Antonietta Plaitano
Giffoni Valle Piana,SA
Profilo professionale
Addetta vendita con forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo, buone doti organizzative e di gestione del tempo. So inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
20
20
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite
Sottotono
Pontecagnano Faiano, SA
2020.06 - 2023.03
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
ESTETISTA
NOMASVELLO
SALERNO, SA
2020.05 - 2020.06
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Consulenza professionale alla clientela per la scelta del tipo di trattamento di depilazione o epilazione, temporaneo o permanente più adatto in base alle aree di intervento, al tipo di pelle da trattare e all'effetto desiderato.
- Preparazione della sala per le sedute predisponendo asciugamani, tovagliette e rotoli monouso e strumenti e prodotti necessari per la depilazione e l'epilazione.
- Realizzazione di interventi di disinfezione e sterilizzazione degli strumenti impiegati per la depilazione per garantire il rispetto delle norme di igiene e sicurezza.
- Esecuzione di trattamenti di rimozione permanente dei peli superflui su uomini e donne attraverso l'epilazione laser
Operatrice olistica
Villa Rizzo
San Cipriano Picentino, SA
2017.03 - 2019.03
- assistenza ai clienti durante la permanenza presso il centro termale, fornendo informazioni su servizi e prodotti disponibili.
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti e inoltro delle prenotazioni al personale di competenza.
- Accoglienza degli ospiti, gestione delle operazioni di check-in e orientamento all'interno della struttura.
- Spiegazione delle caratteristiche di servizi e percorsi termali e del loro utilizzo ottimale.
- Prenotazione di entrate singole, abbonamenti, programmi e trattamenti individuali e di coppia.
- Collaborazione alla pulizia e al riordino degli ambienti di lavoro.
- Addetta a trattamenti viso /corpo / massaggi relax
Responsabile vendite
Alcott
Pontecagnano Faiano e Salerno, SA
2008.12 - 2016.01
- Ricezione delle merci, stoccaggio e inventariazione degli articoli.
- Verifica del livello di stock in magazzino e del rifornimento del reparto.
- Verifica della corretta prezzatura degli articoli del reparto.
- Affiancamento e formazione ai nuovi arrivati sull'operatività di reparto.
- Allestimento e disposizione dei prodotti sugli espositori
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
Addetta vendita assistita
Winnie Dixie calzature e pelletteria
Salerno, SA
2004.07 - 2008.09
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
Addetta supermercato
Sigma
Montecorvino Rovella, SA
2003.06 - 2004.05
- Servizio al banco, preparazione, confezionamento e pesatura dei prodotti.
- Controllo qualità, individuazione e smaltimento di eventuali prodotti alimentari alterati.
- Vendita di prodotti di panetteria, salumeria, latticini e prodotti freschi.
- Pulizia e igienizzazione delle superfici e dell'attrezzatura.
- Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
- Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
- Verifica della corretta esposizione e prezzatura della merce.
- Supporto occasionale alla vendita, all'assistenza clienti e alle operazioni di cassa.
- Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
Istruzione
CORSO DI FORMAZIONE PROFESSIONALE - ESTETICA
MARY BOYD
SALERNO09.2018
DIPLOMA PERITO AZIENDALE - ECONOMIA E COMMERCIO
I.T.C. ALDO MORO
GIFFONI V.P.09.2001
Competenze
- Uso avanzato di cassa e POS
- Puntualità e attenzione ai dettagli
- Propensione al contatto con il cliente
- Attitudine alla risoluzione dei problemi
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Orientamento al cliente
- Proattività
- Disponibilità al lavoro su turni
- Aspetto curato e professionale
- Capacità organizzative
- Resistenza allo stress
- Ascolto attivo
- Esperienza nella gestione dei reclami
- Abilità di comunicazione
- Flessibilità oraria
- Doti relazionali
- Problem solving
- Affidabilità
- Assistenza clienti
Risultati conseguiti
- Vendite - Incremento delle vendite del 20% in un periodo di due anni.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Hobby e interessi
DISEGNO
AERIALHOOP
AERIAL SILK
Disponibilità lavorativa
lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
Scorri per sfogliare
Cronologia
Addetta alle vendite
Sottotono
2020.06 - 2023.03
ESTETISTA
NOMASVELLO
2020.05 - 2020.06
Operatrice olistica
Villa Rizzo
2017.03 - 2019.03
Responsabile vendite
Alcott
2008.12 - 2016.01
Addetta vendita assistita
Winnie Dixie calzature e pelletteria
2004.07 - 2008.09
Addetta supermercato
Sigma
2003.06 - 2004.05
DIPLOMA PERITO AZIENDALE - ECONOMIA E COMMERCIO
I.T.C. ALDO MORO
CORSO DI FORMAZIONE PROFESSIONALE - ESTETICA
MARY BOYD