Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
ERICA BELLIA

ERICA BELLIA

CATANIA

Profilo professionale

Professionista dotata di ottime capacità di problem solving e competenze nella gestione di attività di front e back office, possiede conoscenza approfondita dell'utilizzo dei sistemi bibliotecari tradizionali e di PC e software gestionali. Dispone di forte predisposizione all'interazione con il pubblico, abilità in raccolta, gestione e corretta conservazione delle risorse bibliotecarie ed eccellenti capacità di improvvisazione e adattabilità.

Panoramica

28
28
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Aiuto bibliotecaria

comune di Aci Castello
Aci Castello, CT
06.2024 - 05.2025

Aiuto nel riordino della biblioteca e catalogazione dei vari libri.

Addetta assistenza clienti

Comune di Aci Castello
Aci Castello, CT
01.2024 - 05.2025
  • Gestione delle richieste dei clienti tramite comunicazione efficace e tempestiva su diversi servizi

Dog sitter

PRIVATO
CATANIA, CT
01.2020 - 12.2021
  • Attività di cura e gestione degli animali domestici durante le assenze dei loro proprietari.

BABY SITTER

PRIVATO
CATANIA, CT
06.2014 - 09.2020
  • Supervisione attenta dei bambini affidati durante tutte le attività quotidiane.

Segretaria amministrativa

TWINET SRL AGENZIA TLC
CATANIA, CT
12.2014 - 06.2016
  • Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.Gestione dell'agenda degli agenti di vendita.

Segretaria d'azienda

servicom srl
catania, ct
06.2001 - 05.2014
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.
  • Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
  • Gestione del flusso di chiamate in entrata e smistamento all'ufficio di riferimento.
  • Utilizzo dei gestionali aziendali per il caricamento e l'aggiornamento dati.

Commessa di negozio di abbigliamento per bambini

privato
catania, ct
01.1997 - 12.2000
  • Gestione delle vendite attraverso l'interazione con i clienti e la presentazione dei prodotti.
  • Organizzazione e riordino del magazzino per garantire la disponibilità dei prodotti per i clienti.
  • Assistenza ai clienti nella scelta di abbigliamento per bambini, rispondendo a domande specifiche.
  • Pulizia e riordino del negozio.
  • Allestimento degli spazi espositivi del punto vendita e delle vetrine.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita e illustrazione di sconti e offerte promozionali.

Istruzione

DIP. PER. AZIENDALE E CORRISPONDENTE IN LINGUE EST - AZIENDALE

ISTITUTO TECNICO FEMMINILE "LUIGI EINAUDI"
CATANIA
07-1996

Competenze

  • Pazienza e diplomazia
  • Pazienza ed empatia
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Capacità di adattamento
  • Capacità di apprendimento rapido
  • Rispetto della privacy
  • Abilità di archiviazione
  • Capacità organizzative e gestionali
  • Capacità comunicative
  • Spirito di iniziativa
  • Buone doti comunicative
  • Flessibilità e adattabilità
  • Flessibilità oraria
  • Abilità organizzative
  • Catalogazione
  • Rispetto delle scadenze
  • Problem solving
  • Gestione del tempo
  • Conoscenza di Adobe Reader
  • Propensione all'aggiornamento continuo
  • Navigazione internet avanzata
  • Procedure di front e back office

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2

Cronologia

Aiuto bibliotecaria

comune di Aci Castello
06.2024 - 05.2025

Addetta assistenza clienti

Comune di Aci Castello
01.2024 - 05.2025

Dog sitter

PRIVATO
01.2020 - 12.2021

Segretaria amministrativa

TWINET SRL AGENZIA TLC
12.2014 - 06.2016

BABY SITTER

PRIVATO
06.2014 - 09.2020

Segretaria d'azienda

servicom srl
06.2001 - 05.2014

Commessa di negozio di abbigliamento per bambini

privato
01.1997 - 12.2000

DIP. PER. AZIENDALE E CORRISPONDENTE IN LINGUE EST - AZIENDALE

ISTITUTO TECNICO FEMMINILE "LUIGI EINAUDI"
ERICA BELLIA