ELENA MARIA GIROLA
Venegono Superiore, VA,VA
Profilo professionale
Professionista dinamica e flessibile con eccellenti doti comunicative e relazionali. Esperta nella gestione del portafoglio clienti e nello sviluppo del business, con un forte orientamento all'obiettivo e capacità di negoziazione.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
ACCOUNT MANAGER
BCS SRL
Smart working
2015.11 - ad oggi
- Svilupppo e gestione di un portafoglio clienti, garantendo continuità nelle relazioni e incremento delle opportunità commerciali.
- Analisi delle esigenze dei clienti e traduzione dei requisiti in soluzioni tecniche in collaborazione con team di sviluppo, consulenza e project management.
- Elaborazione di proposte commerciali, preventivi e contratti, con gestione completa del ciclo di vendita (pre-sales → closing → post-vendita).
- Attuazione delle migliori strategie volte alla fidelizzazione a lungo termine dei clienti.
- Coordinamento interno tra team tecnici e cliente, monitorando tempi, budget e qualità dei progetti.
- Attività di customer success: gestione criticità, follow-up costante e proposte di miglioramento/upselling.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita annuali (KPI) attraverso strategie di sviluppo del business e ricerca nuove opportunità.
Business development manager
QUANDOO
Smart working
2013.08 - 2015.10
- Parte del team commerciale fondativo: responsabile dell'apertura del mercato, acquisizione early clients e sviluppo delle prime pipeline di vendita.
- Generazione di nuove opportunità commerciali attraverso contatti diretti, networking e attività outbound, incluse cold call e visite sul territorio
- Coordinamento, supporto e affiancamento forza vendita
- Formazione e training forza vendita nazionale
City Manager & Sales Account
Groupon spa
Smart working
2011.12 - 2013.07
- Coordinamento, supporto e affiancamento forza vendita
- Sviluppo new business in ambito food, estetica, benessere e servizi
- Mantenimento rapporti con partner acquisiti (oltre 600)
- Definizione pricing e strutture di vendita
- Massimizzazione del business
Istruzione
Laurea - Facoltà di Scienze Turistiche
IULM
Milano2004-03
Diploma -
Liceo Classico Ernesto Cairoli
Varese1999-07
Competenze
- Spiccato senso dell'organizzazione
- Strategie di negoziazione
- Abilità di networking
- Sviluppo del business
- Dinamismo e flessibilità
- Doti comunicative e relazionali
- Orientamento all'obiettivo
- Gestione del portafoglio clienti
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Cronologia
ACCOUNT MANAGER
BCS SRL
2015.11 - ad oggi
Business development manager
QUANDOO
2013.08 - 2015.10
City Manager & Sales Account
Groupon spa
2011.12 - 2013.07
Laurea - Facoltà di Scienze Turistiche
IULM
Diploma -
Liceo Classico Ernesto Cairoli