Federica Macchia
impiegata ammnistrativa
ROMA,RM
Profilo professionale
Professionista esperta nella gestione aziendale e coordinamento eventi, con capacità analitiche e problem solving e nella redazione di testi di vario genere grazie alla formazione umanistica e giornalistica e all'utilizzo di software specifici come Wordpress. Ottime capacità nel creare relazioni interpersonali in ambienti multiculturali e nel gestire e archiviare dati utilizzando strumenti come Salesforce e Zucchetti per ottimizzare processi aziendali.
Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie amministrative, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze e gestisco ottimamente i rapporti e le comunicazioni con soggetti istituzionali ma anche fornitori.
Panoramica
4
4
Languages
19
19
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria Amministrativa e Addetta Ufficio Gare
La Forgia Srl
Roma, RM
2023.09 - ad oggi
- Assistenza nella redazione di contratti e documenti legali, garantendo la conformità alle normative vigenti.
- Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
- Sviluppo e implementazione di sistemi per l'ottimizzazione dell'archiviazione elettronica e della gestione documentale.
- Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
- Supporto nella gestione delle attività amministrative dell'azienda.
- Organizzazione e aggiornamento dello scadenzario.
- Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
- Inserimento e digitalizzazione dei dati contabili tramite software Zucchetti.
- Redazione di informative, documenti e revisione di bozze.
- Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni online o in presenza.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
Digital Assistant
Comdata
Roma
2022.10 - 2026.07
- Customer Care e Supporto Gestione pratiche e clientela
- Scrittura testi, gestione e conduzione delle dirette di promozione e spiegazione utilizzo prodotti live su piattaforma broadcast
Segretaria amministrativa e Office Manager
Associazione Maratonda
Smart working
2020.03 - 2024.05
- Accoglienza famiglie, gestione e organizzazione agenda e stanze della sede, gestione attività e corsi, fatturazione attiva e passiva, fatturazione elettronica, redazione prima nota, preparazione documentazione per il bilancio, gestione rapporti fornitori e pratiche con uffici P.A. e ASL
- Associazione di psicologi e terapisti specialisti dei trattamenti dello spettro autistico
- Organizzazione di riunioni, inclusa la preparazione dell'agenda, la gestione degli inviti e la verbalizzazione.
- Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
- Assistenza nella redazione di contratti e documenti legali, garantendo la conformità alle normative vigenti.
- Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.
Customer support e Social Media Manager
Teleperformance Greece
Pireus, Athens
2018.12 - 2020.01
- Supporto telefonico e via chat per i prodotti Philips, gestione pratiche e rimborsi e-commerce Philips Italia, gestione campagne, recensioni e commenti su piattaforme social Philips e Philips Avent
Redattore SEO e Copywriter
Asap – Catena Media
Roma
2017.07 - 2018.12
- Redazione articoli su sport, eventi e spettacoli, gestione e promozione articoli e contenuti su piattaforme social; gestione profili social e blog aziendali
Responsabile Ufficio Orientamento
Quasar Design University
2013.06 - 2016.10
- Accoglienza nuovi studenti e famiglie, gestione e organizzazione open day, iscrizioni e corsi; organizzazione e gestione fiere del orientamento; gestione e organizzazione eventi e manifestazioni; gestione e organizzazione stage e tirocini; redazione articoli, interviste e comunicati stampa
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
Segretaria Generale Studio Dentistico e Assistente Personale Medico Legale
Studio Giordano Orsini
2011.11 - 2013.01
- Organizzazione lavoro studio dentistico e medico-legale, accoglienza e presa appuntamento, redazione e invio pratiche medico-legali per assicurazioni automobilistiche e CTU
- Studio Dentistico e Medico Legale associati
Redazione articoli di sport
Corriere Laziale
2010.01 - 2013.01
- Cronache e interviste
Segretaria generale e amministrativa
Studio FISIOTUSCOLANO s.r.l.
ROMA, RM
2007.11 - 2011.01
- Organizzazione lavoro medici fisioterapisti e specialisti, accoglienza e presa appuntamento per terapie ed esami diagnostici, gestione incassi, redazione e invio documentazione attiva
- Studio fisioterapico e polispecialistico convenzionato Regione Lazio
Istruzione
Corso di formazione Formatemp Operatore CAF e Contabilità -
2022-11
Apprendistato professionalizzante presso Quasar Design University - undefined
Quasar Design University
2016-09
Corso di formazione Social Media Marketing - undefined
2016-10
Tesserino da giornalista pubblicista - undefined
2013-01
Laurea in Scienze della Comunicazione - Comunicazione, letteratura, critica giornalistica, principi di economia e marketing, psicologia e sociologia
Università La Sapienza di Roma
2007-01
Diploma di Maturità Scientifica - undefined
Liceo Scientifico Nomentano di Roma
2002-01
Competenze
- VIVERE E LAVORARE CON ALTRE PERSONE FACENDO SQUADRA, GESTIRE RELAZIONI INTERPERSONALI E DI GRUPPO IN AMBIENTE MULTICULTURALE E DI PREPARAZIONE DIVERSA GESTIONE DELLO STRESS
- COORDINAMENTO E GESTIONE EVENTI, TEAM DI LAVORO, ORGANIZZAZIONE E GESTIONE AZIENDA, RAPPORTI FORNITORI E COLLABORATORI
- PACCHETTO OFFICE, WORDPRESS, PROGRAMMI DI CRM (SALESFORCE), CITRIX, KNETIP, PROGRAMMI DI FATTURAZIONE (ZUCCHETTI)
- SCRITTURA SEO E SCRITTURA DI TESTI E ARTICOLI
- Gestione del tempo e delle priorità
- Capacità analitiche e attitudine al problem solving
- Conoscenze contabili e fiscali
- Utilizzo della suite Office
- Puntualità
- Gestione amministrativa dell'ufficio
- Problem solving
- Procedure di archiviazione
- Capacità comunicative
- Professionalità nelle relazioni interpersonali
ALTRE LINGUA
INGLESE
Esperto
SPAGNOLO
Intermedio
B1
BUONO
Principiante
BUONO
Principiante
AUTORIZZAZIONE TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali
PATENTE O PATENTI
Patente di Guida B
Cronologia
Segretaria Amministrativa e Addetta Ufficio Gare
La Forgia Srl
2023.09 - ad oggi
Digital Assistant
Comdata
2022.10 - 2026.07
Segretaria amministrativa e Office Manager
Associazione Maratonda
2020.03 - 2024.05
Customer support e Social Media Manager
Teleperformance Greece
2018.12 - 2020.01
Redattore SEO e Copywriter
Asap – Catena Media
2017.07 - 2018.12
Responsabile Ufficio Orientamento
Quasar Design University
2013.06 - 2016.10
Segretaria Generale Studio Dentistico e Assistente Personale Medico Legale
Studio Giordano Orsini
2011.11 - 2013.01
Redazione articoli di sport
Corriere Laziale
2010.01 - 2013.01
Segretaria generale e amministrativa
Studio FISIOTUSCOLANO s.r.l.
2007.11 - 2011.01
Diploma di Maturità Scientifica - undefined
Liceo Scientifico Nomentano di Roma
Laurea in Scienze della Comunicazione - Comunicazione, letteratura, critica giornalistica, principi di economia e marketing, psicologia e sociologia
Università La Sapienza di Roma
Tesserino da giornalista pubblicista - undefined
Corso di formazione Social Media Marketing - undefined
Apprendistato professionalizzante presso Quasar Design University - undefined
Quasar Design University