Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
- Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
Addetta alla reception (per cambio gestione)
Palestra Nathan e FreeLife S.R.L.
Vittorio Veneto, TV
2010.09 - 2010.10
- Accoglienza clienti e ospiti all'interno della struttura. .
- Gestione iscrizioni e abbonamenti.
- Operazioni di cassa.
- Pianificazione e prenotazioni.
- Supporto amministrativo.
- Organizzazione e ordine dell'area reception.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Gestione delle telefonate interne e del centralino indirizzando le chiamate ai corretti destinatari.
Aiuto pulizie per apertura Bar
TATI S.A.S DI MUNARON FABIO&C
Padova, PD
2009.12 - 2009.12
- Esecuzione di pulizie profonde, compreso il trattamento specifico di superfici e materiali vari.
- Trattamento delle superfici da pulire utilizzando i prodotti e gli strumenti adeguati.
- Monitoraggio delle scorte di prodotti, detersivi e materiali segnalando le esigenze di rifornimento.
- Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
- Igienizzazione degli ambienti comuni utilizzando i prodotti appropriati.
Barista e addetta ai tavoli (Stagione estiva)
Bar Diga sottomarina MOSELLA S.R.L.
Sottomarina, VE
2009.03 - 2009.09
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
- Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
- Rispetto degli standard di pulizia e dei principi di igiene e sicurezza alimentare.
addetta al confezionamento pesce congelato
DETTO FATTO S.R.L.
Porto Viro, RO
2008.09 - 2008.12
Addetta alle vendite porta a porta con partita iva
Vorwerk Folletto
Rovigo, RO
2003.01 - 2006.06
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
Dipendente part-time
S.P.A. AUTOGRILL
Passo corese (A1 diramazione Roma Nord), RO
2000.07 - 2000.08
- Gestione della stazione di lavaggio, inclusa la pulizia di piatti, bicchieri e posate.
- Smistamento e organizzazione delle stoviglie pulite per facilitare la riconsegna ai reparti appropriati.
- Raccolta piatti, smaltimento degli scarti alimentari e pulizia rapida.
- Pulizia delle aree bar, delle aree di competenza utilizzando strumenti manuali e macchinari quando richiesto.
Istruzione
Corso di Operatore amministrativo segretariale -
Jobros S.R.L
Padova11.2024
Maestra d'arte sezione Metalli e Oreficeria - undefined
Liceo Artistico “A. Calcagnadoro”
Rieti01.2001
Qualifica professionale alberghiera - Cuoco - undefined
Scuola alberghiera di Roma - ELIS
Roma01.1998
Competenze
-
Gestione dello stress
-
Responsabilità
-
Capacità analitiche
-
Strategie di pianificazione
-
Doti organizzative
-
Attitudine al lavoro di squadra
-
Resistenza allo stress
-
Carattere spigliato e cordiale
-
Capacità di pianificazione
LINGUE
Italiano: madrelingua
Esperto
Spagnolo: madrelingua
Avanzato
Inglese: base
Intermedio
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) ai fini della selezione del personale
Cronologia
Addetto commerciale settore luce e gas
Aria Energia
2025.02 - 2025.08
Pulizie casa di riposo (sostituzione per malattia)
SOC.COOP:EURO & PROMOS SOCIAL HEART CARE SOCIET
2024.08 - 2024.09
Addetta al servizio di caffetteria
Bar tabaccheria SISAL di de re Gianfranco
2015.05 - 2022.11
Addetta alla sala
Brasserie le petit futé di Buongiorno e Carlet
2011.08 - 2015.03
Addetta alla reception (per cambio gestione)
Palestra Nathan e FreeLife S.R.L.
2010.09 - 2010.10
Aiuto pulizie per apertura Bar
TATI S.A.S DI MUNARON FABIO&C
2009.12 - 2009.12
Barista e addetta ai tavoli (Stagione estiva)
Bar Diga sottomarina MOSELLA S.R.L.
2009.03 - 2009.09
addetta al confezionamento pesce congelato
DETTO FATTO S.R.L.
2008.09 - 2008.12
Addetta alle vendite porta a porta con partita iva
Vorwerk Folletto
2003.01 - 2006.06
Dipendente part-time
S.P.A. AUTOGRILL
2000.07 - 2000.08
Maestra d'arte sezione Metalli e Oreficeria - undefined
Liceo Artistico “A. Calcagnadoro”
Qualifica professionale alberghiera - Cuoco - undefined
Scuola alberghiera di Roma - ELIS
Corso di Operatore amministrativo segretariale -
Jobros S.R.L