Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
Lingue Straniere
Hobby e interessi
Disclaimer
Capacità e Competenze personali:
Cronologia
Generic
Florence DUMAINE

Florence DUMAINE

Profilo professionale

Collaboratore affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore orientamento al cliente, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza del gestionale SAP e processi aziendali.

Panoramica

26
26
anni di esperienza
1
1
certificazione

Esperienza lavorativa

LOGISTIC SERVICE COORDINATOR

Società Geodis Rt Italia C/O Corteva Agiscicene Italia SARL
Mozzanica, BG
05.2012 - 08.2025
  • Follow up con il Planning, Manufacturing, il Customer Service e il magazzino per organizzare gli ordini cliente, dalla disponibilità e approntamento merce, fino alla spedizione.
  • Gestione pratiche Export VIA MARE e VIA AEREA: Emissione documenti (DDT – CMR, bolle manuali / emissione documenti doganali.) Presa dati autisti.
  • Emissione dei formulari di trasporto dei Rifiuti.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
  • Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
  • Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.

Affrètement

Sociètà Giraud International
Lacchiarella, MI
01.2007 - 04.2012
  • Gestione e sviluppo di un Portafoglio di clienti Francesi e stranieri, delle loro spedizioni via strada in completi e "groupage", nei migliori tempi e modi, al costo più basso possibile.
  • Gestione delle spedizioni (ricerca camion, presa rdv) del cliente EUROGAVURE - Treviglio e dei clienti delle stampe della Bergamasca.

Affrèteur Commerciale

Sociètà C.H.Robinson
CAEN
01.2001 - 12.2006
  • Gestione e sviluppo di un Portafoglio di clienti italiani, delle loro spedizioni via strada in camion completi e "groupage", nei migliori tempi e modi e al costo più basso possibile.
  • Contatto con i trasportatori italiani e Francesi. Ricerca di nuovi collaboratori.
  • Gestione delle urgenze.
  • Seguito delle Non Conformità e delle Azione correttive.

Hotesse d'accueil, di animazione e di gestione

Ente di Turismo di Putanges in Suisse Normande
01.2000 - 10.2000
  • Attività di segretaria, accoglienza ed informazioni per i turisti.
  • Ricerca e contatto con i principali fornitori nel settore turistico della Regione SuisseNormande.
  • Promozione e diffusione delle attrazioni turistiche della regione.
  • Partecipazione a dei "Saloni del Turismo e Vacanze".

Istruzione

LICENCE - Lingua Italiana, Lettere e Civiltà Straniere

01.1998

DEUG - Lingua Italiana, Lettere e Civiltà Straniere

01.1997

Diploma di Maturità - Lettere e lingue

Lycée J,Rostand a CAEN
01.1993

Competenze

  • Pacchetto Office
  • Gestionale SAP
  • Autonomia operativa
  • Predisposizione al lavoro di squadra
  • Capacità di adattamento e flessibilità
  • Orientamento al cliente

Certificazioni

Certificazione IMDG (Trasporto di Merci Pericolose Via Mare) e IATA (Trasporto di Merci Pericolose Via Aerea)

Lingue Straniere

Madrelingua: Francese
Esperto
C2
Italiano Avanzato
Avanzato
C1
Inglese Avanzato
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo Base
Base
A2

Hobby e interessi

Passione per l'Arte e il disegno Musica Giardinaggio

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Capacità e Competenze personali:

Patente: patente di tipo B

Cronologia

LOGISTIC SERVICE COORDINATOR

Società Geodis Rt Italia C/O Corteva Agiscicene Italia SARL
05.2012 - 08.2025

Affrètement

Sociètà Giraud International
01.2007 - 04.2012

Affrèteur Commerciale

Sociètà C.H.Robinson
01.2001 - 12.2006

Hotesse d'accueil, di animazione e di gestione

Ente di Turismo di Putanges in Suisse Normande
01.2000 - 10.2000

DEUG - Lingua Italiana, Lettere e Civiltà Straniere

Diploma di Maturità - Lettere e lingue

Lycée J,Rostand a CAEN

LICENCE - Lingua Italiana, Lettere e Civiltà Straniere

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