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Elena Raluca Lazar

Elena Raluca Lazar

Aprilia,Latina

Profilo professionale

Persona dinamica, con ottime capacità comunicative e conoscenza delle lingue. Abituata a lavorare a contatto con il pubblico, gestire situazioni dinamiche e mantenere calma e professionalità. Esperienza nel mondo Persona dinamica, con ottime capacità comunicative e conoscenza delle lingue. Abituata a lavorare a contatto con il pubblico, gestire situazioni dinamiche e mantenere calma e professionalità.

Panoramica

7
7
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Addetta recupero crediti

Recollection,stdr henri barbusse 44
Cluj, Romania
08.2021 - 02.2022
  • Negoziazione con gli istituti di credito per l'estinzione stragiudiziale dei debiti.
  • Invio di raccomandate in caso di mancata risposta o irraggiungibilità del soggetto.
  • Conduzione di indagini sulla solvibilità dei soggetti debitori in base alle norme vigenti.
  • Registrazione e segnalazione agli enti competenti dei debitori insolventi tramite gestionale.
  • Gestione degli incassi e archiviazione delle pratiche relative ai debiti estinti.
  • Mediazione e gestione delle comunicazioni tra soggetti creditori e debitori.
  • Verifica quotidiana dello scadenziario dei pagamenti e programmazione degli interventi.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
  • Attività di data entry su database aziendale, aggiornando anagrafiche e stato dei pagamenti.
  • Effettuazione del primo contatto telefonico o via e-mail con i debitori.
  • Risoluzione metodica dei reclami attivi, analizzando possibili violazioni alla normativa sugli sconti, carenze, resi e pubblicità correlata.
  • Interazione con i clienti al fine di aggiornare i conti con piani di rimborso adeguati alle esigenze del momento.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.

Assistant manager

Festival Propatria internazionale
Bucarest , Romania
09.2021 - 11.2021
  • Svolgimento della funzione di vice del dirigente qualora sia necessario sostituirlo in circostanze di rappresentanza
  • Presidio dei servizi generali e coordinamento di tutte le attività segretariali
  • Predisposizione di strategie comunicative e preparazione dei relativi materiali
  • Organizzazione viaggi e trasferte dei dirigenti e collaboratori di riferimento
  • Supporto al manager nella migliore gestione delle relazioni con gli stakeholder
  • Pianificazione di riunioni ed eventi aziendali e redazione degli ODG
  • Verbalizzazione degli incontri del CDA ed elaborazione della relativa reportistica periodica.
  • Gestione delle relazioni con le banche, i consulenti esterni e gli Enti del territorio
  • Coordinamento delle funzioni di segreteria dei singoli dipartimenti aziendali.
  • Gestione autonoma dell'agenda del manager, garantendo l'affiancamento negli appuntamenti
  • Gestione delle comunicazioni istituzionali e del rapporto con enti pubblici, consulenti e aziende clienti e/o fornitrici.
  • Gestione e pianificazione dell'agenda del manager e del calendar aziendale.
  • Programmazione agenda, viaggi e trasferte dei dirigenti e dei collaboratori.
  • Pianificazione delle riunioni online e in presenza con relativi inviti, conferme di partecipazione e comunicazione OdG.
  • Supporto al manager in tutte le attività sia in ambito professionale sia personale.
  • Elaborazione di presentazioni in Power Point e reportistica in Excel a supporto della direzione.
  • Presidio dei servizi generali, compresi gli ordini di cancelleria e la gestione dei fornitori.

Receptionist B&B

Ritual sunset Lover
Anzio colonia , Latina
06.2023 - 09.2023
  • Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
  • Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
  • Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
  • Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
  • Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
  • Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
  • Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

