SERENA CASSONE
MARINA DI GINOSA,TA
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con abilità di vendita e capacità di problem solving. Eccelle nel lavorare in team e gestire lo stress, mantenendo un approccio positivo. Adattabile e flessibile, pianifica e gestisce il tempo in modo efficace, con un forte senso estetico e creatività.
Panoramica
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Acconciatore esperto
FASHION STYLE PARRUCCHIERI DI MICHELE PUTIGNANO
Marina di Ginosa
08.2015 - 12.2018
- Amministrazione della gestione economica, dell'attività, attraverso la contabilità ordinaria
- Aggiornamento continuo delle ultime tendenze di settore
- Vendita e promozione di servizi e prodotti per capelli
- Esecuzione di permanenti, stiraggi e decolorazioni
- Effettuazioni delle operazioni di cassa e gestione dei pagamenti elettronici e in contanti
- Creazione di pieghe e acconciature standard
- Per eventi speciali
- Potenziamento delle vendite al dettaglio, attraverso la promozione dei prodotti e dei servizi del salone, formulando raccomandazioni modulate in base alle esigenze della clientela
- Allestimento della postazione di lavoro e della sala trattamento, con i prodotti, le attrezzature e le forniture necessarie allo svolgimento degli appuntamenti quotidiani
- Attenzione alle esigenze del cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione
- Salone di bellezza
Barista bar e caffetteria
STABILIMENTO BALNEARE “LIDO GABBIANO”
Marina di Ginosa
07.2013 - 08.2013
- Gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa
- Monitoraggio dell'inventario e rifornimento tempestivo degli articoli, prima del loro esaurimento
- Carico, scarico e rotazione delle merci in magazzino
- Pulizia sanificazione delle attrezzature e delle superfici di lavoro
- Coinvolgimento gioioso dei clienti, anche durante gli orari di punta, al fine di mantenere alto l'umore generale
- Disposizione accurata di bottiglie e bicchieri, dietro il bancone del bar, allo scopo di offrire ai clienti un'immagine più accattivante dell'area bar
- Allestimento del locale, degli espositori e delle vetrine del bar
- Preparazione e somministrazione di prodotti di caffetteria al banco e ai tavoli
- Stabilimento balneare
Istruzione
Diploma triennale TECNICO ACCONCIATORE - con relativa abilitazione ad aprire un’attività
BEAUTY QUEEN’S SCHOOL
Taranto06-2016
Diploma di ragioniere e perito commerciale - RAGIONERIA
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE “PITAGORA”
Taranto06-2013
CORSO ABILITANTE - RSPP
FORMEDIL CPT TARANTO
TARANTO2026
Competenze
- Adattabilità ai nuovi ruoli lavorativi e alle relative esigenze dei clienti
- Flessibilità
- Capacità di problem solving riuscendo ad analizzare e districare una questione anche in momenti di particolare tensione
- Resistenza allo stress
- Capacità di lavorare in team attraverso il confronto, il dialogo e la disponibilità
- Positività con i colleghi e i clienti
- Propensione all’ascolto
- Capacità di lavorare in autonomia
- Capacità di pianificare e gestire il tempo, per svolgere al meglio l’attività lavorativa
- Capacità di sintesi
- Senso estetico e creatività
- Propensione alla formazione continua
- Orientamento al cliente
- Abilità di vendita
Siti web
Certificazioni
- PATENTE DI GUIDA B
- AUTOMUNITO
MADRELINGUA
ITALIANO
Esperto
INGLESE
Intermedio
CAPACITÀ DI LETTURA BUONO
Intermedio
CAPACITÀ DI SCRITTURA SUFFICIENTE
Intermedio
CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE SUFFICIENTE
Intermedio
FRANCESE
Base
CAPACITÀ DI LETTURA BUONO
Base
CAPACITÀ DI SCRITTURA BUONO
Base
CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE SUFFICIENTE
Base
Italiano
Madrelingua
C2
Cronologia
Acconciatore esperto
FASHION STYLE PARRUCCHIERI DI MICHELE PUTIGNANO
08.2015 - 12.2018
Barista bar e caffetteria
STABILIMENTO BALNEARE “LIDO GABBIANO”
07.2013 - 08.2013
Diploma di ragioniere e perito commerciale - RAGIONERIA
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE “PITAGORA”
Diploma triennale TECNICO ACCONCIATORE - con relativa abilitazione ad aprire un’attività
BEAUTY QUEEN’S SCHOOL
CORSO ABILITANTE - RSPP
FORMEDIL CPT TARANTO