Francesca Capozio

Responsabile zonale Patronato Inapa Como sede di Erba

• Consulenza personalizzata sui diritti previdenziali e assistenziali, fornendo chiarimenti e supporto.
• Gestione delle pratiche di pensionamento, inclusa la compilazione e l'inoltro dei documenti necessari.
• Assistenza agli utenti nel processo di ottenimento di prestazioni sociali, come sussidi di disoccupazione.
• Verifica dei requisiti per la richiesta di pensioni di invalidità, assegni familiari e bonus disponibili.
• Elaborazione delle pratiche relative a malattie, infortuni sul lavoro o danni biologici per le richieste di risarcimento.
• Assistenza all'inserimento del mondo del lavoro di persone con disabilità mediante il collocamento mirato.

Operaia piadineria La Caveja Cantù

• Servizio al cliente, dalla presa dell'ordine alla consegna del prodotto finito, garantendo cortesia.
• Gestione dell'ordine e pulizia della postazione di lavoro, inclusa piastra e affettatrice.
• Controllo delle scorte e gestione degli ordini di materie prime, mantenendo la qualità dei prodotti.
• Preparazione e cottura delle piadine.
• Svolgimento delle attività di apertura, chiusura e cambio turno.
• Amministrazione dei pagamenti tramite contanti, POS e voucher con rapidità e precisione.
• Rifornimento di condimenti, bevande e alimenti mantenendo pulite le aree di servizio.

• Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
• Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
• Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
• Gestione pagamenti e chiusura contabile mensile.
• Ritiro documenti per pratiche di Patronato.
• Rilascio spid tramite Namirial.
• Invio dimissioni telematiche, naspi e anf.
• Invio richieste di permessi di soggiorno, prenotazione test di italiano, cittadinanza italiana e ricongiungimento familiare.
• Elaborazione isee e ritiro documenti per modello 730.

• Gestione chiamate e prenotazioni per consegne sabato e domenica sera.
• Aiuto in sala per menù kebab e menù piadine.
• Consegne a domicilio venerdì a pranzo.

• Pulizia e sanificazione dell'area di lavoro e delle attrezzature, seguendo rigorosi protocolli per garantire la sicurezza alimentare.
• Preparazione degli ordini e gestione del magazzino dei materiali di confezionamento.
• Etichettatura confezioni frutta.

• Accoglienza clienti e registrazione anagrafica su excel.
• Spiegazione gioco e gestione bar del locale per compleanni.