

Buone competenze comunicative e capacità di lavorare in gruppo.
Buona conoscenza in ambito assicurativo Buone doti organizzative e di gestione del tempo. So inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione. Sempre alla ricerca di nuove esperienze per una crescita personale e professionale continua.
Ottimizzazione della gestione delle richieste di supporto attraverso l’assegnazione ai team appropriati.
Valutazione costante delle metriche per migliorare il servizio di supporto.
Ottimizzazione dell'esperienza utente sul sito aziendale.
Implementazione di nuove soluzioni per un utilizzo più efficace dell'interfaccia. Tester del sito aziendale.
Gestione delle chiamate in entrata nel settore RCA auto, garantendo un'assistenza clienti di alta qualità.
Assistenza clienti e gestione di attività di cross-selling e up-selling nel settore assicurativo.
Recupero crediti attraverso strategie di negoziazione e comunicazione efficace.
Gestione del portafoglio clienti per le polizze RCA auto, assicurando un elevato livello di soddisfazione.
Sviluppo di consulenze strategiche per migliorare il marketing e la comunicazione nelle province di Novara e Vercelli.
Implementazione di piani e strategie di vendita orientate al risultato.
Espansione delle opportunità di sviluppo commerciale collaborando con Google, Sky, RAI e Cairo Editore.