Fabrizio Giacchi
Palermo ,Pa
Profilo professionale
Professionista motivato, dotato di spirito d'iniziativa e di capacità organizzative, operative e di pianificazione, si dimostra in grado di gestire e ampliare il portafoglio clienti mediante strategie commerciali nell'area di competenza tramite ricerca e contatto di potenziali nuovi utenti da intercettare con tecniche negoziali e persuasive ad hoc. Esperienza pluriennale in ambito contrattualistico e commerciale e ottima padronanza degli applicativi Office.
Panoramica
28
28
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Agente di commercio plurimandatario
Bonetti S.p.A.
Palermo,Trapani e Messina
10.1997 - ad oggi
- Sviluppo e mantenimento delle relazioni commerciali con clienti attivi e potenziali.
- Presentazione della proposta commerciale utilizzando tecniche di vendita specifiche per il prodotto o il servizio in oggetto.
- Negoziazione efficace dell'offerta commerciale finalizzata alla chiusura della trattativa e all'accordo.
- Assistenza al cliente per la comprensione dei termini contrattuali e delle modalità di pagamento previste.
- Valorizzazione delle caratteristiche e dei vantaggi proposti per la finalizzazione dell'accordo commerciale.
- Miglioramento della customer satisfaction grazie alla soddisfazione delle esigenze del cliente.
- Incremento del portafoglio clienti mediante ricerca autonoma o in collaborazione con le divisioni marketing e commerciale.
- Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
- Gestione e incremento di uno o più portafogli clienti mediante attività autonoma di ricerca o attraverso la collaborazione con la divisione marketing e commerciale.
- Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
- Studio dei prodotti e/o servizi per la preparazione di offerte di vendita accurate e convincenti.
- Pianificazione degli appuntamenti con i clienti secondo tecniche organizzative che ottimizzano il flusso settimanale.
- Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.
- Promozione e vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione efficace e persuasiva.
- Sviluppo di adeguate e solide relazioni con i clienti già fidelizzati per mantenere un alto livello di customer satisfaction ed avviare eventualmente adeguate strategie di cross-selling.
- Comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni personalizzate.
- Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti.
- Fidelizzazione della clientela acquisita costruendo relazioni solide nel tempo.
- Verifica periodica del raggiungimento dei target di vendita stabiliti dall'azienda.
- Gestione e conservazione di contratti, ordini e altri documenti di vendita.
- Organizzazione di incontri e presentazioni per promuovere prodotti o servizi.
- Analisi delle tendenze di settore e studio delle attività dei competitor.
- Mappatura dei potenziali nuovi clienti sul mercato e gestione del primo contatto.
Agente di commercio plurimandatario
G.B.Ambrosoli S.p.A.
Palermo e Messina
10.1997 - 08.2025
- Sviluppo e mantenimento delle relazioni commerciali con clienti attivi e potenziali.
- Assistenza al cliente per la comprensione dei termini contrattuali e delle modalità di pagamento previste.
- Ampliamento del portafoglio clienti tramite identificazione dei nuovi bisogni del cliente target.
- Consolidamento dei rapporti commerciali con i clienti, gestione delle relazioni e dei follow-up.
- Rilevazione dei livelli di soddisfazione della clientela e attuazione di procedure di fidelizzazione.
- Incremento del portafoglio clienti mediante ricerca autonoma o in collaborazione con le divisioni marketing e commerciale.
- Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
- Conduzione della trattativa e presentazione dell'offerta commerciale di beni o servizi.
- Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
- Studio dei prodotti e/o servizi per la preparazione di offerte di vendita accurate e convincenti.
- Pianificazione degli appuntamenti con i clienti secondo tecniche organizzative che ottimizzano il flusso settimanale.
- Promozione e vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione efficace e persuasiva.
- Comprensione e individuazione dei bisogni effettivi dei potenziali clienti in modo da proporre soluzioni adeguate in termini di prodotti e/o servizi del mercato di riferimento.
- Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti.
- Fidelizzazione della clientela acquisita costruendo relazioni solide nel tempo.
- Gestione e conservazione di contratti, ordini e altri documenti di vendita.
- Mappatura dei potenziali nuovi clienti sul mercato e gestione del primo contatto.
- Presentazione della proposta commerciale utilizzando tecniche di vendita specifiche per il prodotto o il servizio in oggetto.
- Negoziazione efficace dell'offerta commerciale finalizzata alla chiusura della trattativa e all'accordo.
- Sviluppo di adeguate e solide relazioni con i clienti già fidelizzati per mantenere un alto livello di customer satisfaction ed avviare eventualmente adeguate strategie di cross-selling.
Istruzione
Diploma di maturità - Odontotecnico
IPSIA
Palermo 06.1983
Competenze
- Affidabilità
- Capacità relazionali
- Abilità commerciali
- Professionalità
- Spirito di collaborazione
- Capacità di ascolto attivo ed empatia
- Competenze di vendita
- Strategie di vendita
- Capacità comunicative
- Gestione ordini e resi
- Capacità di adattamento
- Attitudine commerciale
- Iscrizione all'Enasarco
- Gestione del portafoglio clienti
- Capacità di pianificazione
- Capacità di intermediazione
- Disponibilità e flessibilità oraria
- Utilizzo di Internet
- Conoscenza delle tecniche di vendita
- Orientamento agli obiettivi
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Adattabilità
- Fatturazione elettronica
- Capacità di pianificazione vendite
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione reclami clienti
- Tecniche di vendita
- Esperienza nelle presentazioni di prodotti
- Conoscenza delle strategie di marketing
- Spirito di squadra
- Competenze relazionali
- Conoscenza di Internet e posta elettronica
- Capacità di gestione portafoglio clienti
- Conoscenza degli strumenti informatici di base
- Familiarità con il mercato [Tipologia]
- Conoscenza del settore di riferimento
Cronologia
Agente di commercio plurimandatario
Bonetti S.p.A.
10.1997 - ad oggi
Agente di commercio plurimandatario
G.B.Ambrosoli S.p.A.
10.1997 - 08.2025
Diploma di maturità - Odontotecnico
IPSIA