Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Siti web
Certificazioni
LINGUE
Hobby e interessi
AUTORIZZAZIONE TRATTAMENTO DATI PERSONALI
SITI WEB, PROFILI, PORTFOLIO
CUSTOM
Cronologia
Generic
ELISA CARROZZO

ELISA CARROZZO

Biella,Biella

Profilo professionale

Sono una professionista dinamica e orientata alle persone, con una forte motivazione verso l'apprendimento continuo e l'esplorazione di nuove sfide professionali, anche al di fuori delle competenze consolidate. Credo nel valore dell'esperienza, sia nei successi che negli insuccessi, come leva per la crescita individuale e collettiva.
Appassionata di sport, arte e viaggi, affronto ogni contesto con determinazione, entusiasmo e spirito costruttivo. Porto con me un bagaglio di esperienze diversificate maturate in ambienti lavorativi eterogenei, contribuendo con valori di correttezza, lealtà e impegno, e cercando costantemente opportunità di sviluppo.

Panoramica

12
12
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Workforce Management Expert

Hype S.p.A.
Biella
2024.07 - 2026.06
  • Pianificazione della forzalavoro
  • Analisi dei fabbisogni operativi, definizione dei turni, delle presenze e le assenze per garantire la copertura ottimale delle attività aziendali.
  • Gestione delle previsioni (forecasting)
  • Utilizzo di dati storici e modelli predittivi per stimare il volume di lavoro futuro e adeguare le risorse disponibili.
  • Ottimizzazione dei processi operativi
  • Identificazione di inefficienze nei flussi di lavoro e proposta di soluzioni per migliorare la produttività e ridurre i costi.
  • Monitoraggio delle performance
  • Monitoraggio capillare su KPI come il livello di servizio, il tasso di occupazione e la produttività, intervenendo in caso di scostamenti rispetto al previsionale.
  • Gestione degli strumenti WFM
  • Amministrazione di software dedicati (Dynamics), pianificazione e il monitoraggio della forza lavoro, garantendo l'accuratezza e l'aggiornamento anche in real time.
  • Comunicazione e coordinamento interfunzionale
  • Interazione con team interni per allineare le esigenze operative con le risorse disponibili, promuovendo una gestione integrata.

Organization Specialist

Hype S.p.A.
Biella
2022.03 - 2024.07
  • Redazione, revisione e coordinamento della normativa interna aziendale (Policy, Regolamenti, Linee Guida).
  • Gestione dei processi di esternalizzazione: monitoraggio, supporto alle aree committenti e predisposizione dei flussi informativi per il CdA.
  • Predisposizione della modulistica e degli adempimenti relativi a GDPR e Salute e Sicurezza (D.Lgs. 231/2001).
  • Esecuzione dei controlli di linea su outsourcing, GDPR e Salute e Sicurezza ai sensi del D.Lgs. 231/2001.

Organization Specialist

Orbyta S.r.l.
Biella
2021.08 - 2022.02
  • Redazione, revisione e coordinamento della normativa interna aziendale (Policy, Regolamenti, Linee Guida).
  • Gestione dei processi di esternalizzazione: monitoraggio, supporto alle aree committenti e predisposizione dei flussi informativi per il CdA.
  • Predisposizione della modulistica e degli adempimenti relativi a GDPR e Salute e Sicurezza (D.Lgs. 231/2001).
  • Esecuzione dei controlli di linea su outsourcing, GDPR e Salute e Sicurezza ai sensi del D.Lgs. 231/2001.

PMO Junior Consultant

Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.
Torino
2019.07 - 2021.08
  • PMO trasversale su 12 progetti per CSI Piemonte.
  • Gestione archivio online condiviso con documentazione contrattuale.
  • Redazione documentazione di progetto (verbali SAL, report obiettivi e commesse).
  • Monitoraggio mensile e reporting delle giornate uomo delle risorse.
  • Creazione e gestione modulistica GDPR e Salute e Sicurezza (D.Lgs. 231/2001).
  • Creazione e gestione modulistica GDPR e Salute e Sicurezza (D.Lgs. 231/2001).

PMO Junior Consultant

Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.
Torino
2017.04 - 2021.06
  • PMO per la Direzione Industria & Servizi con responsabilità su fatturazione, revenue recognition, budget control, people cost management e gestione commesse.
  • Analisi e produzione report su anagrafica dipendenti, fatturazione, pagamenti scaduti, ferie, spese/trasferte e KPI con scostamenti da budget e anno precedente.
  • Gestione delle chiusure gestionali con monitoraggio delle commesse e definizione di azioni correttive.
  • Redazione di report periodici su volumi, performance per cliente e scostamenti rispetto al budget.