Insegnante di teatro e canto

Teatrul Tineretului
Piatra Neamt , Romania
06.2022 - 08.2022
  • Realizzazione di monologhi e spettacoli teatrali con la compagnia [Nome].
  • Gestione e monitoraggio del gruppo durante le prove.
  • Pianificazione di attività di valutazione della performance degli allievi.
  • Programmazione di lezioni per gli esami di ammissione alle scuole di recitazione.
  • Preparazione della sala, degli strumenti e dei materiali per le prove.
  • Adattamento delle lezioni alle capacità e alle necessità del gruppo e dei singoli allievi.
  • Svolgimento di lezioni individuali sull'interpretazione di testi e personaggi.
  • Apprendimento costante e miglioramento delle tecniche artistiche grazie alla partecipazione a iniziative di aggiornamento e di formazione professionale condotte da esperti del settore a garanzia del perfezionamento e della crescita personale.
  • Valutazione delle abilità e del progresso degli studenti attraverso esercizi pratici e progetti artistici.
  • Promozione dell'educazione artistica come parte integrante dello sviluppo personale degli studenti.
  • Utilizzo degli strumenti interattivi per la conduzione di webinar di formazione, cercando di coinvolgere attivamente gli allievi durante lo svolgimento delle lezioni tramite esercizi e prove adatte a stimolare curiosità e creatività.
  • Insegnamento pratico e teorico di tecniche scultoree e arti plastiche, dalle forme tradizionali alle influenze moderne e contemporanee, astratte e geometriche, promuovendo la creatività e la sperimentazione.
  • Creazione di storie a fumetti, illustrate e con vignette attraverso l'uso di varie tecniche classiche e digitali per committenti di diversi settori italiani e stranieri.
  • Stimolazione della creatività e dell'espressione individuale degli studenti.
  • Guida di incontri e seminari esperienziali sulle tecniche espressive corporali, assistendo gli allievi nel processo di costruzione della propria presenza scenica attraverso gesti, danze e movimenti, raggiungendo gli obiettivi fissati e soddisfacendo le aspettative dei partecipanti.
  • Costruzione di relazioni collaborative con colleghi, dirigenti e altre figure professionali, favorendo la comunicazione riguardo alla qualità di processi e risultati allo scopo di assicurare l'offerta di un servizio di alta qualità e funzionale alle scelte future degli studenti.
  • Sostegno e motivazione degli allievi nel percorso di apprendimento, proponendo compiti e obiettivi raggiungibili e programmando momenti di condivisione individuali per elaborare soluzioni adatte a far emergere le potenzialità della persona.
  • Conduzione di attività didattico-artistiche in ambienti aperti in occasione di residenze artistiche e campi estivi in contesti multiculturali e multilingue.
  • Progettazione di percorsi didattici e laboratori creativi rivolti a partecipanti di varie fasce d'età, facilitando l'apprendimento del linguaggio visivo e lo sviluppo di fantasia e intuizione creativa.
  • Supporto e consulenza agli studenti interessati a perseguire una carriera nell'arte.
  • Collaborazione volontaria come artista freelance con riviste e magazine, studi di grafica e agenzie pubblicitarie ampliando le proprie competenze tecniche e ottenendo maggiore visibilità.
  • Realizzazione di prodotti digitali per manuali, brochure e presentazioni, creando lavori creativi e originali sviluppati in base alle esigenze e agli obiettivi della committenza.
  • Preparazione degli allievi per la partecipazione a concorsi, gare, manifestazioni ed eventi artistici di vario genere lavorando sul miglioramento delle tecniche e su originalità e autenticità del progetto creativo.
  • Realizzazione di video e foto racconti in versione cartacea e digitale per l'industria editoriale e la stampa, raccontando luoghi, contesti e personaggi con immagini di alta qualità che hanno ottenuto riconoscimenti e visibilità.
  • Impartizione di lezioni private individuali di pittura a olio, acrilico e tecnica mista, astratta e figurativa e di disegno, illustrazione e fumetto, pianificando lavori ed esercitazioni pratiche con l'obiettivo di far emergere la sensibilità artistica della persona e raggiungere i risultati attesi.

Cameriera di ristorante

Cascina Ristorante
TorSanLorenzo, Ardea
06.2024 - 07.2024
  • Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
  • Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
  • Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
  • Valorizzazione dell'esperienza di ristorazione del cliente attraverso un servizio curato e attento.
  • Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
  • Apertura e servizio del vino al tavolo.
  • Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
  • Somministrazione di cibi e bevande in ottemperanza agli standard di qualità richiesti dalla struttura.
  • Memorizzazione dei gusti, delle allergie e delle preferenze dei clienti abituali.
  • Allestimento della sala per cerimonie, feste ed eventi speciali.
  • Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
  • Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
  • Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
  • Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
  • Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
  • Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
  • Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
  • Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
  • Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.
  • Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
  • Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
  • Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
  • Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
  • Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
  • Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.

Barista addetta alla preparazione di colazioni

white beach
Tor San Lorenzo, Ardea
04.2025 - 06.2025
  • Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e registrando le ordinazioni.
  • Preparazione di espressi, cappuccini e altre bevande a base di caffè rispettando le ricette standard.
  • Esecuzione del servizio al bancone o ai tavoli in base alle direttive ricevute.
  • Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
  • Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
  • Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.
  • Gestione delle lamentele della clientela assicurandone la soddisfazione.
  • Stoccaggio delle scorte alimentari verificando le necessità di approvvigionamento.
  • Preparazione dei piatti e delle bevande ordinate dai clienti.
  • Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
  • Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e delle altre attrezzature.
  • Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
  • Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.
  • Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
  • Preparazione di panini, toast e altri snack leggeri per accompagnare le bevande.

