Floriana Agnone

Buone capacità comunicative e relazionali, espresse anche mediante la mia dote di team working, sviluppata sia a scuola che attraverso le esperienze professionali avute. Spiccata capacità ad organizzare le attività secondo delle priorità e, dunque, piena assunzione delle responsabilità. Buona abilità nella risoluzione dei problemi, in particolare nella gestione dello stress. Le esperienze avute, comprese quelle di stage, mi hanno permesso di acquisire competenze in merito all'accoglienza dei clienti, alla loro registrazione e supporto per qualunque necessità, al servizio ai tavoli, compresa la mise en place e la presa delle comande. Inoltre ho avuto modo di gestire la sala, le colazioni, la cassa e le fatture. Buona padronanza del pacchetto Office (Word, Power Point: avanzato; Excel: intermedio) e ottima capacità di navigazione in internet, gestione della posta e dei social media.