FEDERICA OCELLO
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di problem solving e gestione del tempo. Abile nello sviluppo di relazioni commerciali e nel lavoro di gruppo, con una forte etica professionale. Resistente allo stress e capace di iniziativa, garantisco risultati ottimali in ambienti dinamici.
Panoramica
20
20
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Agente di commercio monomandatario
ITALIAONLINE
BRESCIA, BS
01.2025 - ad oggi
- Studio del mercato d'area e delle caratteristiche del target per l'acquisizione di nuovi clienti.
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
- Pianificazione degli appuntamenti con i clienti secondo tecniche organizzative che ottimizzano il flusso settimanale.
- Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
- Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
- Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.
- Conduzione della trattativa e presentazione dell'offerta commerciale di beni o servizi.
- Elaborazione dei preventivi in base alle caratteristiche e alle esigenze del cliente.
- Assistenza post-vendita al cliente, anche da remoto.
- Comprensione e individuazione dei bisogni effettivi dei potenziali clienti in modo da proporre soluzioni adeguate in termini di prodotti e/o servizi del mercato di riferimento.
- Organizzazione di incontri e presentazioni per promuovere prodotti o servizi.
- Mappatura dei potenziali nuovi clienti sul mercato e gestione del primo contatto.
- Fidelizzazione della clientela acquisita costruendo relazioni solide nel tempo.
Responsabile amministrativo e finanziario
DANTE SRL
BRESCIA, BS
10.2022 - 12.2024
- Gestione degli incassi e disposizione dei pagamenti ai fornitori.
- Gestione delle scadenze e degli adempimenti fiscali e contabili.
- Gestione del rapporto con il commercialista per la chiusura dei bilanci e altre attività contabili e fiscali.
- Coordinamento del personale dell'ufficio amministrativo e supervisione delle attività.
- Gestione completa della contabilità generale e della contabilità analitica dell'azienda.
- Risoluzione di richieste complesse e specifiche da parte di clienti o fornitori.
- Gestione dei rapporti con società di revisione e consulenti esterni.
- Elaborazione di documenti, fogli di calcolo e presentazioni per il management e la direzione.
- Comunicazione con banche e intermediari per la gestione della liquidità e il reperimento di finanziamenti.
- Analisi dei prospetti economici, patrimoniali e finanziari aziendali.
- Valutazione delle opzioni di finanziamento per supportare la crescita dell'azienda.
- Negoziazione di contratti e accordi finanziari vantaggiosi per l'azienda.
- Monitoraggio delle entrate e delle uscite per garantire una gestione efficiente.
- Gestione delle relazioni con istituti bancari e altri fornitori di servizi finanziari.
Responsabile commerciale
DAM S.R.L.
Brescia
01.2019 - 09.2020
- Descrizione della società: Concessionaria di zona per azienda leader nella produzione di strumentario chirurgico dentale.
- Professione svolta come ditta individuale/partita iva.
- Concessionaria di zona per azienda leader nella produzione di strumentario chirurgico dentale.
- Condivisione di strategie e obiettivi con il proprio team.
- Partecipazione a fiere, convention ed eventi in qualità di rappresentante aziendale.
- Selezione degli strumenti di marketing più idonei in base al target di clientela.
- Gestione delle relazioni con clienti chiave e partner commerciali.
IMPIEGATA BACK OFFICE
AGENZIA BRESCIA SRL
Brescia
07.2006 - 04.2012
- Descrizione della società: Azienda leasing con primario mandato bancario di Unicredit leasing S.P.A.
- Impiegata back office addetta alla gestione dei contratti, presentazione pratiche e risoluzione problemi.
- Azienda leasing con primario mandato bancario di Unicredit leasing S.P.A.
- Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto nelle attività di front office e di gestione del centralino in base alle necessità.
- Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
ADDETTA CENTRO SERVIZI
LAVORO PIU' SPA
Brescia
04.2006 - 07.2006
- Descrizione della società: Azienda storica bresciana leader nella produzione di ascensori.
- Addetta al centro servizi con mansione di centralinista e smistamento richieste d'intervento ad una squadra di 20 operatori.
- Relativa gestione delle ricevute d'intervento a scopo amministrativo.
- Azienda storica bresciana leader nella produzione di ascensori.
ASSISTENTE STUDIO MEDICO/ESTETICO
LADIES S.R.L.
Brescia
06.2005 - 04.2006
- Descrizione della società: Studio medico ed estetico.
- Assistente presso studio medico ed estetico.
- Studio medico ed estetico.
Istruzione
DIPLOMA MATURITA' -
LICEO SCIENTIFICO LUMEZZANE
06.2004
Competenze
- Autonomia operativa
- Predisposizione al problem solving
- Abilità di multitasking
- Gestione del tempo
- Sviluppo di relazioni commerciali
- Capacità di apprendimento rapido
- Capacità diplomatica
- Resistenza allo stress
- Comunicazione e presentazione
- Capacità di iniziativa e di problem solving
- Abilità di lavoro di gruppo
- Etica professionale
- Capacità di ascolto attivo ed empatia
Languages
ITALIANO
Esperto
C2
Inglese
Base
A2
Hobby e interessi
- Pittura su tela e ceramica, passione per l'arte
- Teatro
- Tennis
- Sport all'aria aperta
Contact
Nazionalità: Italiana
Cronologia
Agente di commercio monomandatario
ITALIAONLINE
01.2025 - ad oggi
Responsabile amministrativo e finanziario
DANTE SRL
10.2022 - 12.2024
Responsabile commerciale
DAM S.R.L.
01.2019 - 09.2020
IMPIEGATA BACK OFFICE
AGENZIA BRESCIA SRL
07.2006 - 04.2012
ADDETTA CENTRO SERVIZI
LAVORO PIU' SPA
04.2006 - 07.2006
ASSISTENTE STUDIO MEDICO/ESTETICO
LADIES S.R.L.
06.2005 - 04.2006
DIPLOMA MATURITA' -
LICEO SCIENTIFICO LUMEZZANE