Profilo professionale
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Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
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Hobby e interessi
Risultati conseguiti
Cronologia
Generic

ELENA CORA'

Vicenza,Vicenza

Profilo professionale

Impiegata d'ufficio affabile con comprovata esperienza nel miglioramento dell'efficacia della comunicazione e del coordinamento sul posto di lavoro. Ottime conoscenze in ambito informatico e in grado di adattarsi rapidamente a nuovi software e programmi. Forti capacità di comunicazione scritta e verbale e competenza nella tenuta della documentazione.

Disponibile a nuove opportunità di crescita professionale.

Ringrazio cordialmente.

Panoramica

17
17
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegata d'ufficio presso Ospedale di Vicenza

Serenissima ristorazione spa
Vicenza, Vi
2022.06 - ad oggi
  • Mantenimento dell'ordine nell'archivio fisico e digitale, garantendo la facile reperibilità dei documenti.
  • Gestione delle mail in entrata ed in uscita, inclusa l'organizzazione di documenti aziendali.
  • Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione quali pc, fax, scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.
  • Gestione della telefonate in entrata e supporto ai reparti che necessitano di informazioni o eventuali chiarimenti rispondendo con calma e chiarezza (richieste di prodotti specifici, informativa diete pazienti, supporto telematico agli operatori cucina di tutti i reparti dell'ospedale, assistenza ai medici e oss per richieste vassoi, attivazione password ecc...)
  • Inserimento di dati all'interno del software aziendale.
  • Archiviazione cartacea e digitale dei documenti aziendali.
  • Produzione di tabelle e report con l'utilizzo di Microsoft Excel.
  • Collaborazione con il responsabile nella gestione di pratiche e altre attività.
  • Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio ( DDT, cartellini pazienti, diete speciali, menù mensa, generi extra chiesti dai reparti dell'ospedale)
  • Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti relativi all'ospedale su gestionali dedicati.
  • Chiusura mensile (conteggio di:

colazioni/pranzi/cene , diete speciali, buoni Esu, buoni Serenissima, pasti donatori sangue, pasti Centro disturbi alimentari, vassoi medici, cestini medici, pasti mensa dell'ospedale ecc...)

  • Cura della corretta conservazione dei documenti organizzandoli in modo funzionale e ordinato sia in cartelle digitali a pc, sia in cartelle cartacee.
  • Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi. (elenco nominativi dei medici dell'ospedale, prodotti a consumo, generi extra di vario tipo ecc..)
  • Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
  • Organizzazione del lavoro di tutto il team in turno.
  • Gestione delle problematiche, risoluzione di urgenze, collaborazione diretta con il responsabile.

Operatore di filiale

Lidl Italia srl
Vicenza, Vi
2021.12 - 2022.06
  • Sviluppo e mantenimento di rapporti con la clientela per migliorare la fidelizzazione e il servizio offerto.
  • Gestione efficiente e proattiva dei tempi di lavoro, riducendo il numero degli imprevisti e delle attività inefficaci grazie ad un'accurata programmazione delle mansioni da svolgere.
  • Gestione del carico di lavoro e delle relazioni professionali rispondendo con calma ed equilibrio anche alle situazioni lavorative più impgnative.
  • Capacità di ascoltare attivamente il proprio interlocutore ed elaborare rapidamente risposte o azioni efficaci.
  • Cura del rispetto della normativa e dei regolamenti aziendali all'interno della filiale.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori al fine di ottimizzare le vendite.
  • Collaborazione con colleghi e vari superiori, operando in piena sinergia con l'obbiettivo di raggiungere quanto prefissato.

Impiegata amministrativa

Zu.Ru. Consulting srl
Vicenza, Vi
2020.11 - 2021.08
  • Gestione della contabilità aziendale, inclusa la registrazione delle fatture e la riconciliazione bancaria.
  • Pianificazione settimanale degli appuntamenti di tutto lo staff tramite applicazione dedicata.
  • Cura della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti,
  • Compilazione, emissione, archiviazione cartacea e digitale e classificazione di fatture ed altri documenti amministrativo-contabili attraverso banca dati e software dedicati.
  • Redazione della prima nota e monitoraggio dei flussi contabili.
  • Preparazione, stesura e controllo di preventivi.
  • Preparazione di documenti di controllo (DDT).
  • Organizzazione e coordinamento dei viaggi, inclusa la prenotazione delle camere d'albergo, noleggio auto/ gru/piattaforme per i membri dello staff in viaggio di lavoro verso destinazioni nazionali.
  • Assistenza e contatto diretto con le ditte collaboranti, i clienti privati (ad esempio Leroy Merlin, Lercara srl, Essere Energia ecc...)
  • Supervisione dell'archiviazione e della gestione documentale, garantendo la conformità alle normative vigenti.
  • Gestione delle pratiche amministrative interne.

