Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Eliasbetta Gramignano

Cagliari,Cagliari

Profilo professionale

Professionista esperto nel controllo qualità e gestione clienti, con competenze informatiche avanzate e capacità di comunicazione efficace. Abile nell'utilizzo di software gestionale e tecniche artigianali, garantisco risultati eccellenti e soddisfazione del cliente.

Panoramica

16
16
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Titolare di impresa artigiana

Gramignano Elisabetta
Cagliari, Cagliari
11.2014 - ad oggi
  • Confezionamento dei capi manuale o con macchinari, utilizzando materiali appositi.
  • Stiratura degli abiti con attrezzature manuali o macchinari professionali automatici.
  • Capacità di mantenere un atteggiamento di calma e professionalità di fronte a clienti insoddisfatti o arrabbiati.

Cameriera ai piani in hotel

Mobygest
Cagliari, Cagliari
07.2012 - 09.2012
  • Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
  • Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
  • Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.

Cameriera ai piani

HDS S.R.L.
Cagliari, Cagliari
07.2011 - 08.2011
  • Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
  • Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
  • Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.

Addetto all'assistenza personale a domicilio

Melis Stefania
Cagliari, Cagliari
08.2010 - 03.2011
  • Interazione cordiale con pazienti e famiglie dimostrando sempre un atteggiamento positivo ed estroverso, dando così vita a relazioni professionali a lungo termine.
  • Gestione della preparazione dei pasti in base ai piani alimentari prescritti.
  • Organizzazione di attività ricreative e di socializzazione in favore degli assistiti.

Addetto all'assistenza personale a domicilio

Fraioli Caterina
Cagliari, Cagliari
10.2009 - 09.2010
  • Sorveglianza attenta e partecipe dei bambini affidati.
  • Proposta di giochi e di attività all'aperto per intrattenere i bambini.
  • Preparazione di cibi e bevande nutrienti, rispettando i principi di una sana alimentazione.
  • Creazione di un ambiente sicuro e stimolante.
  • Pulizia, vestizione e aiuto nel lavare i denti al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale e di una buona salute orale.
  • Organizzazione del tempo al fine di garantire il giusto equilibrio tra periodi di riposo, gioco attivo e apprendimento.
  • Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
  • Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
  • Promozione dello sviluppo del linguaggio attraverso la lettura e il racconto.

Operatore telefonico outbound

Errecom Service SRL
Cagliari, Cagliari
11.2008 - 02.2009
  • Proposta telefonica di prodotti e servizi illustrandone i vantaggi.
  • Gestione del primo contatto telefonico a freddo cercando di agganciare il cliente.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dall'azienda.
  • Gestione delle chiamate in entrata.
  • Negoziazione dei termini contrattuali per la sottoscrizione dell'acquisto di prodotti o servizi.
  • Inserimento controllo e gestione dei dati sul database aziendale.

Operatore telefonico outbound

ICALL SRL
Cagliari, Cagliari
06.2008 - 11.2008
  • Proposta telefonica di prodotti e servizi illustrandone i vantaggi.
  • Gestione del primo contatto telefonico a freddo cercando di agganciare il cliente.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dall'azienda.
  • Gestione delle chiamate in entrata.
  • Negoziazione dei termini contrattuali per la sottoscrizione dell'acquisto di prodotti o servizi.

Babysitter

Atzori Alessandra
Cagliari, Cagliari
02.1999 - 10.2007
  • Sorveglianza attenta e partecipe dei bambini affidati.
  • Proposta di giochi e di attività all'aperto per intrattenere i bambini.
  • Aiuto ai bambini nello svolgimento di compiti a casa e nella realizzazione di progetti scolastici.
  • Preparazione di cibi e bevande nutrienti, rispettando i principi di una sana alimentazione.
  • Creazione di un ambiente sicuro e stimolante.
  • Pulizia, vestizione e aiuto nel lavare i denti al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale e di una buona salute orale.
  • Organizzazione del tempo al fine di garantire il giusto equilibrio tra periodi di riposo, gioco attivo e apprendimento.
  • Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
  • Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
  • Promozione dello sviluppo del linguaggio attraverso la lettura e il racconto.
  • Collaborazione allo sviluppo psicofisico dei bambini affidati tramite giochi, attività all'aperto e la costruzione di una relazione empatica.
  • Supporto allo studio utilizzando le tecniche di apprendimento adeguate rispetto all'età e alle caratteristiche dei bambini.
  • Collaborazione con i genitori nell'attuazione di interventi mirati al benessere psicofisico dei bambini.