Cameriera di sala e bar

Ritual Sunset Lover
Anzio colonia, Latina
06.2022 - 10.2022
  • Accoglienza dei clienti al bar e gestione impeccabile del servizio al bancone e ai tavoli.
  • Presentazione del menù e raccolta delle ordinazioni della clientela.
  • Preparazione al bancone di dolci e salati, aperitivi, bevande analcoliche e prodotti di caffetteria.
  • Sistemazione e sbarazzo dei tavoli.
  • Somministrazione di bevande a base alcolica e analcolica, cocktail classici e di tendenza.
  • Mise en place della sala, disposizione dei coperti e preparazione del menage.
  • Cura della pulizia e dell'igiene quotidiana dell'area bar e di superfici e piani di lavoro.
  • Preparazione e decorazione di caffè, latte e cappuccini, aperitivi, piatti freddi e generi di pasticceria e gelateria.
  • Allestimento e rifornimento di vetrine, espositori e banchi frigo.
  • Lavaggio di macchine e apparecchiature utilizzate per il caffè, pulizia della lancia vapore e di filtri e portafiltri.
  • Monitoraggio delle scorte di materie prime e semilavorati alimentari e rifornimento giornaliero del bar.
  • Lavaggio di tazze e tazzine, utensili e stoviglie varie a mano o in lavastoviglie professionali.
  • Presentazione dell'offerta gastronomica e della carta dei vini.
  • Scelta e preparazione della mise en place.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
  • Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
  • Accoglienza dei clienti e gestione del guardaroba.
  • Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
  • Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
  • Collaborazione alla gestione delle scorte e all'elaborazione degli ordini.
  • Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
  • Piccole operazioni di cassa.
  • Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
  • Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
  • Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
  • Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
  • Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
  • Elaborazione accurata dei pagamenti in contanti, carte di credito, assegni e applicazioni per smartphone.
  • Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
  • Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
  • Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
  • Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
  • Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
  • Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
  • Applicazione delle norme in merito alla vendita di alcolici e tabacco ai minori.
  • Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.
  • Controllo dell'integrità degli articoli al momento del pagamento.
  • Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
  • Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.
  • Lettura dei cartellini tramite scanner, elaborazione del conto e comunicazione dell'importo totale al cliente.
  • Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
  • Illustrazione delle promozioni in corso e proposta della sottoscrizione di raccolte punti.
  • Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
  • Applicazione delle procedure stabilite per la gestione di rimborsi e reclami.
  • Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.

Commessa

Globo
Aprilia, Latina
07.2019 - 10.2019
  • Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
  • Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
  • Collaborazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla proprietà.
  • Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
  • Applicazione dei dispositivi antifurto sulla merce e verifica del loro corretto funzionamento.
  • Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.

Animatrice centro estivo

Annunciazione beata vergine Maria
Campo di carne , Latina
06.2019 - 09.2019
  • Supervisione dei ragazzi per l'intera durata del campo estivo.
  • Accompagnamento dei gruppi in escursioni e gite.
  • Illustrazione delle attività, coinvolgimento dei ragazzi e organizzazione dei gruppi promuovendo un ambiente bilanciato sulle esigenze di tutti.
  • Partecipazione all'organizzazione di attività comuni volte a favorire lo scambio di opinioni e la socializzazione.
  • Creazione di programmi di animazione adatti alle diverse fasce d'età.
  • Collaborazione all'organizzazione e alla realizzazione di attività di accoglienza di bambini e genitori.
  • Gestione dei rapporti coi familiari in caso di problematiche relative al comportamento e all'integrazione degli iscritti.
  • Partecipazione all'organizzazione e alla realizzazione di eventi speciali, gite e animazioni inclusive.
  • Controllo del rispetto delle regole previste all'interno del campo estivo.
  • Comunicazione puntuale ed efficace con il team di animazione, coordinatori e direttori.
  • Pianificazione di tornei sportivi, programmazione del calendario degli incontri, organizzazione delle squadre.
  • Proposta di attività alternative nel caso non fosse possibile procedere con quelle inizialmente previste.
  • Sistemazione delle aree e delle strutture utilizzate nel corso delle giornate.
  • Affiancamento agli iscritti con difficoltà fisiche, garantendone il coinvolgimento nelle attività previste.
  • Ricerca di artigiani sul territorio per la promozione di attività di laboratorio ai partecipanti.
  • Rilevamento di interessi, passioni e gusti e creazione di opportunità di scambio e condivisione.
  • Ispezione degli ambienti interni ed esterni per garantire la sicurezza e la funzionalità degli spazi.
  • Aiuto agli iscritti con difficoltà nelle relazioni con gli altri partecipanti, supportando la loro piena integrazione.
  • Realizzazione e cura delle attività pianificate per il centro estivo.

