Federica Lombardi
Carrara,MS
Profilo professionale
Persona con eccellenti capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico. Esperto nella gestione cassa e risoluzione di problemi complessi, con disponibilità al lavoro su turni. Competente nell'utilizzo di Internet Explorer per attività operative.
Personalità intraprendente e determinata, ha recentemente conseguito il diploma di segretaria di studio medico tramite corso certificato Miacademy,trattando tutto ciò che riguarda questa professione,con focus in odontoiatria. Può contare su una forte motivazione.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite abbigliamento
av store srl
Carrara, MS
2008.03 - ad oggi
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e la gestione del cassiere.
- Assistenza alla clientela nella scelta degli abbigliamenti, fornendo consigli sullo stile e le misure.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere collezioni e offerte stagionali.
- Risoluzione di problematiche, reclami o lamentele da parte dei clienti.
segretaria studio medico e dentistico
stage presso clinica del dr Salvetti
Carrara, MS
2026.04 - 2026.07
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti dei medici, inclusa la programmazione e la riconferma delle visite.
- Preparazione e invio delle fatture ai pazienti o alle assicurazioni sanitarie, monitoraggio dei pagamenti e sollecito in caso di ritardi.
- Accoglienza dei pazienti in studio, fornendo informazioni preliminari sui servizi offerti e preparazione della documentazione necessaria.
- Organizzazione e archiviazione della documentazione clinica dei pazienti, assicurando la riservatezza e il rispetto delle normative sulla privacy.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email, inclusa la corrispondenza con altri professionisti sanitari per scambio di informazioni cliniche.
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Attività di front e back office.
Istruzione
diploma - artistico
Liceo Artistico Artemisia Gentileschi
Carrara1997-06
Competenze
Capacità relazionali
Disponibilità al lavoro su turni
Predisposizione al contatto con il pubblico
Gestione cassa
Problem solving
Utilizzo di Internet Explorer
Lingue
Francese
Base
A2
Cronologia
segretaria studio medico e dentistico
stage presso clinica del dr Salvetti
2026.04 - 2026.07
Addetta alle vendite abbigliamento
av store srl
2008.03 - ad oggi
diploma - artistico
Liceo Artistico Artemisia Gentileschi