EMANUELA CARRICHIELLO

Responsabile di punto vendita con esperienza quinquennale nella gestione di negozi specializzati in surgelati, orientata al raggiungimento degli obiettivi nelle vendite e nel soddisfare le esigenze della clientela. Spiccate capacità di servizio al cliente e di risolvere tempestivamente i reclami della clientela presso il supermercato MD. Ha mantenuto un ambiente amichevole nell'ambito lavorativo con disponibilità aldilà dell'orario lavorativo. Molto attenta alle esigenze della clientela con particolare attenzione alle mansioni sottoelencate:

• Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
• Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
• Supporto ai clienti durante la spesa per informazioni generali e per la ricerca dei prodotti.
• Riassortimento scaffali e applicazione di etichette e dispositivi antitaccheggio sui prodotti.
• Carico e scarico merci in ingresso, in uscita e allestimento vetrine.
• Immagazzinamento degli articoli in scatole, scaffali e aree assegnate in base alle categorie dei prodotti.
• Movimentazione dei bancali in magazzino, trasporto in reparto e disposizione dei prodotti a scaffale.
• Collaborazione alle attività di inventario e controllo delle giacenze di magazzino.
• Controllo dell'integrità di imballi e qualità delle merci in fase di movimentazione ed esposizione a scaffale.
• Conoscenza aggiornata dell'ubicazione degli scaffali e degli espositori per garantire l'efficace commercializzazione dei prodotti.
• Controllo di pacchi e merci alla ricerca di eventuali danni e notifica ai fornitori di problemi che richiedono la sostituzione dei prodotti.
• Aggiornamento continuo sui prodotti disponibili, sulle promozioni in negozio e sulle politiche di servizio alla clientela allo scopo di rispondere al meglio a qualsiasi richiesta.

Esperienza lavorativa di un anno in uno Studio Fotografico come Segretaria specializzata in

• Accoglienza ed informazione
• Addetta alle vendite di articoli fotografici
• Gestione delle comunicazioni
• Gestione di agenda ed appuntamenti

Servizio Civile presso Asilo pubblico a Monterusciello nell'anno 2009 fino al 2010, in cui affiancavo le maestre di sostegno per bimbi disabili.