Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Fabiola Nicolai

Fabiola Nicolai

Roma

Profilo professionale

Da quindici anni mi occupo di ospitalità e ho un'esperienza solida nell'organizzazione di viaggi, eventi e servizi tailor-made, maturata anche in contesti internazionali. Abituata a muovermi in strutture di alto profilo, unisco la mia naturale attitudine alle relazioni a un pratico senso del problem solving e alla flessibilità operativa. Ho sviluppato le mie capacità grazie a un percorso lavorativo trasversale, che integra all'esperienza turistica di ampio spettro competenze del mondo audiovisivo, cui si sono rivolti i miei studi. Motivata da ambienti dinamici e di eccellenza, cerco una posizione che mi permetta di valorizzare le mie caratteristiche e di portare la mia esperienza ad un livello superiore, contribuendo concretamente allo sviluppo del reparto Eventi attraverso un approccio accurato e mirato al miglioramento dei risultati.

Panoramica

20
20
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Congress and Events Supervisor

Hotel Midas Roma, a member of Barceló Hotel Group
Roma
12.2023 - ad oggi


  • Responsabile del ciclo dell'evento, dalla comunicazione con il cliente e invio dell'offerta commerciale alla pianificazione operativa nella garanzia degli standard internazionali di catena
  • Gestione contatti e porfolio clienti business e privati, fidelizzati nel corso degli anni
  • Coordinamento di team e reparti per la riuscita dell'organizzazione dell'evento stesso (F&B, housekeeping, front office)

Resident Manager (occupazione stagionale)

Residence Le vele
Stintino
05.2016 - 11.2023
  • Gestione prenotazioni e preventivi su richiesta
  • Gestione operativa della struttura
  • Coordinazione dello staff di pulizia e manutenzione
  • Accoglienza degli ospiti e gestione delle formalità di check-in e check-out
  • Assistenza degli ospiti durante il soggiorno (prenotazione escursioni, gestione problematiche relative all'alloggio, consigli turistici)

Resident Manager

InViaggi Tour Operator, presso Hotel Royal Mare
Arkasa, Karpathos, Grecia
04.2015 - 11.2015
  • Gestione delle prenotazioni e supporto al front office su necessità
  • Organizzazione e gestione dello staff di pulizia e ristorazione
  • Rapporti coi fornitori e gestione degli ordini
  • Invio di report settimanali al tour operator
  • Monitoraggio e valutazione del lavoro dei collaboratori, sia in itinere, che in base ai risultati ottenuti, intervenendo con azioni correttive ove necessario.

Assistant Manager e T.O. Representative

InViaggi Tour Operator presso Jumbo Village
Watamu, Kenya
07.2010 - 03.2015
  • Check-in e accoglienza degli ospiti (riunioni informative sulla destinazione);
  • Gestione e pianificazione di escursioni e transfer, in cooperazione col corrispondente locale;
  • Controllo e gestione delle prenotazioni e dei voli in cooperazione con la sede del T.O in Italia
  • Gestione e coordinamento del reparto di pulizie interno all'hotel
  • Assistente alla direzione nella gestione operativa e coordinamento dei reparti interni e del personale

Assistente alla regia e alla produzione per il Cinema

Diverse produzioni cinematografiche e progetti di sviluppo di prodotti audiovisivi
01.2004 - 01.2010
  • Lavoro di segreteria in fase di preparazione dei film e coordinazione tra i diversi reparti durante lo shooting; Assistenza e coordinazione degli attori nella fase di preparazione alle riprese

Istruzione

Diploma di maturità linguistica -

Liceo Linguistico A. Manzoni
Varese

Corso di formazione per accompagnatore turistico -

Iscom Formazione
Modena

Corso di cinema documentario - undefined

Scuola del documentario Drop Out
Milano
01.2006

Corso di laurea in DAMS -

Università Roma Tre
Roma
01.2005

Competenze

    CONOSCENZE IT

  • Conoscenza completa di MS Office
  • Conoscenza PMS gestione alberghiera (Opera, Scrigno, Slope)
  • Conoscenza base di Photoshop
  • Conoscenza gestione Extranet

    CAPACITA'

  • Resistenza allo stress
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Capacità di lavorare in team
  • Problem solving

Lingue

inglese
Avanzato
C1
spagnolo
Avanzato
C1
francese
Intermedio avanzato
B2

Hobby e interessi

Viaggi, fotografia, cinema, letteratura, sport, yoga, meditazione

Cronologia

Congress and Events Supervisor

Hotel Midas Roma, a member of Barceló Hotel Group
12.2023 - ad oggi

Resident Manager (occupazione stagionale)

Residence Le vele
05.2016 - 11.2023

Resident Manager

InViaggi Tour Operator, presso Hotel Royal Mare
04.2015 - 11.2015

Assistant Manager e T.O. Representative

InViaggi Tour Operator presso Jumbo Village
07.2010 - 03.2015

Assistente alla regia e alla produzione per il Cinema

Diverse produzioni cinematografiche e progetti di sviluppo di prodotti audiovisivi
01.2004 - 01.2010

Corso di formazione per accompagnatore turistico -

Iscom Formazione

Corso di cinema documentario - undefined

Scuola del documentario Drop Out

Corso di laurea in DAMS -

Università Roma Tre

Diploma di maturità linguistica -

Liceo Linguistico A. Manzoni
Fabiola Nicolai