Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
COMPETENZE PERSONALI
Cronologia
Generic
EMANUELE VALCARENGHI

EMANUELE VALCARENGHI

Romentino

Profilo professionale

Buone competenze comunicative e capacità di lavorare in gruppo.

Buona conoscenza in ambito assicurativo Buone doti organizzative e di gestione del tempo. So inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione. Sempre alla ricerca di nuove esperienze per una crescita personale e professionale continua.

Panoramica

16
16
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Triage Specialist

Prima Assicurazioni
Smart working
2023.10 - ad oggi

Ottimizzazione della gestione delle richieste di supporto attraverso l’assegnazione ai team appropriati.
Valutazione costante delle metriche per migliorare il servizio di supporto.

QA Engineer

Prima Assicurazioni
Smart working
2019.03 - 2023.09

Ottimizzazione dell'esperienza utente sul sito aziendale.
Implementazione di nuove soluzioni per un utilizzo più efficace dell'interfaccia. Tester del sito aziendale.

Custumer Service

Prima Assicurazioni
Milano, MI
2017.05 - 2019.02

Gestione delle chiamate in entrata nel settore RCA auto, garantendo un'assistenza clienti di alta qualità.

Customer Service

Generali Italia Spa
Milano, Mi
2015.03 - 2017.05

Assistenza clienti e gestione di attività di cross-selling e up-selling nel settore assicurativo.
Recupero crediti attraverso strategie di negoziazione e comunicazione efficace.
Gestione del portafoglio clienti per le polizze RCA auto, assicurando un elevato livello di soddisfazione.

Sales Representative

Seat Pagine Gialle SpA
Novara, No
2014.06 - 2015.01

Sviluppo di consulenze strategiche per migliorare il marketing e la comunicazione nelle province di Novara e Vercelli.
Implementazione di piani e strategie di vendita orientate al risultato.
Espansione delle opportunità di sviluppo commerciale collaborando con Google, Sky, RAI e Cairo Editore.

AGENTE DI COMMERCIO

GRUPPO RE
Milano
2013.10 - 2014.12
  • Agente commerciale settore Serramenti. Gestione e implementazione del portafoglio clienti. Vendita servizio porte blindate e aziendale.

AGENTE SETTORE EDITORIA

U.T.E.T GRANDI OPERE-F.M.R. ARTE
Roma
2013.01 - 2013.09
  • Sviluppo Portafoglio clienti. Gestione clienti. Vendita e contrattazione di Opere d'arte legate al settore dell'editoria.

AGENTE FINANZIARIO

NEOS BANCA
Novara
2008.09 - 2012.08
  • Componente di team, gestione agenti, problem solving, lavoro per obiettivi, sviluppo di una rete commerciale, rapporto diretto con i clienti, gestione di portafoglio, telemarketing outbound e inbound, vendita di prodotti bancari, Prestiti personali, specialista in Cessione del Quinto
  • Attività
  • Settore Attività finanziarie e assicurative

Agente assicurativo

INASSITALIA
Milano
2007.10 - 2008.08
  • Sviluppo di un portafoglio clienti, ricerca nuovi clienti, presentazione e vendita di prodotti aziendali assicurativi

Magazziniere

UNOEFFE SRL
Novara
2007.06 - 2007.09
  • Aiuto Magazziniere, gestione ordini.

Istruzione

CORSO DI MARKETING E STRATEGIA DI VENDITA -

Adecco in collaborazione con Challenge Network
Roma
2013-03

LAUREA SCIENZE POLITICHE -

Università degli studi di Milano
Milano
2007-07

Liceo -

Liceo Scientifico San Lorenzo
Novara
1999-06

Competenze

  • Competenze comunicative
  • Predisposizione a lavorare in gruppo e grande motivazione verso nuove esperienze con l'obiettivo di una continua crescita personale e professionale
  • Propensione al lavoro per obiettivi
  • Capacità di gestire scadenze in tempi ridotti
  • Competenze finanziarie e assicurative
  • Approccio quantitativo ed abilità nella risoluzione di tematiche complesse
  • Indipendenza nella gestione delle mansioni
  • Capacità di adattamento e flessibilità
  • Capacità di gestione del tempo
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Gestione delle urgenze

COMPETENZE PERSONALI

Lingua madre italiano
Esperto
Altre lingue inglese
Intermedio
Comprensione Ascolto B2 Lettura B2 Interazione B2 Produzione orale B2 Produzione scritta B2
Intermedio
Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

Triage Specialist

Prima Assicurazioni
2023.10 - ad oggi

QA Engineer

Prima Assicurazioni
2019.03 - 2023.09

Custumer Service

Prima Assicurazioni
2017.05 - 2019.02

Customer Service

Generali Italia Spa
2015.03 - 2017.05

Sales Representative

Seat Pagine Gialle SpA
2014.06 - 2015.01

AGENTE DI COMMERCIO

GRUPPO RE
2013.10 - 2014.12

AGENTE SETTORE EDITORIA

U.T.E.T GRANDI OPERE-F.M.R. ARTE
2013.01 - 2013.09

AGENTE FINANZIARIO

NEOS BANCA
2008.09 - 2012.08

Agente assicurativo

INASSITALIA
2007.10 - 2008.08

Magazziniere

UNOEFFE SRL
2007.06 - 2007.09

CORSO DI MARKETING E STRATEGIA DI VENDITA -

Adecco in collaborazione con Challenge Network

LAUREA SCIENZE POLITICHE -

Università degli studi di Milano

Liceo -

Liceo Scientifico San Lorenzo
EMANUELE VALCARENGHI