Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Informazione personale
Costume Section
Certificazioni
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Filippo Falchi

Filippo Falchi

Olbia,SS

Profilo professionale

Sono in possesso di ottime doti relazionali ed empatiche acquisite nel corso delle varie esperienze lavorative e formative; ascolto pro attivo; ho forte attitudine al lavoro di squadra e in autonomia, sono una persona dinamica, creativa, aperta alle novità, curioso, mi piace acquisire nuove competenze, apprendo con facilità.

Panoramica

15
15
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato

Esperienza lavorativa

Commesso delle vendite all'ingrosso

Nautes S.R.L.
Olbia, ss
2025.05 - 2025.08
  • Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
  • Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
  • Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
  • Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.

Addetto alla vendita

Trese SRL
Olbia, SS
2024.09 - 2025.02
  • Assistenza clienti per la scelta e l'acquisto di dispositivi di telecomunicazione, fornendo consulenze tecniche.
  • Monitoraggio delle tendenze di mercato e aggiornamento dell'offerta di dispositivi di telecomunicazione.
  • Realizzazione di piani di vendita e strategie di promozione per dispositivi di telecomunicazione.
  • Assistenza alla clientela illustrando le caratteristiche tecniche dei prodotti in vendita, proprietà e funzioni, nonché le diverse applicazioni e i requisiti di supporto.

Operatore call center outbound

Comparasemplice
Smart working
2023.11 - 2024.09
  • Gestione chiamate outbound per promuovere prodotti/servizi, raggiungendo gli obiettivi di vendita mensili.
  • Elaborazione script di vendita personalizzati in base al target di clientela, aumentando il tasso di conversione.
  • Sviluppo e mantenimento di relazioni con i clienti attraverso follow-up post-vendita, garantendo la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione.

Autista consegnatario

Zia Maria Food & Services SRLS
Olbia, SS
2023.03 - 2023.10
  • Gestione delle consegne giornaliere, inclusa pianificazione degli itinerari e conferma degli ordini con i clienti.
  • Carico e scarico della merce, utilizzando attrezzature di sollevamento e seguendo le procedure di sicurezza.
  • Controllo periodico del buon funzionamento dell'automezzo.

Operaio manutentore

Cantiere Navale Fois SRL
Olbia, ss
2022.10 - 2023.02
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.

Autista consegnatario

Natura By Art Academy
Olbia, SS
2022.05 - 2022.09
  • Carico e scarico della merce, utilizzando attrezzature di sollevamento e seguendo le procedure di sicurezza.
  • Esecuzione di controlli di manutenzione preventiva sui veicoli, segnalando eventuali anomalie al responsabile di flotta.
  • Gestione delle consegne giornaliere, inclusa pianificazione degli itinerari e conferma degli ordini con i clienti.

Apprendista falegname

Olia Daniele
Olbia, SS
2021.06 - 2022.04
  • Realizzazione di mobili su misura, montaggio e finitura, sotto supervisione diretta.
  • Manutenzione preventiva e pulizia delle attrezzature e dell'area di lavoro.
  • Assistenza nella gestione dell'inventario del legname e dei materiali di consumo.

Operatore call center inbound

Comdata S.p.a
Olbia, SS
2019.09 - 2020.08
  • Monitoraggio costante delle performance personali, ottimizzazione tempi di risposta e qualità del servizio fornito.
  • Ricezione e smistamento chiamate in entrata, registrazione richieste nel sistema aziendale per il follow-up necessario.
  • Ascolto delle esigenze della clientela utilizzando un tono aperto e conciliante.
  • Registrazione delle chiamate dei clienti e aggiornamento dei dati con l'utilizzo del CRM.
  • Promozione di prodotti e servizi aggiuntivi utilizzando tecniche di up e cross selling.
  • Gestione delle chiamate in entrata.

Operaio manutentore

Cantiere Navale Fois SRL
Olbia, ss
2019.01 - 2019.08
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.

Sabbiatore

Maila
Olbia, SS
2018.05 - 2018.12
  • Gestione della sabbiatura su strutture metalliche in cantiere navale, inclusa la preparazione delle superfici.
  • Realizzazione di trattamenti anticorrosivi mediante sabbiatura su opere d'arte metalliche per enti pubblici e privati.
  • Controllo qualità finale delle superfici sabbiati, assicurando l'aderenza alle specifiche tecniche del progetto.
  • Manutenzione e pulizia degli impianti di sabbiatura, ottimizzando i tempi di fermo macchina.

Operaio Manutentore Nautico

Jarvis Marine di Marco Usai
Olbia, ss
2018.02 - 2018.05
  • Gestione quotidiana delle operazioni di base nautica, inclusa la manutenzione di imbarcazioni e attrezzature.

Magazziniere supermercato

Dettori Market Srl
Olbia, ss
2017.07 - 2017.09
  • Gestione dell'arrivo e dello stoccaggio delle merci in magazzino, assicurando la corretta ubicazione.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree di lavoro, seguendo le norme di sicurezza.
  • Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
  • Smaltimento bancali, cartoni e imballaggi.
  • Carico e scarico merci in ingresso, in uscita e allestimento vetrine.

