Filippina Ruggirello
Cesena
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale in Business Travel Management, amministrazione e assistenza clienti, maturata in contesti aziendali strutturati. Capacità organizzative nella gestione del lavoro individuale e di team, con approccio preciso e orientato al servizio. Persona determinata e proattiva, con eccellenti capacità di coordinamento e programmazione, orientamento a obiettivi e scadenze, approccio metodico e focalizzato sulla qualità del risultato. Completa il profilo una buona padronanza dell’inglese, consolidata nel corso delle esperienze professionali, oltre a curiosità e apertura al cambiamento.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Business Travel Manager
XTEL S.r.l.
Casalecchio di Reno , BO
2015.06 - ad oggi
Travel
- Gestione end-to-end delle trasferte aziendali CEE ed extra CEE: quotazioni, prenotazioni e supporto operativo
- Gestione relazioni e coordinamento operativo con agenzie viaggi e fornitori;
- Collaborazione costante con i dipartimenti interni
- Aggiornamento politiche e procedure interne legate al travel
Team Leader – General Services Team | 2019 – 2022
- Coordinamento team e processi: supervisione attività, obiettivi e performance review
Talent Acquisition Partner | Aprile 2022 – Giugno 2022
- Gestione attività di recruiting in EMEA
- Gestione del processo di recruiting e strategie di sourcing
- Collaborazione con agenzie di recruiting
Referente Ufficio Amministrativo
Mare Monti Team s.r.l.
San Vito Lo Capo, TP
2007.10 - 2014.04
Amministrazione, Customer Service, Segreteria direzionale
Receptionist
San Vito Vacanze s.a.s. di Favaloro Giuseppe & C.
San Vito Lo Capo, TP
2007.06 - 2007.09
Gestione Front Office/Back Office e assistenza clienti.
Assistente turistica
Imperatore travel s.r.l.
Palermo, PA
2006.06 - 2006.09
Assistenza clienti e organizzazione escursioni e trasferimenti
Impiegata amministrativa
Sicilia Autotrasporti s.r.l.
Livorno, LI
2004.10 - 2006.04
- Attività di segreteria
- Gestione contabilità ordinaria
- Gestione rapporti con vettori e spedizionieri
Istruzione
Attestato - Business Travel & Mobility Management (percorso Advance)
Resforma s.r.l.
Torino2019-01
Diploma - Perito per il Turismo
Istituto Tecnico per il Turismo
Valderice (TP)2004-01
Competenze
- Doti di coordinamento e programmazione
- Determinazione e proattività
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Capacità comunicative e relazionali
- Indipendenza nella gestione delle mansioni
- Attenzione ai dettagli
- Vendor & stakeholder management
- Orientamento al servizio e problem solving
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Avanzato
C1
Cronologia
Business Travel Manager
XTEL S.r.l.
2015.06 - ad oggi
Referente Ufficio Amministrativo
Mare Monti Team s.r.l.
2007.10 - 2014.04
Receptionist
San Vito Vacanze s.a.s. di Favaloro Giuseppe & C.
2007.06 - 2007.09
Assistente turistica
Imperatore travel s.r.l.
2006.06 - 2006.09
Impiegata amministrativa
Sicilia Autotrasporti s.r.l.
2004.10 - 2006.04
Attestato - Business Travel & Mobility Management (percorso Advance)
Resforma s.r.l.
Diploma - Perito per il Turismo
Istituto Tecnico per il Turismo