PMO Junior Consultant

Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.
Torino
2018.11 - 2019.06
  • Partecipazione a gara internazionale per Petronas (EMEA, APAC, LATAM) con contributo alla stesura del capitolato.
  • Presentazione dell'offerta tecnica presso la sede del cliente a Kuala Lumpur insieme al team pre-sales.
  • Monitoraggio delle commesse del progetto AMS Global dopo l'aggiudicazione (cost & revenue management, controllo fasi progetto).

PMO Junior Consultant

Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.
Torino
2019.01 - 2019.05
  • Supporto al direttore tecnico come PM per Petronas Lubricants Italia.
  • Gestione di un progetto co-finanziato dalla Comunità Europea per la formazione Office ai dipendenti.
  • Monitoraggio mensile delle commesse e controllo della fatturazione (cost & revenue management, controllo fasi progetto).

Addetta Vendite e Reparto Oftalmico

Star s.r.l.
Biella
2016.03 - 2017.04
  • Addetta vendite gestione ordini internazionali, volume ordini giornalieri gestiti di oltre 200/gg.
  • Gestione reparto oftalmico, montaggio lenti, calibratura, controllo sagomatura.

Collaboratrice Immobiliare

Studio Dianese G&G S.A.S di Gianluca dliberato & C
Diano Marina
2014.06 - 2014.09
  • Marketing telefonico, accoglienza clienti, gestione backoffice, gestione appuntamenti di acquisizione.
  • Lead generation, contatto diretto con prospect. Generazione di 20 lead qualificati durante il periodo di collaborazione.

Istruzione

Laurea - Economia e Gestione Aziendale

Università della Valle d'Aosta
Aosta
2014-04

Erasmus - Economia

Universidad Autonoma De Madrid UAM
Madrid
2013-06

Diploma di Scuola Secondaria Superiore - undefined

Liceo classico e linguistico Carlo Botta
Ivrea
2010-06

Competenze

  • Lavoro di squadra
  • Problem solving
  • Capacità Organizzative
  • Project Management
  • People management
  • Capacità di ascolto attivo
  • Strategie relazionali
  • Attitudine alla vendita

Certificazioni

  • Corso Excel avanzato
  • Corso specifico per apprendisti (2anni) su: problem solving, tecniche di presentazione, tecniche di comunicazione, role play su situazioni critiche, come preparare una presentazione.
  • Sviluppo della relazione con il cliente.
  • Project management, introduzione al ruolo.
  • Gestione amministrativa di centro di costo.
  • Corso avanzato di business english (Scuola Inventa Wide)
  • Corso avanzato Tecniche di Comunicazione

LINGUE

Italiano: Madrelingua
Esperto
Inglese: C1
Intermedio avanzato
Spagnolo: B1
Intermedio

Hobby e interessi

Sono una grande appassionata di viaggi, sport in montagna, nuoto, arte e lettura

AUTORIZZAZIONE TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali.

SITI WEB, PROFILI, PORTFOLIO

https://www.linkedin.com/in/elisa-carrozzo-155536158/

CUSTOM

https://www.linkedin.com/in/elisa-carrozzo-155536158/

Cronologia

Workforce Management Expert

Hype S.p.A.
2024.07 - 2026.06

Organization Specialist

Hype S.p.A.
2022.03 - 2024.07

Organization Specialist

Orbyta S.r.l.
2021.08 - 2022.02

PMO Junior Consultant

Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.
2019.07 - 2021.08

PMO Junior Consultant

Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.
2019.01 - 2019.05

PMO Junior Consultant

Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.
2018.11 - 2019.06

PMO Junior Consultant

Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.
2017.04 - 2021.06

Addetta Vendite e Reparto Oftalmico

Star s.r.l.
2016.03 - 2017.04

Collaboratrice Immobiliare

Studio Dianese G&G S.A.S di Gianluca dliberato & C
2014.06 - 2014.09

Erasmus - Economia

Universidad Autonoma De Madrid UAM

Diploma di Scuola Secondaria Superiore - undefined

Liceo classico e linguistico Carlo Botta

Laurea - Economia e Gestione Aziendale

Università della Valle d'Aosta
ELISA CARROZZO