Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Disponibilità lavorativa
Cronologia
Generic
Enrico  Uguccioni

Enrico Uguccioni

Fano ,Pu

Profilo professionale

Professionista motivato e desideroso di offrire un servizio clienti di qualità elevata facendo leva su eccellenti capacità comunicative. Capace di incidere positivamente sulla fidelizzazione dei clienti risolvendone efficacemente i problemi ed elaborando rapidamente le transazioni richieste.

Professionista di talento, veloce e puntuale nell'elaborare le transazioni dei clienti, nel contare le banconote e nel mantenere in pareggio la cassa. Vanta un alto livello di precisione nonché una solida formazione in tutti gli aspetti delle procedure di apertura e chiusura dei conti.

[Qualifica] con buona conoscenza in ambito [Tipologia] e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.

[Qualifica] affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore [Tipologia], sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza di [Competenza tecnica] e [Competenza tecnica].

Studente di [Area di studio] con ottima preparazione teorica in [Ambito] ed esperienza pratica nello svolgimento di attività [Descrizione] maturata nel corso di diversi stage e tirocini formativi. In grado di apprendere velocemente, sa ascoltare, fare lavoro di squadra ed eseguire le mansioni assegnate con precisione e proattività.

Professionista con esperienza pluriennale in [Settore], affiancata a una solida formazione in ambito [Tipologia] e forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo oltre a solide competenze in [Competenza] e [Competenza].

Panoramica

28
28
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegato bancario

BCC di Fano
Fano , Pu
2000.08 - 2026.05
  • Elaborazione di prestiti personali e ipotecari, dalla raccolta dei documenti necessari all'approvazione finale.
  • Gestione quotidiana delle operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura della cassa.
  • Dotazione ai clienti di carte di credito, debito, prepagate e bancomat garantendo le procedure di sicurezza.
  • Archiviazione documentale cartacea e digitale e aggiornamento delle anagrafiche clienti in database.
  • Supporto alla clientela nella gestione di problematiche o reclami garantendone la piena soddisfazione.
  • Offerta e illustrazione di prodotti e servizi nuovi proposti dalla banca.
  • Controllo della documentazione fornita per le singole operazioni.
  • Responsabilità della contabilità di cassa e di back office.
  • Gestione del cash flow e dei flussi degli sportelli ATM.
  • Erogazione di un servizio alla clientela di alto livello mostrando un approccio cordiale, un'indiscussa professionalità e un'assistenza puntuale durante l'esecuzione delle transazioni.
  • Assistenza ai clienti nell'apertura o nella chiusura dei conti bancari, nella compilazione delle domande di prestito e nella sottoscrizione di nuovi servizi.
  • Verifica accurata di tutte le procedure relative alle informazioni finanziarie e personali dei clienti al fine di prevenire possibili violazioni e usi impropri dei dati.
  • Gestione delle comunicazioni telefoniche e via mail dei clienti della filliale.
  • Supporto ai clienti in caso di problemi e difformità dei dati segnalati nell'area personale.
  • Gestione degli appuntamenti con i clienti per proporre finanziamenti e altre servizi.
  • Controllo dello stato delle transazioni effettuate ed emissione del saldo conto.
  • Richiesta dei documenti e preparazione dei contratti per l'erogazione di mutui e prestiti.
  • Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti all'interno del database della banca.
  • Collaborazione con i colleghi di filiale per attivare le pratiche richieste dalla clientela.
  • Pagamenti dei bollettini, degli F24 e delle bollette richieste dalla clientela.
  • Gestione del denaro e della cassa nel rispetto delle direttive e delle normative di settore.
  • Supporto ai clienti nell'utilizzo delle casse automatiche in caso di necessità o malfunzionamento.
  • Assistenza alla clientela per le operazioni di versamento e pagamento presso l'ufficio bancario.

Operatore telefonico

Telecom
Ancona , An
1998.05 - 1998.09
  • Gestione di chiamate in entrata per l'assistenza clienti, risoluzione di problemi e fornire informazioni accurate.

Istruzione

Laurea quadriennale - Mercati finanziari

Laurea economia e commercio
Ancona
04.2000

Diploma commerciale - Ragioneria

ITC Battisti
Fano
06.1993

Competenze

  • Team working
  • Gestione clienti
  • Uso del gestionale di banca [Software]
  • Flessibilità e adattabilità
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Attitudine al multitasking
  • Capacità organizzative
  • Attenzione ai dettagli
  • Multitasking
  • Pensiero critico
  • Autonomia e proattività
  • Competenze contabili
  • Affidabilità e riservatezza
  • Affidabilità
  • Gestione dello stress
  • Puntualità
  • Padronanza dei più diffusi applicativi bancari
  • Attitudine alle relazioni interpersonali
  • Doti comunicative e relazionali
  • Gestione del rischio
  • Attitudine al team working
  • Conoscenza del mercato azionario
  • Gestione di database
  • Autonomia operativa
  • Conoscenza di norme e prodotti bancari
  • Microsoft Word
  • Capacità comunicative
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Familiarità con la contabilità
  • Autocontrollo
  • Gestione del portafoglio clienti
  • Gestione delle priorità
  • Capacità di gestione del cliente
  • Utilizzo abituale di MS Office
  • Uso di MS Excel
  • Orientamento al cliente
  • Attitudine alla formazione continua
  • Senso di responsabilità
  • Gestione contanti
  • Uso di software di contabilità
  • Competenze in Internet
  • Utilizzo di Outlook
  • Verifica documenti
  • Conoscenza di PowerPoint
  • Capacità di risolvere conflitti
  • Vendita servizi finanziari
  • Conoscenza degli investimenti
  • Conoscenza prodotti bancari
  • Operazioni di cambio valuta
  • Competenza in Outlook
  • Elaborazione documenti
  • Conoscenza di prodotti finanziari
  • Utilizzo software bancari
  • Conoscenza leggi anti-riciclaggio
  • Vendita di prodotti bancari
  • Abilità multitasking
  • Pianificazione e organizzazione
  • Precisione e ordine
  • Gestione contabilità
  • Conoscenza mercati finanziari
  • Uso di software bancari
  • Operazioni di prestito
  • Conoscenza normative bancarie
  • Problem solving
  • Valutazione della gestione dei rischi
  • Orientamento al risultato
  • Flessibilità
  • Spirito di iniziativa
  • Trasparenza bancaria
  • Assistenza al cliente
  • Creazione e gestione delle relazioni professionali
  • Uso di MS Office
  • Analisi e calcolo
  • Credito al consumo
  • Capacità di negoziazione

Lingue

Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1

Disponibilità lavorativa

lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
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Cronologia

Impiegato bancario

BCC di Fano
2000.08 - 2026.05

Operatore telefonico

Telecom
1998.05 - 1998.09

Laurea quadriennale - Mercati finanziari

Laurea economia e commercio

Diploma commerciale - Ragioneria

ITC Battisti
Enrico Uguccioni