Fabio Cerra
Catanzaro,CATANZARO
Profilo professionale
Professionale con spiccate doti di coordinamento in contesti multiculturali. Eccelle nell'adattamento e nella comunicazione per il successo aziendale.
Panoramica
17
17
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Informatica
Sinapsys S.r.l - Gruppo Maggioli
CATANZARO, CATANZAFRO
09.2024 - ad oggi
- Assistenza terzo livello sulla piattaforma NoiPa per conto del Ministero Economia e Finanze, aggiornamento banche dati, utilizzo della tecnologia Siebel e conduzione previdenziale;
- Le tecnologie usate per questo tipo di attività si concentrano sui linguaggi SQL e derivati per interagire con la base di dati. Con i seguenti tool per permettere le interrogazioni: SQLNAVIGATOR, SQL TOAD, PUTTY, Citrix
Arredamento
Dema mobili arredamenti
CATANZARO, CATANZARO
01.2021 - 06.2024
- Responsabile punto vendita, venditore, progettista di interni tramite software Cad, coordinazione e gestione degli ordini clienti e fornitori.
- Produzione report per la gestione del magazzino e per il settore del Marketing e Comunicazione.
- Progettazione e realizzazione di interni residenziali, coordinando team per l'ottimizzazione degli spazi abitativi.
- Gestione di budget e negoziazione con fornitori per l'acquisto di arredi e decorazioni.
- Definizione delle strategie per mettere in risalto punti di particolare rilievo.
Arredamento (GDO)
Centro convenienza arredi
07.2012 - 08.2019
- Venditore, progettista di interni, formazione in aula e non sull'utilizzo dei software (gestionali e di progettazione) e sulle tecniche di vendita.
- Responsabile e capo reparto all'interno del punto vendita.
- Definizione delle strategie per mettere in risalto punti di particolare rilievo.
- Sviluppo di concept per la pianificazione dello spazio e selezione di materiali e palette di colori da presentare ai clienti.
- Assistenza ai clienti in materia di budget e nella scelta di mobili, decorazioni e articoli.
Rappresentante
Mondolibri
05.2010 - 02.2012
- Conduzione di negoziazioni commerciali per il raggiungimento di accordi vantaggiosi per entrambe le parti.
- Organizzazione di incontri e presentazioni di prodotto per stimolare l'interesse e acquisire nuovi clienti.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni commerciali con clienti chiave per garantire la fidelizzazione.
Team leader
Multivoice S.r.l.
Catanzaro
12.2007 - 10.2010
- Gestione di team multidisciplinari, coordinando attività, definendo obiettivi e monitorando i progressi.
- Formazione e sviluppo delle competenze dei membri del team, promuovendo la crescita professionale.
- Gestione dei conflitti interni al team, facilitando la comunicazione e il raggiungimento di soluzioni condivise.
- Ottimizzazione dei processi lavorativi attraverso l'analisi delle performance e l'implementazione di miglioramenti.
- Supervisione di progetti, garantendo il rispetto delle scadenze e la qualità dei risultati.
- Partecipazione attiva nelle decisioni strategiche dell'azienda, rappresentando le esigenze e le prospettive del team.
Istruzione
Diploma di Geometra -
Istituto Tecnico per Geometri “R. Petrucci”
CATANZARO01.2006
Competenze
- Predisposizione al coordinamento di gruppo in fase tecnica e amministrativa in ambienti multiculturali, occupando posti in cui la comunicazione è importante per il raggiungimento degli obbiettivi lavorativi
- Ottime capacità d'adattamento nel mondo del lavoro mediante l'utilizzo di sistemi informatici e no
- Ottima predisposizione e attitudine all'apprendimento di nuovi software informatici
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e IOS
- Buona conoscenza dei software Microsoft Word, Excel, Power Point
- Buona conoscenza dei sistemi gestionali AS400 e Essenzia (APRA)
- Conoscenza base SQL SERVER e linguaggio SQL
- Ottima conoscenza dei software 3CAD, 3CAD Evolution, Metron (TGeo)
- Buona conoscenza del software Autocad
- Ottima conoscenza dei software Logic Pro e LogicX
- Attitudine alla formazione continua
- Buone capacità comunicative
- Adattabilità
- Assistenza clienti
Certificazioni
Patente auto categoria “B” (automunito).
ATTESTATI
- Attestato di partecipazione al corso per operatori base call center rilasciato dalla Phonemedia Accademy.
- Attestato di qualifica professionale rilasciato dalla Regione Calabria (ISIM) con la qualifica di operatore di Call Center addetto al customer care.
- Attestato di partecipazione al corso di “Train the trainer”.
- Attestato di Linguaggi, corso di formazione attraverso diversi codici di comunicazione.
- Attestato di partecipazione al corso “Trinity” III livello.
- Corso FDP 8 moduli accreditato Miur (Utilizzo del Web nell’era digitale - Sicurezza informatica - Utilizzo della Lim e del Tablet - Elaborazione testi - Fogli di calcolo - Informatica inclusiva - Applicazioni digitali inclusive).
- Corso di addestramento professionale per la Dattilografia (Il Sistema Scolastico italiano post Riforma - La Tastiera - Il Software per Dattilografia - Esercitazioni di Battitura).
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel cv ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
Cronologia
Informatica
Sinapsys S.r.l - Gruppo Maggioli
09.2024 - ad oggi
Arredamento
Dema mobili arredamenti
01.2021 - 06.2024
Arredamento (GDO)
Centro convenienza arredi
07.2012 - 08.2019
Rappresentante
Mondolibri
05.2010 - 02.2012
Team leader
Multivoice S.r.l.
12.2007 - 10.2010
Diploma di Geometra -
Istituto Tecnico per Geometri “R. Petrucci”