Eleonora Talotta
Casanova Elvo (VC),Vercelli
Profilo professionale
Professionista competente e alla mano con oltre 10 anni di esperienza nel marketing e nelle vendite.
So come rappresentare un prodotto e come presentarlo a piccoli e grandi gruppi.
Ho eccellenti capacitadi servizio al cliente e sono sempre pronta ad affrontare nuove sfide.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile alle vendite
Azienda Agricola Francese Manuel
Casanova Elvo, To
2023.09 - ad oggi
- Organizzazione di fiere e eventi promozionali per presentare prodotti/servizi e generare nuove opportunità di business
- Selezione degli strumenti di marketing più idonei in base al target di clientela.
- Definizione e sviluppo delle strategie aziendali di marketing e di vendita.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Promoter centro commerciale
Trade s.p.a.
Torino , TO
2020.05 - ad oggi
- Sviluppo e distribuzione di materiali pubblicitari come volantini e poster nei punti strategici del centro commerciale.
- Gestione di eventi promozionali nel centro commerciale, inclusa la pianificazione e l'implementazione di strategie di marketing.
- Organizzazione di dimostrazioni di prodotto e interazione diretta con i clienti per aumentare le vendite.
- Coordinamento con i negozi interni al centro commerciale per promuovere offerte speciali e eventi.
- Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
- Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
- Gestione della clientela allo stand tramite condivisione di informazioni precise, complete ed esaurienti.
- Ascolto attivo e approccio empatico per individuare e proporre soluzioni commerciali adeguate.
Responsabile Marketing centro odontoiatrico
Nova Ars Medica
Banchette, TO
2015.10 - 2023.08
- Gestione di campagne pubblicitarie multicanale, compreso il monitoraggio e l'ottimizzazione delle performance in tempo reale.
- Organizzazione di eventi promozionali e fiere commerciali per aumentare la visibilità del marchio e generare lead qualificati.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
Promoter telefonia
Agenzia, Prodea s.p.a.
Torino, TO
2019.06 - 2022.10
- Gestione stand promozionali in centri commerciali per la vendita di servizi di telefonia.
- Assistenza post-vendita, risolvendo reclami e fornendo supporto informativo sui servizi acquistati.
- Monitoraggio delle performance di vendita giornaliere, con reportistica dettagliata alla direzione.
- Formazione di nuovi incaricati alle vendite, focalizzando su tecniche di persuasione e presentazione prodotto.
- Accoglienza della clientela nei punti vendita proponendo le offerte più vantaggiose.
- Gestione di reclami e lamentele con gentilezza e pazienza, risolvendo le divergenze conformemente alle procedure aziendali.
- Mantenimento di un tono di voce professionale e cortese durante tutte le interazioni con i clienti.
Parruchiera
Metamorfosi
Romano Canavese, To
2018.02 - 2018.12
- Gestione appuntamenti, accoglienza clienti e mantenimento dell'organizzazione del salone.
- Creazione di acconciature per eventi speciali, matrimoni e servizi fotografici.
- Colorazione capelli, inclusa la scelta di nuance adatte al cliente e l'applicazione tecnica.
- Trattamenti del cuoio capelluto e capelli, come maschere nutrienti, ricostruzioni e anti-caduta.
- Lavaggio dei capelli e applicazione di maschere ristrutturanti.
- Promozione e vendita di prodotti professionali per la cura dei capelli.
- Utilizzo dei social media per pubblicizzare lavori svolti e servizi offerti.
Cameriera di ristorante
Rocapartida
Borgofranco D'Ivrea, TO
2017.12 - 2018.01
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
- Allestimento della sala per cerimonie, feste ed eventi speciali.
- Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
Parrucchiera tirocinante
Roby hair stile
Agliè, TO
2017.06 - 2017.08
- Gestione dell'accoglienza clienti, prenotazioni e mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata.
- Partecipazione a corsi di formazione su tecniche di taglio, colorazione e styling.
- Assistenza al parrucchiere senior nella preparazione e applicazione di colorazioni e trattamenti capillari.
- Pulizia e sistemazione del negozio.
- Asciugatura dei capelli ed esecuzioni di messe in piega con l'utilizzo di phon professionali e piastre.
- Lavaggio di capelli e cute con applicazione di prodotti professionali.
- Scelta dei prodotti per il lavaggio dei capelli in base alle esigenze del cliente.
Stagista parrucchiera
Magic Moment 2
Ivrea, TO
2015.12 - 2016.02
- Lavaggio capelli, applicazione maschere e impacchi, e assistenza nei trattamenti del cuoio capelluto.
- Accoglienza clienti e gestione delle prenotazioni, offrendo un servizio clienti di primo livello.
- Supporto nell'organizzazione di eventi e sfilate, preparando i modelli con acconciature appropriate.
- Pulizia e sistemazione del negozio.
- Asciugatura dei capelli ed esecuzioni di messe in piega con l'utilizzo di phon professionali e piastre.
- Applicazione di bigodini e altri accessori e uso di spazzole, piastre e ferri per la piega.
- Scelta dei prodotti per il lavaggio dei capelli in base alle esigenze del cliente.
- Apprendimento delle diverse tipologie di prodotti da proporre alla clientela.
- Organizzazione degli appuntamenti in base al numero di parrucchieri disponibili e al tipo di servizio richiesto.
- Promozione e descrizione delle caratteristiche dei prodotti professionali, illustrandone gli effetti e le modalità d'uso.
- Promozione e vendita di prodotti professionali per la cura dei capelli.
Istruzione
Qualifica di operatore del benessere e dell'acconciatura - Parrucchiera
C.IA.C. P. Cinotto
Valperga2016-06
Competenze
- Adattabilità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Gestione budget
- Gestione dei conflitti
- Capacità di pianificazione
- Abilità di negoziazione
- Resistenza allo stress
- Comunicazione efficace
- Attenzione ai dettagli
- Doti comunicative
- Pianificazione obiettivi
- Gestione Vendite
- Capacità di utilizzare email
- Risoluzione problemi
- Competenze in Internet
Cronologia
Responsabile alle vendite
Azienda Agricola Francese Manuel
2023.09 - ad oggi
Promoter centro commerciale
Trade s.p.a.
2020.05 - ad oggi
Promoter telefonia
Agenzia, Prodea s.p.a.
2019.06 - 2022.10
Parruchiera
Metamorfosi
2018.02 - 2018.12
Cameriera di ristorante
Rocapartida
2017.12 - 2018.01
Parrucchiera tirocinante
Roby hair stile
2017.06 - 2017.08
Stagista parrucchiera
Magic Moment 2
2015.12 - 2016.02
Responsabile Marketing centro odontoiatrico
Nova Ars Medica
2015.10 - 2023.08
Qualifica di operatore del benessere e dell'acconciatura - Parrucchiera
C.IA.C. P. Cinotto