Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
LINGUE
Disclaimer
Cronologia
Generic
FIOLDISA FASELI

FIOLDISA FASELI

Panoramica

9
9
years of professional experience

Esperienza lavorativa

SEGRETRIA COMMERCIALE INGLESE/ITALIANO

TORREGROSSA S.R.L.
01.2022
  • NEGOZIO ABBIGLIAMENTO DI LUSSO, DOLCE E GABBANA, CELINE, DIOR

operatore call center inbound sales

master call
Smart working
09.2024 - 12.2024
  • Ricezione e smistamento chiamate in entrata, registrazione richieste nel sistema aziendale per il follow-up necessario.
  • Gestione chiamate inbound per assistenza clienti, risoluzione problemi e fornitura informazioni su prodotti/servizi.

OPERATRICE CALL CENTER COMPARATORE LUCE GAS E FIBRA IN SMARTWORKING

COMPARASEMPLICE SRL
09.2023 - 07.2024
  • PRESSO COMPARASEMPLICE SRL, INBOUND E OUTBOUND

Responsabile Marketing, segreteria, Web editor, back office italiano/inglese

ONLUS ADOZIONE A DISTANZA
01.2017 - 01.2018
  • Gestione database donatori e corrispettivi dati di pagamento, invio promemoria ed email utilizzando Word, excel, outlook, aggiornamento sito web con notizie e resoconto attività, traduzione corrispondenza inglese /italiano. Mansione segreteria, gestione chiamate.

IMPIEGATA

ASILO NIDO
ULM
01.2016 - 01.2017
  • Lavoro di amministrazione e segreteria, gestione database bambini e genitori, gestione pagamenti, invio comunicazione ai genitori, riordino materiali.

Istruzione

Corso di lingua tedesca Goethe B1 -

ULM
01.2012

ECDL CORE - undefined

LAUREA IN SCIENZE PER LA COMUNICAZIONE INTERNAZIONALE - Scienze per la comunicazione internazionale

Università degli Studi di Catania
11.2025

Competenze

  • Abilità in pianificazione strategica
  • Eccellenti doti comunicative
  • Capacità decisionali e problem solving
  • Conoscenze in digital e social
  • Capacità comunicative
  • Strategie di fidelizzazione
  • Orientamento ai risultati
  • Comunicazione efficace
  • Problem solving
  • Gestione chiamate inbound

LINGUE

Italiano: madrelingua
Inglese: intermedio
tedesco: intermedio

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003

Cronologia

operatore call center inbound sales

master call
09.2024 - 12.2024

OPERATRICE CALL CENTER COMPARATORE LUCE GAS E FIBRA IN SMARTWORKING

COMPARASEMPLICE SRL
09.2023 - 07.2024

SEGRETRIA COMMERCIALE INGLESE/ITALIANO

TORREGROSSA S.R.L.
01.2022

Responsabile Marketing, segreteria, Web editor, back office italiano/inglese

ONLUS ADOZIONE A DISTANZA
01.2017 - 01.2018

IMPIEGATA

ASILO NIDO
01.2016 - 01.2017

ECDL CORE - undefined

LAUREA IN SCIENZE PER LA COMUNICAZIONE INTERNAZIONALE - Scienze per la comunicazione internazionale

Università degli Studi di Catania

Corso di lingua tedesca Goethe B1 -

FIOLDISA FASELI