Elena Marchetto
Loreggia,Padova
Profilo professionale
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche nei week end. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio di gioielleria
Vicom S.pa. OroFino
Castelfranco Veneto, TV
10.2025 - ad oggi
- Vendita assistita nel settore gioielleria, fornendo consulenza personalizzata ai clienti sugli articoli preziosi presso la gioielleria OroFino all'interno del Centro Commerciale I Giardini Del Sole.
- Accoglienza della clientela e assistenza nella scelta dei preziosi.
- Illustrazione delle caratteristiche e delle funzionalità dei prodotti in risposta alle domande della clientela.
- Regolazione di cinturini , braccialetti e catene a maglie e sostituzione delle batterie di orologi .
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Assistenza post-vendita, gestendo resi, cambi e riparazioni in tempi brevi e con accuratezza.
- Gestione cassa e transazioni finanziarie, inclusi pagamenti elettronici, cambiali e gestione contanti.
- Allestimento, riassortimento e decorazione delle vetrine e degli spazi espositivi.
- Gestione delle attività di apertura e chiusura del negozio, seguendo le procedure di sicurezza stabilite.
- Elaborazione dei pagamenti ed emissione di fatture o scontrini fiscali.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Compravendita di Preziosi con licenza personale.
Responsabile punto vendita e commessa
Department Fashion srl di Napolitano Paolino
Castelfranco Veneto, TV
09.2015 - 10.2016
- Assistenza al cliente presso il centro storico di Castelfranco Veneto.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Gestione degli adempimenti amministrativi e della contabilità del punto vendita.
- Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
- Pianificazione di nuovi inserimenti e coordinamento delle fasi di reclutamento e di selezione dei candidati.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
- Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
K.G. Extreme di Lago Gianni
San Giorgio delle Pertiche
05.2012 - 12.2014
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati presso il centro commerciale LE CENTURIE.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
Istruzione
Diploma - operatore del punto vendita e vetrinistica
Ficiap
Castelfranco Veneto06-2011
Competenze
- Ho una buona capacità di relazionarmi con i clienti, poiché cerco di interpretare le loro esigenze e il loro gusto estetico, con pazienza e disponibilità
- Lavoro proficuamente anche in team con colleghi e titolari, grazie alle esperienze di stage e lavoro maturate negli anni
- Ho buone capacità nell'utilizzo del computer con programmi office, tablet e registratore cassa
- Puntualità e affidabilità
- Abilità di organizzazione
- Conoscenza delle pietre preziose
- Conoscenza dei metalli preziosi
- Saper gestire i reclami
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Commessa di negozio di gioielleria
Vicom S.pa. OroFino
10.2025 - ad oggi
Responsabile punto vendita e commessa
Department Fashion srl di Napolitano Paolino
09.2015 - 10.2016
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
K.G. Extreme di Lago Gianni
05.2012 - 12.2014
Diploma - operatore del punto vendita e vetrinistica
Ficiap