Eugenia Martino
Roma
Profilo professionale
Revenue e Hospitality manager con alle spalle dieci anni di esperienza progressiva nel settore turistico-alberghiero gestendo team fino a quaranta persone. Offre solide conoscenze in materia di revenue mangement e ospitalitò, nonché una spiccata propensione al raggiungimento degli obiettivi rispettando budget e scadenze. Forte motivazione e spirito di iniziativa.
Panoramica
15
15
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Hospitality and Revenue Manager
Salcheto Wine Resort
Montepulciano, (SI)
2016.01 - 2025.12
- Accoglienza degli ospiti nella struttura e gestione professionale di situazioni di disservizio e quality check.
- Pianificazione delle spese e del budget e valutazione di nuove strategie economiche e commerciali.
- Raccolta, analisi e archiviazione di dati statistici su report mensili
- Coordinamento delle attività di marketing e di pubblicità e partecipazione a fiere e convegni di settore
- Supervisione e coordinamento del lavoro di collaboratori, responsabili e personale
- Ispezione periodica di camere e spazi condivisi della struttura assicurando il rispetto degli standard di qualità.
- Monitoraggio e analisi delle tendenze del mercato di riferimento
- Elaborazione di progetti di collaborazione con organizzatori di eventi, guide turistiche, tour operator locali e agenzie.
- Selezione del personale, assegnazione di turni e mansioni, coordinamento del piano ferie, valutazione del rendimento e attuazione di eventuali azioni correttive.
Revenue Manager
OkHotels srl
Roma - Siena - Sorrento
2010.09 - 2015.11
- Individuazione delle nuove opportunità di sviluppo del business dell'azienda disponibili sul mercato.
- Incremento del fatturato attraverso l'ampliamento e il consolidamento del portafoglio clienti.
- Stesura dei listini prezzi in base al mercato, alla qualità dei prodotti e alla fascia di clientela di riferimento.
- Definizione del target di clientela desiderato per finalizzare le campagne di marketing e le strategie di vendita.
- Studio dei mercati di riferimento e dei competitors individuando le tendenze del settore.
- Elaborazione e ottimizzazione strategie di marketing e vendite condividendole con il proprio team.
- Analisi dei competitor, delle loro strategie commerciali e degli sviluppi nella presenza sul territorio.
Docente freelance Corso autori di Testi
Centro Europeo Toscolano
Terni
2018.02 - Attuale
Istruzione
Laurea Triennale - Comunicazione e Marketing
Università di Bologna
TOEFL C1 - English
University of Sussex, UK
Brighton 2004 - 2004
Diploma Autore di Testi e songwriting - Musica
Scuola di Mogol
Diploma liceo classico - Liceo
Liceo Classico C. Tacito
Roma 1999 - 2004
Competenze
- Lavoro di squadra
- Sensibilità interculturale
- Problem Solving
- Gestione del personale
- Attitudine alla vendita
Lingue
Italiano
English
Italian
francese
Hobby e interessi
- Mi piace il calcio
- Il rock anni 70-80 e i cantautori
- I vini del Piemonte e la buona gastronomia
Custom
2,A2,6,C2,5,C1
Risultati conseguiti
- Miglior sceneggiatura e Premio del Pubblico per il cortometraggio "L'ALTEZZA DEGLI OCCHI" al VESUVIO INTERNATIONAL MOVIE AWARDS
- Best comedy short al PONZA FILM FESTIVAL con il cortometraggio " LA DIVINA SALITA"
- Premio Miglior testo per il brano " Cielo" al festival DONNE D'AUTORE
Cronologia
Docente freelance Corso autori di Testi
Centro Europeo Toscolano
2018.02 - Attuale
Hospitality and Revenue Manager
Salcheto Wine Resort
2016.01 - 2025.12
Revenue Manager
OkHotels srl
2010.09 - 2015.11
TOEFL C1 - English
University of Sussex, UK
2004 - 2004
Diploma liceo classico - Liceo
Liceo Classico C. Tacito
1999 - 2004
Laurea Triennale - Comunicazione e Marketing
Università di Bologna
Diploma Autore di Testi e songwriting - Musica
Scuola di Mogol