Professionista assicurativo esperto nella gestione del portafoglio clienti e nella valutazione dei rischi. Eccelle nell'uso di software assicurativi e nel problem-solving, con una forte etica professionale e capacità di lavorare per obiettivi.
L'esperienza pluriennale nel settore assicurativo, affiancata a una solida formazione e una forte attitudine all'apprendimento e al miglioramento continuo, consentono di avere buone capacità organizzative e gestionali di team e struttura.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Subagente assicurativo
Reggio Assicura e Garda Consulenze Assicurative
Reggio Emilia e Salò, RE e BS
2013.04 - ad oggi
Consulenza personalizzata riguardo a servizi e prodotti assicurativi.
Gestione dei rapporti post-vendita, comunicando le modifiche alle polizze e le variazioni contrattuali.
Raccolta di dati e informazioni sul target di riferimento e identificazione delle strategie di contatto più adatte.
Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
Acquisizione di potenziali clienti utilizzando tecniche di marketing diretto, inclusi i contatti tramite posta, e-mail e telefono.
Assistenza ai clienti nella compilazione e nella gestione della documentazione necessaria.
Rispetto delle normative e delle politiche aziendali in materia di etica e conformità.
Frequenza di corsi di aggiornamento in merito alle norme e alle tendenze del settore assicurativo.
Ricerca di nuovi clienti e sviluppo di strategie per espandere il portafoglio clienti.
Gestione sinistri RC Auto, valutazione danni e liquidazione, coordinamento con periti e officine convenzionate.
Assistenza clienti nella gestione sinistri e nel processo di rinnovo delle polizze.
Consulente commerciale
Energie Rinnovabili
Reggio Emilia, RE
2011.02 - 2013.01
Realizzazione di presentazioni di prodotto e dimostrazioni tecniche per clienti potenziali.
Conduzione di negoziati commerciali, stabilendo rapporti duraturi con clienti chiave.
Elaborazione di preventivi e gestione completa della fase di offering.
Ricerca di nuovi contatti per lo sviluppo del portafoglio clienti dell'area geografica di competenza.
Spostamenti continui nell'area assegnata al fine di effettuare visite presso clienti e prospect.
Analisi della concorrenza e del mercato per l'individuazione di nuove opportunità commerciali.
Istruzione
Diploma - Scienze della comunicazione
Istituto Magistrale Matilde di Canossa
Reggio Emilia
2009-07
Abilitazione iscrizione nel registro RUI A e B - Assicurazioni
Ivass
Roma
2023-10
Competenze
Autonomia organizzativa
Strategie di vendita
Capacità di lavorare per obiettivi
Gestione del portafoglio clienti
Capacità d'uso degli strumenti informatici
Predisposizione al contatto con il pubblico
Etica professionale
Capacità di analisi
Puntualità e affidabilità
Gestione dei reclami
Abilità relazionali
Doti organizzative
Nozioni di marketing
Gestione dei social media
Uso di applicativi specifici
Conoscenza normativa assicurativa
Conoscenze di internet
Gestione dei sinistri
Uso di software assicurativo
Uso di software di database
Valutazione rischi
Orientamento al miglioramento
Abilità di problem-solving
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Subagente assicurativo
Reggio Assicura e Garda Consulenze Assicurative
2013.04 - ad oggi
Consulente commerciale
Energie Rinnovabili
2011.02 - 2013.01
Diploma - Scienze della comunicazione
Istituto Magistrale Matilde di Canossa
Abilitazione iscrizione nel registro RUI A e B - Assicurazioni