Junior manager

Zara Italia srl
Vicenza e Bolzano, Vi/Bz
2010.03 - 2019.11
  • Analisi dei dati di mercato per identificare opportunità di crescita e miglioramento dei prodotti/servizi.
  • Formazione di nuovi dipendenti, trasmettendo competenze tecniche e gestionali per il loro sviluppo professionale.
  • Raggiungimento degli obiettivi organizzativi in linea con la mission aziendale, favorendo la crescita del fatturato, del profitto e del business attraverso lo sviluppo di strategie di collaborazione.
  • Collaborazione con il reparto sviluppo con sede in Spagna e con il reparto italiano.
  • Conseguimento di un aumento dei profitti tale da garantire all'azienda la leadership di settore mediante la trasformazione dei piani strategici e l'allineamenento degli obiettivi allo scopo di sfruttare a proprio vantaggio l'andamento dinamico del settore.
  • Approccio attento, metodico e concreto allo svolgimento dei task quotidiani assicurando al contempoun eccellente ritmo lavorativo.
  • Controllo e aggiornamento dell'inventario, verifica periodica dello stato di approvvigionamento e inoltro delle richieste d'acquisto a garanzia del livello di scorte necessario alla corretta operatività attraverso il sistema RFID ( sistema di radio frequenza).
  • Recruiting di nuove assunzioni, planning di negozio, nipponiche del personale, gestione del gruppo logistico di magazzino.
  • Stesura di budget e pianificazione della gestione delle risorse allocate.
  • Supervisione e monitoraggio del team nel raggiungimento degli obiettivi aziendali, individuazione di criticità e azioni correttive.
  • Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti dello staff, individuando la caratteristica e punto forte di ogni individuo.

Sales & marketing assistant

Pimkie srl
Vicenza, Vi
2005.11 - 2010.03
  • Supporto al team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi in termini di volumi di vendita e fidelizzazione clienti.
  • Organizzazione del punto vendita e del magazzino, inventario e movimentazione dei prodotti.
  • Accoglienza alla clientela e supporto al singolo cliente.
  • Pulizia dell'area di vendita ed espositori.
  • Gestione delle operazioni di cassa, esecuzione dei pagamenti cartacei o elettronici.
  • Visual delle vetrine e dei manichini ( cura dei dettagli e posizionamento di accessori e abbigliamento)

Istruzione

Diploma - Abbigliamento e moda

Istituto professionale Bartolomeo Montagna
Vicenza

Competenze

  • Competenze amministrative
  • Microsoft Office
  • Tecniche di data entry
  • Procedure di archiviazione
  • Strumenti di scrittura e calcolo digitale
  • Capacità di multitasking
  • Teamworking
  • Approccio metodico
  • Rispetto delle scadenze
  • Spirito di adattamento
  • Doti organizzative
  • Capacità analitiche
  • Capacità di comunicazione

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Giapponese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1

Hobby e interessi

Studio della lingua giapponese e della cultura giapponese

Creazione di prodotti handmade in tessuto per bambini

Risultati conseguiti

  • Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio.
  • Sviluppo del problem solving.
  • Comprensione di priorità e criticità.

Cronologia

Impiegata d'ufficio presso Ospedale di Vicenza

Serenissima ristorazione spa
2022.06 - ad oggi

Operatore di filiale

Lidl Italia srl
2021.12 - 2022.06

Impiegata amministrativa

Zu.Ru. Consulting srl
2020.11 - 2021.08

Junior manager

Zara Italia srl
2010.03 - 2019.11

Sales & marketing assistant

Pimkie srl
2005.11 - 2010.03

Diploma - Abbigliamento e moda

Istituto professionale Bartolomeo Montagna
ELENA CORA'