Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Clara Napolitano

Cicciano,NA

Profilo professionale


Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni.

Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.

Panoramica

24
24
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Addetta alle vendite e cassiera

S.R.L IFAP S.R.L
CASAMARCIANO, NA
09.2020 - 05.2025
  • Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
  • Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e delle transazioni di vendita.
  • Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
  • Ripristino e rotazione dei prodotti sugli scaffali ed espositori e applicazione dei cartellini dei prezzi.
  • Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine.
  • Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.

Addetta alla vendita

"HUMO" Tabacchi
NOLA, NA
02.2018 - 01.2020
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.

Addetta alle vendite e cassiera

S.A.S FILANGIERI20
NOLA, NA
01.2009 - 02.2018
  • Elaborazione delle operazioni di reso e cambio merce, assicurando la conformità alle politiche aziendali.
  • Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e delle transazioni di vendita.
  • Esecuzione di inventario periodico per garantire l'accuratezza delle scorte.
  • Manutenzione dell'area di lavoro, assicurando pulizia e ordine per un ambiente accogliente.
  • Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
  • Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.
  • Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
  • Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
  • Gestione di pagamenti in contanti e con carta ed erogazione di scontrini.
  • Assistenza alla clientela nell'individuazione e scelta dei prodotti.
  • Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
  • Ripristino e rotazione dei prodotti sugli scaffali ed espositori e applicazione dei cartellini dei prezzi.
  • Accoglienza e comunicazione di informazioni sul punto vendita, su promozioni e offerte speciali in corso.
  • Gestione dei resi con relativo rimborso e delle procedure di cambio merce.
  • Spiegazione e presentazione alla clientela delle caratteristiche dei prodotti.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
  • Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
  • Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.

Addetta alle vendite e cassiera

S.P.A FINALBA
BERGAMO, BG
05.2004 - 12.2008
  • Elaborazione delle operazioni di reso e cambio merce, assicurando la conformità alle politiche aziendali.
  • Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
  • Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e delle transazioni di vendita.
  • Esecuzione di inventario periodico per garantire l'accuratezza delle scorte.
  • Manutenzione dell'area di lavoro, assicurando pulizia e ordine per un ambiente accogliente.
  • Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.
  • Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
  • Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
  • Gestione di pagamenti in contanti e con carte.
  • Assistenza alla clientela nell'individuazione e scelta dei prodotti.
  • Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
  • Ripristino e rotazione dei prodotti sugli scaffali ed espositori e applicazione dei cartellini dei prezzi.
  • Accoglienza e comunicazione di informazioni sul punto vendita, su promozioni e offerte speciali in corso.
  • Gestione dei resi con relativo rimborso e delle procedure di cambio merce.
  • Spiegazione e presentazione alla clientela delle caratteristiche dei prodotti.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
  • Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
  • Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.

Addetta alle vendite abbigliamento

mulino rosso " ARTIGLI"
NOLA, NAPOLI
01.2001 - 12.2002
  • Assistenza alla clientela nella scelta degli abbigliamenti, fornendo consigli sullo stile e le misure.
  • Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere collezioni e offerte stagionali.
  • Mantenimento dell'ordine all’interno del punto vendita ripiegando e sistemando i capi.
  • Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.
  • Organizzazione e allestimento di espositori, appendiabiti, manichini e vetrine.
  • Proposta ai clienti di accessori a completamento degli outfit acquistati.

Istruzione

Operatore della gestione Aziendale - DIPLOMA

Umberto nobile
Nola
07-2002

Competenze

  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Puntualità e attenzione ai dettagli
  • Propensione al contatto con il cliente
  • Uso avanzato di cassa e POS
  • Flessibilità e spirito di squadra
  • Gestione del contante
  • Ottima conoscenza dei prodotti
  • Puntualità e affidabilità
  • Standing curato e approccio cortese
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Conoscenza delle procedure di sicurezza
  • Capacità comunicative
  • Dimestichezza nell'uso di dispositivi verifica e conta-banconote
  • Puntualità e precisione
  • Conoscenza del prodotto
  • Attitudine alla vendita
  • Organizzazione e precisione
  • Esperienza nella vendita
  • Conoscenza dei social media
  • Utilizzo dei terminali di pagamento
  • Utilizzo di Internet
  • Uso di sistemi POS
  • Controllo dei prezzi
  • Conoscenza dei prezzi
  • Gestione delle vendite
  • Conoscenza del sistema POS
  • Conoscenza di Internet e email
  • Organizzazione del punto vendita
  • Gestione delle email
  • Esperienza di cassa
  • Capacità di apprendimento rapido
  • Competenza nella gestione dei resi
  • Conoscenza prodotti in vendita
  • Conoscenza dei prodotti
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Uso del registratore di cassa
  • Ascolto attivo
  • Adattabilità
  • Attitudine collaborativa
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
  • Uso di dispositivi antitaccheggio

Cronologia

Addetta alle vendite e cassiera

S.R.L IFAP S.R.L
09.2020 - 05.2025

Addetta alla vendita

"HUMO" Tabacchi
02.2018 - 01.2020

Addetta alle vendite e cassiera

S.A.S FILANGIERI20
01.2009 - 02.2018

Addetta alle vendite e cassiera

S.P.A FINALBA
05.2004 - 12.2008

Addetta alle vendite abbigliamento

mulino rosso " ARTIGLI"
01.2001 - 12.2002

Operatore della gestione Aziendale - DIPLOMA

Umberto nobile
Clara Napolitano