Franca Zanocchi

Svolti 5 audit sul controllo delle produzioni Grana Padano DOP (tipologia grattugiato e produzioni senza crosta assimilate) in affiancamento ad Auditor CSQA qualificato, presso le seguenti aziende:

12/04/2025: affiancamento presso Vacchini Srl
13/04/2025: affiancamento presso Nuova Castelli Spa
14/04/2025: affiancamento presso Nuova Castelli Spa
15/04/2025: affiancamento presso Ferrari Giovanni Ind. Casearia Spa
16/04/2025: affiancamento presso Ferrari Giovanni Ind. Casearia Spa

05-06-07-08-09/05/2025: Svolto corso di formazione sul controllo delle produzioni Grana Padano DOP (tipologia grattugiato e produzioni senza crosta assimilate) organizzato da CSQA Certificazioni per un totale di 40 ore.

Operaio al 6 livello con esperienza nel servizio al cliente in sala e banco bar. Flessibile, organizzato e con un approccio orientato alla qualità del servizio.

• Gestione del servizio al banco, compresa la preparazione di bevande e snack.
• Accoglienza dei clienti e gestione delle ordinazioni in sala.
• Servizio ai tavoli con attenzione ai dettagli e cortesia
• Supporto nella pulizia e nell'organizzazione delle aree di lavoro

• Prelievo e selezione dei prodotti dagli scaffali in base agli ordini ricevuti
• Utilizzo di strumenti tecnologici, come terminali portatili o scanner barcode, per localizzare e registrare i prodotti prelevati
• Confezionamento e preparazione degli articoli per la spedizione, garantendo accuratezza e integrità degli ordini
• Controllo della corrispondenza tra i prodotti raccolti e gli ordini, minimizzando errori di spedizione
• Collaborazione con il team per rispettare le tempistiche richieste nel reparto logistico
• Rispetto delle normative di sicurezza durante le operazioni di picking e movimentazione

•  Gestione del reparto no-food, inclusa l'organizzazione e la disposizione dei prodotti per massimizzare la visibilità e le vendite
• Supporto occasionale al reparto food, occupandomi della sistemazione dei prodotti negli scaffali
• Utilizzo della cassa per gestire transazioni in modo accurato, fornendo un servizio cortese e professionale ai clienti
• Monitoraggio delle scorte e collaborazione con il team per garantire la disponibilità dei prodotti
• Assistenza clienti, offrendo supporto nelle scelte d'acquisto e risolvendo eventuali problematiche
• Adattamento e flessibilità per lavorare in diversi reparti a seconda delle esigenze operative
• Esperienza pluriennale nella gestione dei reparti no-food
• Abilità nell'utilizzo di casse e terminali POS
• Capacità organizzative e di problem solving
• Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team e sotto stress

• Preparazione degli ordini per la spedizione, garantendo precisione e rispetto delle tempistiche
• Utilizzo di strumenti e macchinari per l'imballaggio e il confezionamento, utilizzando transpallet e macchina per il confezionamento bancali
• Etichettatura e controllo qualità dei prodotti prima della spedizione
• Gestione del magazzino, compresa la registrazione e l'organizzazione delle scorte
• Collaborazione con il team per ottimizzare i processi logistici e garantire un flusso di lavoro efficiente
• Risoluzione di problematiche operative e mantenimento degli standard di sicurezza sul luogo di lavoro
• Esperienza consolidata nella preparazione e gestione degli ordini
• Capacità di utilizzare strumenti di magazzino e attrezzature per la movimentazione delle merci
• Conoscenza di software gestionali per logistica e magazzino
• Precisione, organizzazione e abilità nel lavorare sotto pressione

• Eseguito il collaudo di precisione su pezzi lavorati, garantendo la conformità agli standard di qualità aziendali e normativi.
• Identificazione e segnalazione di difetti o anomalie nei pezzi lavorati, collaborando con il team di produzione per risolvere eventuali problemi.
• Compilazione di report dettagliati sulle attività di collaudo e sulle caratteristiche dei prodotti.
• Monitoraggio delle scadenze produttive e ottimizzazione dei processi di controllo qualità.
• Conoscenza dei macchinari e strumenti di collaudo industriale.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Esperienza nel lavoro in team in contesti produttivi.

• Gestione della compilazione e verifica di Modelli 730 e Dichiarazioni dei Redditi Unici.
• Supporto ai contribuenti nella raccolta e organizzazione dei documenti necessari per pratiche fiscali.
• Verifica della conformità delle dichiarazioni con le normative fiscali vigenti.
• Utilizzo di software specifici per la gestione fiscale.
• Gestione delle relazioni con i clienti, offrendo un'assistenza cordiale e professionale.
• Conoscenza approfondita delle normative fiscali italiane.
• Compilazione e gestione dei Modelli 730 e UNICO.
• Capacità di problem solving e attenzione ai dettagli.
• Utilizzo di strumenti informatici (es. Microsoft Excel, software gestionali).
• Ottime doti comunicative e relazionali.

• Gestione delle attività amministrative quotidiane, inclusa la preparazione e l'archiviazione della documentazione aziendale.
• Coordinamento delle procedure per la partecipazione a gare d'appalto pubbliche e private, garantendo il rispetto delle scadenze e dei requisiti normativi.
• Elaborazione di preventivi e offerte economiche per progetti di termoidraulica.
• Monitoraggio e gestione delle comunicazioni con enti pubblici, fornitori e clienti.
• Supporto al team tecnico nella pianificazione e organizzazione dei progetti.
• Conoscenza delle normative relative a gare d'appalto e appalti pubblici.
• Ottima capacità di organizzazione e gestione delle scadenze.
• Competenze informatiche avanzate, inclusi software gestionali e applicativi per la redazione di documenti.
• Abilità nella comunicazione con interlocutori interni ed esterni all'azienda.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

• Fornito consulenza personalizzata alle clienti nella scelta dell'abito da sposa e degli accessori.
• Gestito l'intero ciclo di vendita, dall'accoglienza alla chiusura delle transazioni.
• Coordinato prove abiti, modifiche e adattamenti, lavorando a stretto contatto con sarti e fornitori.
• Creato un ambiente accogliente e rilassante, garantendo un servizio clienti di alta qualità.
• Organizzare il magazzino e gestire l'inventario per assicurare la disponibilità dei prodotti.
• Capacità di ascolto attivo e comprensione delle esigenze dei clienti.
• Competenza nella vendita assistita e nella gestione delle relazioni interpersonali.
• Conoscenza dei tessuti, delle tendenze di moda e degli accessori da cerimonia.
• Attenzione ai dettagli e capacità di problem solving.