Elisa Voliani
Livorno,Livorno
Profilo professionale
Buone doti comunicative e capacità di ascolto, esperta nella gestione delle scorte e nella pianificazione delle consegne. Eccelle nell'attenzione ai dettagli e nella gestione pagamenti, assicurando ordine e precisione. Patente A/A2/B.
Panoramica
20
20
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Portalettere
Poste Italiane
LIVORNO, LI, LIVORNO, LI
2025.05 - ad oggi
- Manutenzione regolare del veicolo di consegna, garantendo la sicurezza e l'efficienza nelle operazioni quotidiane.
- Consegna di pacchi e raccomandate.
- Smistamento della corrispondenza in arrivo e preparazione per la consegna, seguendo itinerari prestabiliti.
- Consegna della posta in contrassegno e gestione dei pagamenti.
- Recapito della corrispondenza con firma a domicilio e registrazione della consegna.
Parrucchiere
Incanto di Sara Nocchi
Livorno, Livorno
2023.09 - 2025.01
- Lavaggio e trattamento di cute e capelli scegliendo i prodotti adeguati.
- Asciugatura dei capelli utilizzando phon, spazzole, piastre e altri strumenti professionali.
- Applicazione di tinte e decoloranti per ottenere il colore desiderato.
- Vendita di prodotti per la cura dei capelli in base alle specifiche esigenze dei clienti.
- Applicazione di extension e creazione di acconciature e pieghe adatte alle esigenze della clientela.
- Consulenza ai clienti in merito a prodotti e tecniche da utilizzare per il mantenimento della salute dei capelli.
- Decolorazione e applicazione di tinte, coloranti e riflessanti.
- Lavaggio dei capelli e applicazione di maschere ristrutturanti.
Parrucchiera
Bastiani united
Livorno
2022.06 - 2023.09
- Lavaggio dei capelli e applicazione di maschere ristrutturanti.
- Decolorazione e applicazione di tinte, coloranti e riflessanti.
- Pulizia e sanificazione del salone e degli strumenti di lavoro.
- Esame della struttura e delle condizioni del capello e applicazione del trattamento appropriato.
- Consulenza ai clienti in merito a prodotti e tecniche da utilizzare per il mantenimento della salute dei capelli.
- Vendita di prodotti per la cura dei capelli in base alle specifiche esigenze dei clienti.
- Lavaggio e trattamento di cute e capelli scegliendo i prodotti adeguati.
Commessa
Scout
Livorno
2010.12 - 2020.10
- Ero responsabile della gestione della clientela, dell'organizzazione della giornata lavorativa del mio team, della raggiunta di obiettivi a breve e lungo termine e della ricerca di soluzioni alle problematiche gestionali
- Mi occupavo dei rapporti con la clientela, organizzare il lavoro del mio team, contabilità semplice
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
Commessa
Original Marines
Livorno
2009.10 - 2010.10
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
Cassiera
Penny Market
Livorno, li
2008.11 - 2009.10
- Addetta alla cassa, rifornimento scaffali e pulizia
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
Addetta paninoteca
Panino Amaranto
Livorno, Li
2005.06 - 2008.11
- Preparazione panini, fritti, insalate ed altri alimenti
- Addetta caffetteria
- Pulizia
- Gestione fornitori e ordini merce
- Gestione rapporti con la clientela
- Apertura e chiusura punto vendita
- Organizziamo del lavoro in team
Istruzione
Attestazione corso Gelateria professionale - cucina
Agenzia Corali
livorno2025-03
Parrucchiere - Acconciatori donna/uomo
Accademia Piero Bastiani
Livorno06.2021
Responsabile attività alimentari complesse - Sicurezza Alimentare
Aifecs
Livorno05.2021
Corso pasticceria professionale - pasticceria
Formavol
livorno2017-01
Aiuto Cuoco - ristorazione
Associazione Cuochi Livornesi
livorno2015-05
Diploma - perito chimico biologico
ITIS GALILEO GALILEI
Livorno06.2008
Competenze
- Propensione alla formazione continua
- Senso estetico e creatività
- Gestione autonoma dell'attività
- Doti comunicative
- Capacità di ascolto
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità decisionale
- Abilità informatiche
- Attenzione ai dettagli
- Manualità
- Professionalità
- Gestione delle scorte
- Ordine e precisione
- Capacità di multitasking
- Inglese livello medio
- Familiarità con le procedure di spedizione e consegna
- Procedure di smistamento
- Pianificazione delle consegne
- Gestione pagamenti
- Rispetto delle scadenze
- Gestione di database
- Precisione
- Resistenza allo stress
- Conoscenza del territorio
- Rapidità di servizio
- Dimestichezza con i documenti di trasporto
- Protocolli di tracciamento
- Tecniche di guida sicura
- Gestione del tempo
- Problem solving
- Velocità
- Patente A/A2/B
Costume
- Luogo di nascita: Livorno
- Licenza: A/A2/B
- Genere: Donna
- Nazionalità: Italiana
Corsi Professionali
Ebiter, Vetrinista/packaging, Livorno , 2010,
Allestimento e cura delle vetrine e dell'esposizione interna al punto vendita, al fine di focalizzare l'attenzione della clientela sui prodotti offerti e rendere leggibile la proposta di vendita. Capacità di confezionamento di qualsiasi tipologia di prodotto, per lo scopo a cui è destinato.
Trattamento dati
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Certificazioni
Certificazione di Alfabetizzazione Digitale (EIAPASS STANDARD)
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Base
A2
Cronologia
Portalettere
Poste Italiane
2025.05 - ad oggi
Parrucchiere
Incanto di Sara Nocchi
2023.09 - 2025.01
Parrucchiera
Bastiani united
2022.06 - 2023.09
Commessa
Scout
2010.12 - 2020.10
Commessa
Original Marines
2009.10 - 2010.10
Cassiera
Penny Market
2008.11 - 2009.10
Addetta paninoteca
Panino Amaranto
2005.06 - 2008.11
Responsabile attività alimentari complesse - Sicurezza Alimentare
Aifecs
Aiuto Cuoco - ristorazione
Associazione Cuochi Livornesi
Diploma - perito chimico biologico
ITIS GALILEO GALILEI
Attestazione corso Gelateria professionale - cucina
Agenzia Corali
Parrucchiere - Acconciatori donna/uomo
Accademia Piero Bastiani
Corso pasticceria professionale - pasticceria
Formavol