Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Competenze
Istruzione
Invalidità civile
Panoramica
Cronologia
Generic
Elisa Morano

Elisa Morano

Marene,Cuneo

Profilo professionale

Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.

Esperienza lavorativa

Addetta alle vendite

Lidl Italia
Fossano, Cuneo
03.2015 - ad oggi
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.

Responsabile di punto vendita

Lidl Italia
Fossano, Cuneo
10.2017 - 05.2022
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
  • Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.

Titolare di impresa commerciale

Bar Happy Days
Savigliano, Cuneo
01.2011 - 02.2014
  • Organizzazione dell'azienda dal punto di vista operativo, amministrativo e gestionale.
  • Sviluppo dell'attività aziendale al fine del raggiungimento degli obiettivi economici.
  • Pianificazione e conduzione di campagne promozionali individuando gli strumenti più adatti in base al target di clientela.

Barista cameriere

Bar Santarosa
Savigliano, Cuneo
09.2007 - 12.2010
  • Fidelizzazione della clientela grazie a un servizio rapido, cortese e professionale.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.

Competenze

  • Orientamento al cliente
  • Problem solving
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Capacità di gestione del personale
  • Tecniche di fidelizzazione del cliente
  • Autonomia operativa
  • Assistenza clienti

Istruzione

Servizi commerciali

I.I.S. "CRAVETTA MARCONI"
Savigliano

Invalidità civile

Dal 2021 ho un invalidità civile riconosciuta al 50%, non ancora iscritta alle liste di collocamento mirato.

Panoramica

15
15
anni di esperienza

Cronologia

Responsabile di punto vendita

Lidl Italia
10.2017 - 05.2022

Addetta alle vendite

Lidl Italia
03.2015 - ad oggi

Titolare di impresa commerciale

Bar Happy Days
01.2011 - 02.2014

Barista cameriere

Bar Santarosa
09.2007 - 12.2010

Servizi commerciali

I.I.S. "CRAVETTA MARCONI"
Elisa Morano