Barman cameriere

Capo Ceraso Resort
Olbia, SS
2014.06 - 2014.09
  • Preparazione e servizio di bevande alcoliche e analcoliche secondo le ricette stabilite.
  • Collaborazione con il team per la pianificazione e realizzazione di eventi speciali o promozioni.
  • Accoglienza dei clienti, presa degli ordini e servizio ai tavoli con professionalità.
  • Gestione dell'ordine e della pulizia del banco bar e delle attrezzature specifiche.
  • Organizzazione e gestione delle scorte di bevande, alimenti e altri materiali necessari.
  • Preparazione di popular drinks, cocktails di tendenza, prodotti di caffetteria e bevande analcoliche.

Visual merchandiser addetta all'esposizione dei prodotti

Anno Zero Servise Srl (Coca-Cola)
Olbia, SS
2013.06 - 2013.09
  • Analisi delle vendite per ottimizzare la disposizione dei prodotti e incrementare il turnover.
  • Gestione dell'allestimento vetrine secondo le direttive del visual merchandising aziendale.
  • Realizzazione di piani espositivi per massimizzare l'impatto visivo dei prodotti.

Commis di bar

Abi D'oru Resort SRL
Porto Rotondo, SS
2010.05 - 2010.08
  • Assistenza nella gestione dell'inventario del bar, inclusa la rilevazione delle scorte e l'ordine di prodotti.
  • Servizio al banco e ai tavoli, inclusa la presa delle comande e la preparazione di drink e cocktail.
  • Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel bar e nelle aree adiacenti, rispettando le norme igienico-sanitarie.
  • Preparazione e servizio di caffè, cappuccini, e altre bevande calde seguendo le ricette standard.
  • Collaborazione con il team per l'organizzazione di eventi speciali e promozioni nel bar.

Istruzione

Licenza Media -

Istituto comprensivo
2003-06

Competenze

COMPETENZE DIGITALI

COMPETENZE DIGITALI

Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc) / Gestione

Autonoma della posta e-mail / Google / GoogleChrome / Windows /

Posta elettronica / Android / Microsoft Office / Ottime conoscenze del

Pacchetto Office (Word, Power Point, Excel) / Sistema Opertivo Tim

(DbssCrmc) / Utilizzo quotidiano

Software Tim fisso e Tim mobile (Dbss

Estar, Ngasp) / Utilizzo del broswer / Gmail / Gestione PDF / Whatsapp

Doti comunicative e relazionali

Precisione e puntualità

Conoscenza delle norme di sicurezza

Resistenza fisica

Riservatezza e professionalità

Procedure di carico/scarico merci

Abilità nel CRM

Puntualità e affidabilità

Competenza in sistemi operativi

Autonomia organizzativa

Conoscenza contratti telefonici

Uso efficiente di internet

Abilità multitasking

Informazione personale

  • Altezza: 168
  • Genere: M
  • Nazionalità: ITA
  • ID Tipo: CARTA DI IDENTITA
  • Numero ID: CA10140HD

Costume Section

FLCFPP90M296337R

Certificazioni

• possesso dei requisiti per incentivi contributivi per l'azienda “ Under 35” (articolo 1, co. 100-107, Legge 205/2017) Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell'art. 13 GDPR 679/16 “Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali”.

25/10/2018 – 25/10/2023

• Ho frequentato il corso di formazione teorico pratico per OPERATORI ADDETTI ALLA CONDUZIONE DI

CARRELLI INDUSTRIALI CON CONDUCENTE A BORDO con esame finale, teorico/pratico, positivo. Attualmente la patente è ancora valida

Immediatamente disponibile al lavoro Dati Personali Attestato di abilitazione per la conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo

Hobby e interessi

Sono un batterista, allievo del maestro Gianpaolo Conchedda, musicista e insegnante famoso a livello nazionale e collaboro con diverse band del territorio Essere batteristi significa avere buone relazioni sociali, tolleranza, collaborazione e armonia col gruppo, buona consapevolezza di se e delle proprie capacità, imparare a gestire lo stress

Cronologia

Commesso delle vendite all'ingrosso

Nautes S.R.L.
2025.05 - 2025.08

Addetto alla vendita

Trese SRL
2024.09 - 2025.02

Operatore call center outbound

Comparasemplice
2023.11 - 2024.09

Autista consegnatario

Zia Maria Food & Services SRLS
2023.03 - 2023.10

Operaio manutentore

Cantiere Navale Fois SRL
2022.10 - 2023.02

Autista consegnatario

Natura By Art Academy
2022.05 - 2022.09

Apprendista falegname

Olia Daniele
2021.06 - 2022.04

Operatore call center inbound

Comdata S.p.a
2019.09 - 2020.08

Operaio manutentore

Cantiere Navale Fois SRL
2019.01 - 2019.08

Sabbiatore

Maila
2018.05 - 2018.12

Operaio Manutentore Nautico

Jarvis Marine di Marco Usai
2018.02 - 2018.05

Magazziniere supermercato

Dettori Market Srl
2017.07 - 2017.09

Barman cameriere

Capo Ceraso Resort
2014.06 - 2014.09

Visual merchandiser addetta all'esposizione dei prodotti

Anno Zero Servise Srl (Coca-Cola)
2013.06 - 2013.09

Commis di bar

Abi D'oru Resort SRL
2010.05 - 2010.08

Licenza Media -

Istituto comprensivo
Filippo Falchi