Commessa di negozio

Eleonora stile ed eleganza
Aprilia, Latina
07.2018 - 11.2018
  • Disposizione della merce negli scaffali e rifornimento dei prodotti in esaurimento.
  • Gestione professionale del cliente al fine di favorire l'acquisto di prodotti e accessori.
  • Utilizzo delle casse e ricezione dei pagamenti in contanti e lettori di carte di credito.
  • Monitoraggio del livello delle scorte e collaborazione alla preparazione ed evasione degli ordini.
  • Creazione di vetrine funzionali attraverso la disposizione accurata di decori e prodotti secondo le indicazioni aziendali.
  • Apertura e chiusura giornaliera delle casse e del punto vendita e collaborazione alla tenuta dei registri contabili.
  • Assistenza post vendita alla clientela in merito alle richieste di cambio, ritiro o rimborso della merce acquistata.
  • Ricevimento della merce in ingresso, ispezione e collocazione dei prodotti in magazzino.
  • Riordino e pulizia delle aree accessibili al pubblico e delle vetrine.
  • Condivisione al cliente di informazioni su promozioni e iniziative per ottenere l'interesse e il consenso.
  • Rapida risoluzione di problematiche e lamentele dei clienti utilizzando una comunicazione chiara, rispettosa ed efficace.
  • Applicazione delle etichette sui prodotti e utilizzo di diverse tipologie di sistemi antitaccheggio.
  • Organizzazione degli spazi di lavoro e allestimento rapido e preciso delle aree di competenza.
  • Individuazione delle esigenze del cliente, presentazione degli articoli richiesti e informazione su saldi e offerte speciali.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
  • Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.

Istruzione

OEPAC - Operatore Educativo per l'autonomia e la comunicazione

Centro Studi di Atena
Latina
07-2025

Psicologa - Scienze e tecniche psicologiche

Università europea di Roma
Roma Aurelia
11-2022

Attrice professionale - Artistico

Accademia teatro golden
San Giovanni Roma
06-2019

Cantante - Musicale

Alessandro Manzoni
Latina
06-2017

Competenze

  • Buon uso del PC e degli applicativi Office

  • Buona resistenza

  • Capacità di analisi e risoluzione dei problemi

  • Gestione contabile

  • Strumenti di analisi dei bisogni del territorio

  • Buona dizione e padronanza della lingua

  • Competenze di sviluppo mobile

  • Abile nelle tecniche di vendita

  • Predisposizione al contatto col pubblico

  • Doti comunicative e relazionali

  • Predisposizione al contatto con il pubblico

  • Capacità organizzative

  • Multitasking

  • Puntualità

  • Capacità di problem solving

  • Presenza professionale

  • Puntualità e precisione

  • Capacità comunicative

  • Problem solving

  • Orientamento al cliente

  • Comunicazione e ascolto attivo

  • Riservatezza e professionalità

  • Doti relazionali

  • Capacità di gestione del tempo

  • Uso dei principali strumenti informatici

  • Velocità

  • Procedure di check in e check out

  • Teamworking

  • Gestione dei documenti

  • Analisi dei bisogni del cliente

  • Tecniche di comunicazione telefonica

  • Disponibilità al lavoro su turni

  • Principi di customer service

  • Uso di app per prenotazioni

  • Precisione e attenzione ai dettagli

  • Cortesia e disponibilità

  • Capacità di multitasking

  • Competenze linguistiche

  • Efficienza

  • Aspetto curato e professionale

  • Time management

  • Gestionali di settore

  • Precisione

  • Cortesia

Custom

2,A2,6,C2,3,B1

Lingue

Inglese
Avanzato
B1
Italiano
Esperto
C2
Spagnolo
Intermedio
A2
Rumeno
Madrelingua
C2

Cronologia

Barista addetta alla preparazione di colazioni

white beach
04.2025 - 06.2025

Cameriera di ristorante

Cascina Ristorante
06.2024 - 07.2024

Receptionist B&B

Ritual sunset Lover
06.2023 - 09.2023

Insegnante di teatro e canto

Teatrul Tineretului
06.2022 - 08.2022

Cameriera di sala e bar

Ritual Sunset Lover
06.2022 - 10.2022

Assistant manager

Festival Propatria internazionale
09.2021 - 11.2021

Addetta recupero crediti

Recollection,stdr henri barbusse 44
08.2021 - 02.2022

Commessa

Globo
07.2019 - 10.2019

Animatrice centro estivo

Annunciazione beata vergine Maria
06.2019 - 09.2019

Commessa di negozio

Eleonora stile ed eleganza
07.2018 - 11.2018

Attrice professionale - Artistico

Accademia teatro golden

Cantante - Musicale

Alessandro Manzoni

OEPAC - Operatore Educativo per l'autonomia e la comunicazione

Centro Studi di Atena

Psicologa - Scienze e tecniche psicologiche

Università europea di Roma
Elena Raluca Lazar