Wania Della Valle
Marcianise,Caserta
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite abbigliamento
Liujo Uomo
Marcianise, Caserta
2016.04 - ad oggi
- Assistenza alla clientela nella scelta degli abbigliamenti, fornendo consigli sullo stile e le misure.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e la gestione del cassiere.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere collezioni e offerte stagionali.
- Proposta ai clienti di accessori a completamento degli outfit acquistati.
- Incentivazione all'acquisto attraverso la proposta di sconti e programmi fedeltà.
- Accoglienza e assistenza ai clienti nel reparto di competenza.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Addetta alla vendita
Ovs
Caserta, Caserta
2008.04 - 2016.03
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
Addetto vendita abbigliamento
Mango
Caserta, Caserta
2006.01 - 2008.03
- Organizzazione dell'inventario, ricevimento della merce, etichettatura dei prezzi, e rifornimento degli scaffali e delle aree espositive.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi di vendita mensili e stagionali.
- Assistenza ai clienti nella selezione dei capi, fornendo consulenze personalizzate basate sulle ultime tendenze della moda.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di sicurezza.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
Istruzione
Diploma - Liceo linguistico
Alessandro Manzoni
Caserta06.2005
Competenze
- Capacità relazionali
- Disponibilità al lavoro su turni
- Strategie di vendita
- Orientamento al cliente
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Spirito di collaborazione
- Gestione cassa
- Tecniche di vendita
- Proattività
- Flessibilità
- Senso estetico
- Gestione magazzino
- Servizio clienti
- Ottimismo e positività
- Gestione resi/rimborsi
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Addetta alle vendite abbigliamento
Liujo Uomo
2016.04 - ad oggi
Addetta alla vendita
Ovs
2008.04 - 2016.03
Addetto vendita abbigliamento
Mango
2006.01 - 2008.03
Diploma - Liceo linguistico
Alessandro Manzoni