Fatima Godino

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

Tally Weijl

Corigliano-Rossano , Cs

08.2021 - 10.2025

Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
Sviluppo di strategie di vendita per incrementare il fatturato mensile del negozio.
Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.
Presentazione ai clienti di promozioni e sconti, integrando tecniche di upselling e cross-selling dei prodotti.
Gestione dell'inventario, stoccaggio delle SKU e ordinazione di capi da catalogo su richiesta dei clienti.
Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
Pulizia e riordino del negozio.
Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
Allestimento della merce in vetrina.
Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
Pulizia, organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
Risposta alle domande dei clienti e pronta risoluzione di eventuali problematiche.
Gestione autonoma dei pagamenti in contanti e tramite POS.
Organizzazione delle attività legate a saldi, promozioni e lancio di nuove collezioni.
Applicazione dei dispositivi antitaccheggio e sistemazione dei capi in ordine di taglia sugli espositori.
Esecuzione delle operazioni di reso, rimborso e gestione di eventuali reclami o segnalazioni.
Gestione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.

Preferenze lavorative

Contratto lavorativo

Preferenza sul luogo

Profilo professionale

Panoramica

Esperienza lavorativa

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

Istruzione

Corso OSS - Assistenza sanitaria

Diploma - Ragioneria

Competenze

Cronologia

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

Corso OSS - Assistenza sanitaria

Diploma - Ragioneria

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