Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Patente
Cronologia
Generic
Ferdinando Ferrretti

Ferdinando Ferrretti

San Giorgio a Cremano (NA)

Profilo professionale

Professionista con solida conoscenza del mercato di riferimento e capacità analitiche. Orientato al conseguimento degli obiettivi, con comprovate capacità di leadership e nel team working. Esperto nell'aumentare la produttività e la soddisfazione del cliente assieme all'incremento delle vendite e dei profitti. Particolarmente attento alla semplificazione delle procedure mettendo a frutto il talento dei dipendenti.

Panoramica

6
6
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Area Sales Manager

Hilti Italia Spa
Campania e Lazio
01.2007 - ad oggi
  • Supervisione delle attività dei collaboratori, assegnando compiti e responsabilità in modo da ottimizzare i flussi di lavoro.
  • Definizione e monitoraggio delle strategie e degli obiettivi di vendita, apportando correttivi se necessario.
  • Costruzione e consolidamento delle relazioni strategiche con clienti, fornitori e stakeholder.
  • Creazione e fidelizzazione di un nutrito portafoglio clienti garantendone la completa soddisfazione.
  • Direzione del team di vendita verificandone l'operato e valutandone la performance.
  • Implementazione delle strategie di fidelizzazione a lungo termine della clientela.
  • Gestione delle relazioni con clienti chiave e partner commerciali.
  • Definizione degli obiettivi di vendita in accordo con la direzione.

Key account manager

Hilti Italia Spa
Napoli-Salerno, NA-SA
01.2006 - 12.2006
  • Raggiungimento degli obiettivi commerciali stabiliti dalla direzione.
  • Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
  • Mantenimento dei clienti acquisiti con relazioni sistematiche, costruttive ed efficaci, garantendo una presenza ottimale sia nella fase di prevendita che nel post-vendita.
  • Attività di business development del territorio di competenza, in particolare nel settore Edile.
  • Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.

Senior store manager

Hilti Italia Spa
Napoli, NA
01.2004 - 12.2005
  • Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
  • Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
  • Aumento della competitività e della redditività del punto vendita grazie alla proposta di tecniche commerciali finalizzate al miglioramento della customer experience.
  • Supporto alla forza vendita nella gestione di tematiche complesse e nella risoluzione di problematiche relative alla customer satisfaction.
  • Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del budget assegnato.

Sales account manager

Hilti Italia Spa
Napoli, Napoli
04.2001 - 12.2004
  • Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
  • Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
  • Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
  • Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
  • Gestione opportuna dei reclami e delle procedure di rimborso o reso.
  • Organizzazione di sconti e promozioni per incentivare le vendite.

Istruzione

Laurea Triennale - Economia Aziendale e Management

Università Federico II
Napoli
05-2020

Competenze

  • Visione strategica
  • Conoscenza delle strategie di vendita
  • Capacità di gestione dei clienti
  • Capacità di analisi di target
  • Leadership
  • Doti comunicative e relazionali
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Team working
  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Solida conoscenza del mercato di riferimento
  • Strategie di business development
  • Criteri di valutazione delle performance
  • Tecniche di vendita
  • Capacità analitiche
  • Attitudine al lavoro per obiettivi

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1

Patente

Patente A e B

Cronologia

Area Sales Manager

Hilti Italia Spa
01.2007 - ad oggi

Key account manager

Hilti Italia Spa
01.2006 - 12.2006

Senior store manager

Hilti Italia Spa
01.2004 - 12.2005

Sales account manager

Hilti Italia Spa
04.2001 - 12.2004

Laurea Triennale - Economia Aziendale e Management

Università Federico II

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