Emiliana Solito
Manfredonia,FG
Profilo professionale
Professionista delle vendite con eccellenti capacità di ascolto ed empatia. Esperto in visual merchandising e attento ai dettagli, con una forte attitudine al lavoro di squadra e al cambiamento. Abile nel migliorare l'esperienza del cliente e nel gestire le procedure di apertura e chiusura del punto vendita.
Panoramica
3
3
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Retail assistant
Primark
Bologna
2023.10 - ad oggi
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Sviluppo e implementazione di campagne promozionali e eventi speciali per attirare nuovi clienti.
- Processamento delle transazioni alla cassa e gestione dei resi o cambi merce.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Retail assistant
Gutteridge
Bologna
2023.09 - 2023.12
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising.
- Accoglienza della clientela e supporto nell'individuazione del prodotto ricercato.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
Retail assistant
Svapo Garage
Manfredonia, FG
2023.08 - 2023.08
- Elaborazione di strategie di vendita per incrementare i profitti, inclusa l'analisi delle performance di vendita.
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Processamento delle transazioni alla cassa e gestione dei resi o cambi merce.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising.
Retail assistant
Zara
Bologna
2022.01 - 2023.01
- Processamento delle transazioni alla cassa e gestione dei resi o cambi merce.
- Gestione delle operazioni di cassa ed esecuzione dei pagamenti cartacei o elettronici.
- Organizzazione del magazzino e del punto vendita, inventario e movimentazioni dei prodotti.
- Mantenimento degli standard di servizio richiesti dalla proprietà.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Barista cameriere
Regiohotel
Manfredonia, FG
2021.06 - 2021.09
- Accoglienza dei clienti al bancone e in sala.
- Pulizia e riordino di tavoli e bancone e pulizia della sala.
- Allestimento e rifornimento di frigo e vetrine.
- Apertura, preparazione e chiusura del locale.
- Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti in contanti, carte di credito e ticket restaurant.
- Controllo delle rimanenze in deposito, assortimento prodotti, stoccaggio merci e inventario.
- Conservazione di alimenti freschi secondo le specifiche caratteristiche e la normativa di igiene e sicurezza alimentare.
Barista cameriere
Regiohotel
Manfredonia, FG
2020.08 - 2020.09
Istruzione
Diploma accademico - Visual Merchandising
Italian Design Institute (IDI)
Bologna2021-05
Diploma superiore - Amm. finanza e marketing (sistemi informativi aziendali)
Istituto Tecnico Economico (Toniolo)
Manfredonia2019-07
B2 - Inglese
English speaking board
FG2019-07
Competenze
- Abilità nella vendita
- Attenzione al cliente
- Procedure di apertura e chiusura del punto vendita
- Capacità di ascolto ed empatia
- Competenze di visual merchandising
- Attitudine al lavoro di squadra
- Attitudine al cambiamento
- Attenzione ai dettagli
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Retail assistant
Primark
2023.10 - ad oggi
Retail assistant
Gutteridge
2023.09 - 2023.12
Retail assistant
Svapo Garage
2023.08 - 2023.08
Retail assistant
Zara
2022.01 - 2023.01
Barista cameriere
Regiohotel
2021.06 - 2021.09
Barista cameriere
Regiohotel
2020.08 - 2020.09
Diploma accademico - Visual Merchandising
Italian Design Institute (IDI)
Diploma superiore - Amm. finanza e marketing (sistemi informativi aziendali)
Istituto Tecnico Economico (Toniolo)
B2 - Inglese
English speaking board