ERIKA SUSANA CAMPUZANO FRANCO
Modica
Profilo professionale
Professionista con attitudine alla leadership e capacità di gestione del tempo, esperto in strategie commerciali e orientamento al cliente. Eccelle nel team management e nell'uso dei principali strumenti informatici, garantendo precisione e attenzione ai dettagli.
Infrastructure Solutions Architect con alle spalle 20 anni di esperienza nel settore Informativo IBM /LENOVO. Si distingue per la capacità di individuare con precisione i bisogni operativi dell'azienda e sviluppare soluzioni volte a tagliare i costi, migliorare gli utili e aumentare la soddisfazione dei clienti. Leadership organizzativa, spiccate doti negoziali e forte motivazione uniti a spirito di adattamento e solide capacità gestionali e operative al servizio dell'azienda per il conseguimento degli obiettivi prefissati.
Panoramica
18
18
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Infrastructure Solutions Architect
Total IT 3000
Valencia, Venezuela
2015.03 - 2024.03
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Infrastructure Solutions Arc
AMAZING GLOBAL DE VENEZUELA
VENEZUELA, VALENCIA
2006.06 - 2015.08
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
- Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
Istruzione
Ingegnere Industriale -
UNIVERSIDAD JOSE ANTONIO PAEZ
VENEZUELA2007-03
Competenze
- Resistenza allo stress
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Capacità di ascolto attivo
- Strategie relazionali
- Attitudine alla leadership
- Attitudine alla vendita
- Uso dei principali strumenti informatici
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Orientamento al cliente
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Team management
- Capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza del settore di riferimento
- Strategie commerciali
- Capacità di gestione del tempo
Lingue
Spagnolo
Madrelingua
C2
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio
B1
Certificazioni
- Power Systems with POWER 8 Sales Skills V1Power Systems with POWER 8 Sales Skills V1
- Professional Certification Program from IBM Power Systems with POWER 7 Common Sales Skills-v1Professional Certification Program from IBM Power Systems with POWER 7 Common Sales Skills-v1
- Professional Certification Program from IBM Power Systems with POWER 7 Common Sales Skills-v2 Examination Score ReportProfessional Certification Program from IBM Power Systems with POWER 7 Common Sales Skills-v2 Examination Score Report
- Professional Certification Program from IBM C4090-450-ENU: Midrange Storage Sales V1 Examination Score Report
Risultati conseguiti
- Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
- Supervisione - Supervisione di un team composto da tre membri del personale.
- Gestione del progetto - Collaborazione diretta con Grandi Azidende allo scopo di tecnologia più recente.
Cronologia
Infrastructure Solutions Architect
Total IT 3000
2015.03 - 2024.03
Infrastructure Solutions Arc
AMAZING GLOBAL DE VENEZUELA
2006.06 - 2015.08
Ingegnere Industriale -
UNIVERSIDAD JOSE ANTONIO PAEZ