Segretaria

Studio legale Avv.to Arca Francesco
Cagliari, Cagliari
01.2003 - 07.2003
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
  • Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
  • Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
  • Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.

Addetto a mansioni semplici di segreteria

Ortotecnica snc
Cagliari, Cagliari
04.1997 - 10.1997
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
  • Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
  • Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
  • Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
  • Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
  • Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
  • Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.

Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico

Ruzittu Anna
Cagliari, Cagliari
07.1996 - 03.1997
  • Pulizia e sanificazione degli strumenti e delle attrezzature dentali, riordino delle sale operatorie e rifornimento dei materiali di consumo in preparazione del paziente successivo e rispetto delle misure di sicurezza e igiene.
  • Supporto completo al dentista durante le visite, le procedure dentali e gli interventi chirurgici.
  • Preparazione e sitemazione della sala, degli strumenti, delle macchine e dei materiali.
  • Sanificazione di strumenti e attrezzature, riorganizzazione delle sale visita e rifornimento dei materiali di consumo.
  • Pulizia e sterilizzazione degli strumenti tra una visita e l'altra.
  • Supporto all'odontoiatra in conservativa, endodonzia, protesi, chirurgia e implantologia.
  • Pulizia e sterilizzazione di strumenti e attrezzature e decontaminazione dello studio al termine di ogni visita.
  • Preparazione della postazione di lavoro, dei materiali e degli strumenti necessari agli interventi [Tipologia]
  • Assistenza al dentista con mansioni di aspirazione salivare, sviluppo delle lastre e preparazione dei lavaggi.
  • Preparazione delle stanze per il trattamento dei pazienti attraverso la pulizia e la sterilizzazione degli strumenti e delle attrezzature.
  • Supporto ai pazienti durante le visite e gli interventi e gestione delle procedure pre e post incontro.
  • Registrazione delle cartelle cliniche dei pazienti, documentazione dei sintomi attuali e revisione dei risultati delle visite precedenti per permetterne la visualizzazione e la valutazione da parte dei dentisti.

Istruzione

Diploma di maturità scientifica - Indirizzo Biologico Sanitario

Grazia Deledda
Cagliari
06-1988

Competenze

  • Competenze informatiche di base
  • Utilizzo software gestionale
  • Controllo qualità
  • Competenze nella posta elettronica
  • Conoscenza tecniche artigianali
  • Capacità di gestione dei clienti

Cronologia

Titolare di impresa artigiana

Gramignano Elisabetta
11.2014 - ad oggi

Cameriera ai piani in hotel

Mobygest
07.2012 - 09.2012

Cameriera ai piani

HDS S.R.L.
07.2011 - 08.2011

Addetto all'assistenza personale a domicilio

Melis Stefania
08.2010 - 03.2011

Addetto all'assistenza personale a domicilio

Fraioli Caterina
10.2009 - 09.2010

Operatore telefonico outbound

Errecom Service SRL
11.2008 - 02.2009

Operatore telefonico outbound

ICALL SRL
06.2008 - 11.2008

Segretaria

Studio legale Avv.to Arca Francesco
01.2003 - 07.2003

Babysitter

Atzori Alessandra
02.1999 - 10.2007

Addetto a mansioni semplici di segreteria

Ortotecnica snc
04.1997 - 10.1997

Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico

Ruzittu Anna
07.1996 - 03.1997

Diploma di maturità scientifica - Indirizzo Biologico Sanitario

Grazia Deledda

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