ELISA SNAIER
Trezzo sull'Adda,MI
Profilo professionale
Ho un'esperienza di oltre 10 anni in ambito commerciale che mi ha permesso di acquisire diverse competenze nella gestione delle relazioni con i clienti per il mercato nazionale ed internazionale.
Da quest'anno mi sono occupata di attività legate alla gestione del personale (HR), trovando in queste mansioni spiccato interesse e volontà di approfondire ulteriormente le mie conoscenze.
Panoramica
18
18
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Office Manager
Impact Acoustic srl
Mezzago, MB
04.2025 - ad oggi
Da aprile a giugno:
Office Manager e supporto al management
- Attività amministrative generiche di supporto al management e contatti con la proprietà.
- Riordino di materiale per l'ufficio.
- Pianificazione dei turni settimanali per il personale.
Da giugno ad ora:
Office Manager e referente HR - gestione delle risorse umane
- Coordinazione e comunicazione giornaliera con i consulenti esterni "F2A" riguardo mansioni payroll e questioni relative alle risorse umane.
- Relazione con le agenzie interinali di riferimento per la ricerca di personale.
- Selezione del personale, onboarding/offboarding, documentazione.
- Organizzazione delle visite mediche e dei corsi di formazione con i consulenti di riferimento.
- Verifica delle presenze con l'applicativo F2A (timbrature) e controllo incrociato dell'applicativo Personio per approvazione/rifiuto di richieste di permesso o di presenza.
- Gestione delle assenze ingiustificate, definire azioni e preparare documentazione.
- Ordinazione dei Tickets Restuarant Edenred per il personale secondo le regole aziendali, bonus, rimborsi (spese dipendenti) e archiviazione spese di carte di credito aziendali.
- Archiviazione documentale
- Elaborazione, nel programma di riferimento, di dati statistici finance e interfaccia con la casa madre.
- Supporto nell'organizzazione di eventi aziendali.
Impiegata commerciale Italia/estero
AIRFAN SRL
Ornago, MB
05.2010 - 04.2025
- Centralino
- Redazione offerte e conferme d’ordine
- Servizio clienti
- Supporto alle agenzie di rappresentanza
- Inserimento delle commesse nel gestionale di produzione
- Pianificazione ore di produzione
- Ricerca di mercato per acquisizione nuovi clienti e proposte commerciali
- Gestione resi e reclami
- Bollettazione e logistica (in supporto all’ufficio di competenza)
- Sollecito di pagamento per recupero crediti
- Partecipazione alle fiere di settore
- Pianificazione delle spedizioni, ottimizzando gli itinerari per garantire consegne tempestive.
- Supporto al coordinamento con i fornitori per la gestione degli ordini e la risoluzione di eventuali discrepanze.
- Supporto nella preparazione di documentazione di trasporto, incluse bolle di spedizione.
Barista, banconiere
BAR BRUNELLO MICALE/CENTRO SPORTIVO COMUNALE CORNATE D’ADDA (MB)
Cornate d'Adda
03.2009 - 12.2009
- Barista, banconiere
10.2007 - 02.2009
- Alcune esperienze lavorative Bar - tavola fredda come praticante
Banconiere, somministrazione
MC DONALDS BUSNAGO (MB)
Busnago
07.2007 - 07.2007
- Banconiere, somministrazione
Receptionist “stage”
HOTEL PRESTIGE ORNAGO (MB)
Ornago
07.2007 - 07.2007
- Receptionist “stage”
Istruzione
Diploma di scuola secondaria superiore - Indirizzo Pacle progetto ERICA
Istituto Tecnico C.G.P. Jacopo Nizzola Trezzo s/Adda
01.2007
Competenze
- Organizzazione nelle mansioni svolte
- Disponibilità e supporto per mansioni diverse
- Lavoro di gruppo
- Gestione del conflitto
- Capacità di comunicazione
- Gestione del personale
- Abilità di problem-solving
LINGUE
Italiano: Madrelingua
Esperto
C2
Inglese: Livello C1 avanzato – FCE Certificate English II B2 (2006)
Avanzato
C1
Francese: Livello B2 intermedio – DELF B2 Attestation (2006)
Intermedio avanzato
B2
Tedesco: Livello A2 Base
Base
A2
RICONOSCIMENTI E CORSI
Qualificazione di “Soccorritore esecutore e BLSD” presso l’Associazione Croce Azzurra di Trezzo sull’Adda (giugno 2012).
Soccorritore volontario in ambulanza dal 2012 al 2018.
Donatore “AVIS” socio Vimercate dal 31/01/2017.
C.A.P.A.C. Politecnico del commercio “Somministrazione alimenti e bevande” (2009).
Hobby e interessi
- Attività sportiva: corsa e nuoto
- Tempo libero ed Hobby: trekking in montagna, pittura ad acquarelli, lettura e cucina
Cronologia
Office Manager
Impact Acoustic srl
04.2025 - ad oggi
Impiegata commerciale Italia/estero
AIRFAN SRL
05.2010 - 04.2025
Barista, banconiere
BAR BRUNELLO MICALE/CENTRO SPORTIVO COMUNALE CORNATE D’ADDA (MB)
03.2009 - 12.2009
10.2007 - 02.2009
Banconiere, somministrazione
MC DONALDS BUSNAGO (MB)
07.2007 - 07.2007
Receptionist “stage”
HOTEL PRESTIGE ORNAGO (MB)
07.2007 - 07.2007
Diploma di scuola secondaria superiore - Indirizzo Pacle progetto ERICA
Istituto Tecnico C.G.P. Jacopo Nizzola Trezzo s/Adda