Shashika Iroshanie Kuranage Perera
Milano
Profilo professionale
Professionista dinamico e orientato all'obiettivo con spiccato senso dell'organizzazione e intuito commerciale. Eccelle nella gestione dei clienti e nelle strategie di negoziazione, costruendo relazioni solide grazie a eccellenti abilità di networking e comunicazione.
Account manager con una forte cultura aziendale, efficacia operativa e ambizione all'eccellenza. Ha conseguito il Diploma di maturità Tecnico Amministrazione Marketing e Finanza e maturato 20 anni di esperienza nelle vendite a rapporto diretto con i clienti con ruoli manageriali sviluppando abilità di negoziazione, solide capacità organizzative, comunicative, relazionali e spirito di squadra. Dimostra determinazione a raggiungere e superare gli obiettivi e una spiccata curiosità intellettuale. Cittadina srilankese residente in Italia da 28 anni con una perfetta padronanza della lingua italiana, sia parlata che scritta. La duplice identità culturale mi permette di operare in diversi settori non solo come traduttrice tra la lingua Srilankese e l'Italiano, ma anche come mediatrice interculturale, facilitando la comprensione di sfumature culturali e contestuali in ambito giudiziario. Disponibile per interventi di interpretariato e traduzioni giurate di documenti ufficiali, supporto linguistico e mediazione.
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Account manager
Lagalene Milano by Italian Lifestyle srl
MILANO, MI
2023.01 - ad oggi
- Realizzazione di presentazioni di prodotti/servizi a potenziali clienti per generare nuove opportunità.
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche post-vendita.
- Conduzione di negoziati commerciali e contrattuali con nuovi e attuali clienti.
- Gestione e sviluppo di relazioni commerciali con clienti chiave per incrementare le vendite.
- Gestione delle negoziazioni con i clienti assicurandone la piena soddisfazione.
- Attuazione delle migliori strategie volte alla fidelizzazione a lungo termine dei clienti.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
- Partecipazione a eventi promozionali di settore.
- Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
- Accurata preparazione degli appuntamenti di lavoro mediante la ricerca di potenziali clienti e mercati.
Senior sales manager
L'ACQUARIO SRL
GIARDINI NAXOS, ME
2008.01 - 2022.12
- Coordinamento delle attività di vendita su territori nazionali e internazionali, espandendo la base clienti.
- Gestione di un team di venditori, incrementando le performance di vendita del 30% in un anno.
- Sviluppo e attuazione di strategie di vendita, portando a un aumento del fatturato del 25%.
- Analisi di mercato per identificare nuove opportunità di business, generando lead qualificati.
- Selezione degli strumenti di marketing più idonei in base al target di clientela.
- Supervisione delle attività dei collaboratori, assegnando compiti e responsabilità in modo da ottimizzare i flussi di lavoro.
- Costruzione e consolidamento delle relazioni strategiche con clienti, fornitori e stakeholder.
- Conduzione di analisi di mercato verificando i trend di consumo e monitorando l'andamento dei competitors.
- Supervisione delle attività di branding e promozione del marchio.
Procacciatrice d'affari
AMERICAN EXPRESS
CATANIA, FIRENZE, MILANO, GENOVA
2005.07 - 2007.09
- Coordinamento con il team di vendita per la definizione di obiettivi e strategie di penetrazione mercato.
- Gestione di portafoglio clienti, identificando nuove opportunità di business e mantenendo relazioni durature.
- Organizzazione di incontri B2B e negoziazione di contratti commerciali per la creazione di partnership strategiche.
- Organizzazione di incontri con potenziali clienti.
- Presentazione dei servizi e dei prodotti offerti dalle aziende committenti.
- Passaparola all'interno del proprio network per implementare il bacino di attività.
Istruzione
DIPLOMA - Tecnico Economico Amministrazione Finanza e Marketing
G. De Felice Giuffrida Olivetti
CATANIA2005-06
Competenze
- Strategie di negoziazione
- Abilità di networking
- Spiccato senso dell'organizzazione
- Gestione dei clienti
- Competenze di comunicazione
- Dinamismo e flessibilità
- Intuito commerciale
- Orientamento all'obiettivo
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
srilankese
Esperto
C2
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
- Lettura – Coltivo la curiosità e la capacità di analisi critica attraverso narrativa e saggistica
- Cinema e teatro – Appassionato di arti visive e performative, attività che stimolano creatività e interpretazione
- Cucina e pasticceria – Attività che richiedono precisione, pazienza e attenzione ai dettagli
- Volontariato – Impegnato in attività di supporto alla comunità, sviluppando empatia e capacità organizzative
Cronologia
Account manager
Lagalene Milano by Italian Lifestyle srl
2023.01 - ad oggi
Senior sales manager
L'ACQUARIO SRL
2008.01 - 2022.12
Procacciatrice d'affari
AMERICAN EXPRESS
2005.07 - 2007.09
DIPLOMA - Tecnico Economico Amministrazione Finanza e Marketing
G. De Felice Giuffrida Olivetti