FEDERICA TORTELLA
CASALMAGGIORE
Profilo professionale
Altamente organizzato e attento alle esigenze individuali. Positivo, ottimista e professionale. Ottime capacità di relazione e proattivo nel collaborare con il personale del team . Particolare capacità di gestire al meglio situazioni di stress, dimostrando particolare attenzione alla promozione di un ambiente di lavoro positivo e alla soddisfazione del cliente.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà nei compiti affidati. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno.
Panoramica
35
35
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Impiegata contabile
STUDIO GALLI & ASSOCIATI
SABBIONETA, MN
02.2023 - 11.2025
- Gestione della contabilità generale, inclusa la registrazione di fatture, pagamenti e riconciliazioni bancarie.
- Archiviazione cartacea e digitale di fatture e altri documenti contabili.
- Calcolo delle liquidazioni IVA e aggiornamento registri.
- Predisposizione degli F24 e pagamento degli stessi nel rispetto delle scadenze.
- Elaborazione e aggiornamento dei documenti amministrativi tramite software gestionale.
- Gestione delle liquidazioni IVA mensili e trimestrali, Intrastat
- Emissione e gestione delle fatture elettroniche.
- Monitoraggio delle scadenze fiscali in relazione alle comunicazioni ricevute dal commercialista.
- Emissione delle fatture ai clienti con l'utilizzo del programma di fatturazione elettronica.
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
DR. CONCARI PAOLO
CASALMAGGIORE, CR
09.2021 - 09.2022
- Fidelizzazione dei pazienti mediante un approccio professionale ed empatico.
- Gestione della segreteria e dell’agenda degli appuntamenti.
- Gestione amministrativa dello studio dalla fatturazione fino alla registrazione degli incassi.
- Inserimento dei dati del paziente nel sistema di registrazione dentale tramite DMS nel rispetto della normativa sulla privacy.
- Inventario e ordinazione dei materiali di consumo, assicurando la disponibilità di forniture necessarie.
- Tenuta dell'archivio dei pazienti, registrazione e aggiornamento delle cartelle cliniche.
Commessa pasticceria
PASTICCERIA DUOMO
CASALMAGGIORE
10.2008 - 01.2009
- Rimozione di rifiuti, macchie e vassoi sporchi al fine di mantenere le aree comuni pulite e organizzate in maniera professionale.
- Garanzia di un servizio clienti di alto livello, incentrato sulla qualità e sulla soddisfazione delle esigenze dei clienti con rapidità ed efficienza.
- Esecuzione delle attività quotidiane e assistenza agli altri membri del team quando necessario.
- PER SOSTITUZIONE MALATTIA
Commessa panificio
TORTELLA PIETRO
CASALMAGGIORE
09.1990 - 12.2005
- Conoscenza accurata delle promozioni in atto nel punto vendita, delle politiche relative ai pagamenti e delle procedure di sicurezza.
- Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti.
- Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
- Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
- Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
- Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
- Organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato.
Istruzione
Diploma Scuola Superiore - Ragioniere Perito Commerciale e Programmatore
ITC Ettore Sanfelice
Viadana01.1990
Competenze
- Gentilezza e disponibilità nelle relazioni con il pubblico
- Gestione delle cartelle cliniche
- Velocità e precisione
- Capacità di comunicazione e ascolto attivo
- Fatturazione
- Gestione degli appuntamenti dei pazienti
- Competenza in materia di sicurezza del paziente
- Abitudine a lavorare per scadenze
- Riservatezza
- Fatturazione elettronica
- Liquidazioni IVA
- Ottimo uso PC
- Contabilità Semplificata
- Elaborazione dei pagamenti
- Back office commerciale e amministrativo
Certificazioni
- Assistente alla poltrona studio odontoiatrico, sanitario, Fondazione Santa Chiara - Casalmaggiore
- Corso di formazione ASO
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Impiegata contabile
STUDIO GALLI & ASSOCIATI
02.2023 - 11.2025
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
DR. CONCARI PAOLO
09.2021 - 09.2022
Commessa pasticceria
PASTICCERIA DUOMO
10.2008 - 01.2009
Commessa panificio
TORTELLA PIETRO
09.1990 - 12.2005
Diploma Scuola Superiore - Ragioniere Perito Commerciale e Programmatore
ITC Ettore Sanfelice