Erika Elisa Carchedi
Triuggio ,Mb
Profilo professionale
Ottico abilitato con 13 anni di esperienza nel settore, maturata principalmente in un contesto di alto livello nella zona di Milano. Ho una solida conoscenza degli strumenti ottici e competenze tecniche approfondite, affiancate da spiccate capacità comunicative e commerciali. Questo mi consente di comprendere le esigenze del cliente e offrire soluzioni efficaci, garantendo al tempo stesso un’eccellente esperienza di vendita.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Ottico
Salmoiraghi & Viganó
Milano , Milano
07.2014 - ad oggi
- Partecipazione a corsi di formazione professionale per rimanere aggiornati sulle ultime tecnologie e tendenze nel campo ottico.
- Supervisione delle operazioni quotidiane del laboratorio ottico, inclusa la gestione degli ordini e l'inventario.
- Servizio di assistenza post-vendita e riparazione in laboratorio delle montature.
- Vendita di occhiali, lenti a contatto e altri ausili ottici, istruendo i clienti sulla cura e manutenzione dei prodotti.
- Collaborazione con oculisti e altri professionisti del settore in caso di patologie specifiche.
- Montaggio degli occhiali nel rispetto delle carateristiche tecniche dei vari prodotti.
- Consulenza personalizzata per la scelta di montature e lenti in base alle specifiche esigenze del cliente.
- Gestione di ordini, spedizioni, pagamenti ed eventuali reclami in modo professionale.
Ottico
Nau
Como, Como
10.2013 - 06.2014
- Assistenza nella scelta delle montature in base alla fisionomia e ai gusti del cliente.
- Controllo della vista e affiancamento al cliente per la risoluzione dei difetti visivi.
- Esposizione degli articoli in negozio secondo i criteri di visual merchandising.
- Preparazione e invio degli ordini alla clientela nel rispetto delle specifiche richieste.
Addetta vendite
Ottica Angius
Porto cervo, Olbia-tempio
06.2012 - 09.2012
- Assistenza clienti nell'identificazione delle loro esigenze visive e selezione degli occhiali adeguati.
- Assistenza al cliente durante la prova delle montature e verifica dell'efficacia delle lenti personalizzate.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Hostess
Palazzo Strozzi
Firenze , Firenze
03.2011 - 09.2011
- Sorveglianza delle opere d’arte esposte.
- Collaborazione con il personale del museo per la pianificazione e l'attuazione di eventi speciali e mostre temporanee.
- Visite guidate nel museo, inclusa la presentazione di opere d'arte e artefatti storici.
Istruzione
Diploma - Artistico
Liceo Artistico di Brera
MilanoDiploma - Ottico
Leonardo da Vinci
BergamoLaurea triennale - Arti Applicate
Accademia di Belle Arti
Firenze 03.2010
Competenze
- Contattologia ed oftalmica
- Ametropie dell'occhio
- Doti relazionali
- Attitudine alla vendita
- Esperienza in laboratorio ottico
- Uso dei principali strumenti informatici
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Ottico
Salmoiraghi & Viganó
07.2014 - ad oggi
Ottico
Nau
10.2013 - 06.2014
Addetta vendite
Ottica Angius
06.2012 - 09.2012
Hostess
Palazzo Strozzi
03.2011 - 09.2011
Diploma - Artistico
Liceo Artistico di Brera
Diploma - Ottico
Leonardo da Vinci
Laurea triennale - Arti Applicate
Accademia di Belle Arti