Emilio Ferrante
Napoli
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Shift leader e Site Observer
COSMOPOL AMAZON ITALIA DNP1 (ARZANO) NA
Napoli
2022.07 - 2026.01
- Gestione attività di security presso la sede di AMAZON NAPOLI
- Supporto Operations Amazon
- Analisi rischi e perdite
- Registrazione giornaliera ingresso Truck
- Attività di controllo in remoto area di scarico e carico del sito
- Controllo attività del personale adibito al monitoraggio degli accessi del sito
- Controllo dell’area di carico/scarico merci.
- Investigazioni
- Gestione attività di portineria e accoglienza
- Controllo rotte di spostamento degli autisti
- Pattugliamenti per assicurare la sicurezza di porte, finestre e cancelli.
Shift Leader
ICTS AMAZON ITALIA DNP1 (ARZANO) NA
Napoli
2022.06 - 2026.01
- Coordinamento attività security per AMAZON NAPOLI
- Attività di controllo ispettivo sul rispetto delle procedure come da mansionari redatti
- Controllo accessi
- Gestione truck in sede check–in e check-out
- Audit e controllo inventario security
- Gestione del personale e attività di prevenzione rischi e perdite.
Addetto alla Manutenzione & Addetto all’accoglienza
Napoli Art Resort Luxury Hotel
Napoli
2017.12 - 2019.01
- Relazionandomi con l’Hotel Manager, effettuo controllo e pianificazione degli interventi di manutenzione da mettere in atto nelle strutture, stabilisco contatti con le imprese di collaborazione per la risoluzione degli stessi, effettuo in primis le riparazioni ordinarie ed eventuali.
- Mi dedico poi all’accoglienza clienti in struttura, procedure check in – out.
- Uso del Pms Web hotel e di tutte le OTA con i loro extranet (booking, expedia, Hotelbeds, Etc).
- On site supervisione la struttura a 360gradi.
- (B&B Art Suite Principe Umberto) (Boutique Hotel Piazza Carità
- - Art Resort Galleria Umberto
- Art Suite Santa Brigida)
Addetto alla vendita
Gensar Calzature
Napoli
2016.01 - 2017.01
- Accoglienza clienti, vendita diretta, gestione cassa, supervisione e organizzazione dei magazzini.
- Contatti con I fornitori per sospesi e pagamenti, raggiungimento dei bonus obiettivi.
Fuciliere
Esercito Italiano
2012.01 - 2015.01
- Capoposto servizio vigilanza armata, sentinella armata nei controlli di accesso militare
- Picchetto d’onore a rappresentanti politici e governativi.
- Capoposto in varie rappresentazioni statali: guardia al quirinale, fosse ardiatine etc.
Cameriere di sala
The penny black pub
Napoli
2011.01 - 2012.01
- Servizio ai tavoli, gestione comande organizzazione sala, cassa e registri.
Cameriere di sala
Just Just
Napoli
2010.01 - 2011.01
- Servizio ai tavoli, gestione comande organizzazione sala, cassa e registri.
Cameriere di sala
Fresco
Napoli
2009.01 - 2011.01
- Servizio ai tavoli, gestione comande organizzazione sala, cassa e registri.
Istruzione
Diploma di Scuola Media Superiore - Tecnico delle industrie elettroniche
G.L. Bernini Istituto Professionale Industria e Artigianato
NapoliDiploma di Qualifica Professionale - Operatore Dei Servizi Della Ristorazione – Settore Sala – Bar 100/100
Istituto Patriarito Voltaire
NapoliWine Expert e Sommelier - Enogastronomico
Sud Food
C.so Umberto I, 293/Scala B, Piano 1°, 80133 Napol06.2025
Scienze giuridiche - Criminologia, l’Investigazione e la Sicurezza
Universitas Mercatorum
01.2025
Corso di ALTA FORMAZIONE Criminologo professionista - Giuridico
Universitas Mercatorum
Via Casilina, 110b (Sede Didattica) - 00182 Roma01.2023
Competenze
- Profilo polivalente, ambizioso, la sete di conoscenza mi conduce ad un adattamento veloce ad ogni realtà lavorativa incontrata
- Il senso del dovere che mi accompagna mi predispone alla precisione, al compimento delle mansioni assegnatemi, avendo come fine ultimo l’incremento del mio profilo professionale, nonché delle mie competenze
- Conoscenze informatiche, socio-sanitarie, pubblica sicurezza, hotellerie e Sommelier Wine Expert Spirito di collaborazione in team buona capacità di coordinamento ed organizzazione buona capacità di problem solving, predisposizione al contatto
- Con il pubblico ottima
- Durante la mia esperienza di comandante della guardia armata, ho avuto modo di sviluppare empatia con l’intero personale, migliorando la comunicazione, facendo leva sul mio essere estroverso, ma deciso e determinato allo stesso tempo
- Competenze acquisite sul campo nella gestione di personale (10 persone) armato e non finalizzata al rispetto di consegne prefissate
- Buona padronanza con armi corte e lunghe
- Buona padronanza con saldature a stagno per componenti elettrici/elettronici
- Conoscenza hotellerie, bar, ristorazione e sommelier wine exspert, customer service e security
- A seguito di tutte le mie esperienze pregresse ho maturato Organizzazione e gestione del tempo, pianificazione e gestione progetti nel rispetto delle tempistiche date
- Ottima resistenza allo stress, nella gestione de conflitti e spiccato orientamento al cambiamento e orientamento del cliente
- Capacità di analizzare rischi ed applicare misure mitigative necessarie alla riduzione degli stessi
- Buona padronanza degli strumenti Microsoft Office
- Buona conoscenze strutture hardware, microsoft Word, Excel, Outlook, Power Point, Internet Explorer, Google, Mozilla Firefox, Adobe Reader
Lingua madre
Italiana
INGLESE: B1
SPAGNOLO: A2
FRANCESE: IN FASE DI STUDIO
Dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 'Codice in materia di protezione dei dati personali'
Brevettoe di guida
Patente di guida A e B
Cronologia
Shift leader e Site Observer
COSMOPOL AMAZON ITALIA DNP1 (ARZANO) NA
2022.07 - 2026.01
Shift Leader
ICTS AMAZON ITALIA DNP1 (ARZANO) NA
2022.06 - 2026.01
Addetto alla Manutenzione & Addetto all’accoglienza
Napoli Art Resort Luxury Hotel
2017.12 - 2019.01
Addetto alla vendita
Gensar Calzature
2016.01 - 2017.01
Fuciliere
Esercito Italiano
2012.01 - 2015.01
Cameriere di sala
The penny black pub
2011.01 - 2012.01
Cameriere di sala
Just Just
2010.01 - 2011.01
Cameriere di sala
Fresco
2009.01 - 2011.01
Diploma di Scuola Media Superiore - Tecnico delle industrie elettroniche
G.L. Bernini Istituto Professionale Industria e Artigianato
Diploma di Qualifica Professionale - Operatore Dei Servizi Della Ristorazione – Settore Sala – Bar 100/100
Istituto Patriarito Voltaire
Scienze giuridiche - Criminologia, l’Investigazione e la Sicurezza
Universitas Mercatorum
Wine Expert e Sommelier - Enogastronomico
Sud Food
Corso di ALTA FORMAZIONE Criminologo professionista - Giuridico
Universitas Mercatorum